Am Schleekenhaus - projet GDD 2025
TASK DESCRIPTION: Amélioration de fiche Google My BusinessIl est crucial de mettre à jour tes fiches Google My Business pour Belair, Mamer et Bridel, notamment en augmentant le nombre d'avis, ce qui est essentiel pour les parents. Ces fiches seront également intégrées aux campagnes pour stimuler les interactions, comme les appels téléphoniques et les demandes d’itinéraires. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectRESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report templateASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Set up conversion events for proper tracking:Am Schleekenhaus pixelDataset ID: 1637504723810440 Events to be tracked:Landing page view for these pages:https://www.amschleekenhaus.lu/creche-belairhttps://www.amschleekenhaus.lu/creche-mamerhttps://www.amschleekenhaus.lu/creche-bridel Formulaire viewed & filledhttps://www.amschleekenhaus.lu/contact.htmlhttps://www.amschleekenhaus.lu/contactez-nous-bridel.html?creche=Bridelhttps://www.amschleekenhaus.lu/contactez-nous-mamer.html?creche=Mamerhttps://www.amschleekenhaus.lu/contactez-nous-belair.html?creche=Belair Mail toTASK DESCRIPTION: ASSIGNED ROLES: [DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Créez du contenu sur des conseils de sécurité : Publiez des articles de blog, des infographies ou des vidéos sur les « Principaux problèmes de sécurité pour les maisons au Luxembourg » ou sur les « 5 moyens simples d'améliorer la sécurité à la maison ». ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: CMS > Plusieurs collections de requests pour splitter les Leads, le support et les jobs ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Attente infos de Brinks ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Corner Brink’s 21/03 lors de la soirée Hi-Fi Lien vers doc e-mail marketinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ Boost Avis Google ] TASK DESCRIPTION:Email mesure satisfaction en campagne pour intervention de janvier + automation via attribut date d'installation + tracking nombre d'avis + note Lien vers doc e-mail marketinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Sonnette type Ring (commercialisable en avril), vendue en complément d'une installation d'alarme + emailing vers la base contact pour offre/info Partenariat Brink's avec Hi-fi ? Lien vers doc e-mail marketinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
TASK DESCRIPTION: Nous n’avons envoyé que 2 campagnes email avec Brevo sur l’année. Nous sous-utilisons cet outil et nous devons mettre en place un plan marketing relationnel avec les clients existants ainsi que les Marketing Qualified Leads. Document de travail E-mail marketing: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
TASK DESCRIPTION: Organisation d’un concours sur Facebook & Instagram avec prix à gagner. Objectifs : augmentation du nombre de followers, burst de reach via tagging/sharing. LEARN 1er concours:On a gagné 116 followers au cours de le concours (10-24/05/2024) Le post a reçu 280 likes, 424 commentaires et 41 partages. On croit qu'il y a eu un bug concernant la statistique des partages. Pour la prochaine fois, au lieu de “like, tag & share”, on ferra “follow, tag & share”. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email? Promote Black Friday- Destination URL: LP Black Friday- Languages: FR + DELien vers Plan média 2024https://docs.google.com/spreadsheets/d/11nqLHkL-yO6b9xdhjlD2i8nLTUHEabghBLvRKDcHmhM/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Team Lead (TL)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharingLanding Pages:Nettoyeurs Haute Pression https://www.clean.lu/fr/nettoyeurs-vapeurAspirateurs https://www.clean.lu/fr/aspirateurRobots Aspirateurs https://www.clean.lu/fr/robots-aspirateursNettoyeurs vapeurGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharing RESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectRESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report templateASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch SMS campaign according to frame. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingRESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report templateASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingRESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report templateASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. LEARN 2025:20/01 à 21/02 51 000 impressions, 982 clics, 32 conversions (15 clics appels, 15 itinéraires, 1 lead form), CPC moy. 0,20 €, CTR 1,93%.Relancé pour 1 mois le 04/03 après learn partiel. Premiers résultats encourageants.LEARN 03/2025:Je recommande de continuer la campagne, elle semble avoir trouvé une audience exploitable sur la zone LU + DE fournie par le client. Résultats réels à débrief avec le client lors du prochain meeting. Lancer un test de campagne pour la catégorie Stalltechnik https://www.clooskraus.lu/de/melk-und-stalltechnik/stalltechnik en incluant la région en Allemagne - Saarland et Reinland-Pfalz . Plan média 2024https://docs.google.com/spreadsheets/d/1GkuGMSUZ66SeVOQC-NTyGA2s0sjIyWCEOJKWyByrE1E/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
GENERALGoal: Copy that converts > Améliorations SEO pour la page d'accueil
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Langue: DETester les Meta Ads pour la TOFU (Toutes voitures et services)Budget: 250 €Geotargeting : 20km radius ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Set up monitoring to follow keywords in SERPs weekly based and open SEO tools.WORKING FRAME:SubscriptionKeywords to follow: <= 250Tool package: Basic SEO ToolsPrerequisitesLink to the keyword study: [ links in comment ]Declare competitors domain names (5 max): [ https://blom-automobiles.lu/fr/ / https://garagesimon.lu/ / https://garage-grasges.lu/ - à confirmer avec le client s’il en a d’autres]Declare search engines to track (5 combinations max of search engine, region, language, and device. ex google.lu langue FR mobile, google.be langue NL desktop): [Google lu/de - mobile - DiekirchGoogle lu/de - desktop - DiekirchGoogle lu/fr - mobile - RedangeGoogle lu/fr - desktop - RedangeGoogle lu/en - mobile - Luxembourg villeEmail address(es) to send the weekly report: [ ]TASK DESCRIPTION:Open accounts on SEO Tools and execute the first set upASSIGNED ROLES: DA
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Tester Google Ads Performance max avec feed & Facebook Ads catalogue pour voitures neuves + voitures d'occasion en stockBudget : 250 € ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: complete a general assessment of the client's local SEO presence when they have brick and mortar locations. Check all the existing listings, detect possible missed opportunities, ensure NAHP (Name-Address-Hours-Phone) consistency accross platforms, fully optimize and/or create listings, set up an automation funnel to acquire more reviews and add schema.org to website.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:https://schema.org/LocalBusinesshttps://schema.org/GeoCoordinateshttps://schema.org/PostalAddresshttps://schema.org/Reviewhttps://schema.org/Ratinghttps://schema.org/WebSitehttps://localiq.com/blog/best-free-business-listing-sites/ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL, SEO Manager (SEO), Frontend (FE)
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account.ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD)RESOURCES:Sendinblue Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Juin Juillet - Package Balade florale à Luxembourg : offre printemps, visite des jardins botaniques/parcs naturels de la ville, paniers pique-nique Viande ou Végé offerts https://luga.lu/fr/ To DO- Création d'une page hub avec les package season, plus page détail- Réductions sur le site via code promo / plan tarifaire sur Cubilis- Offre promo season à poster sur Facebook + Instagram via la CM freelance, puis booster qd potentiel détecter ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Avril Mai - Package Escapade découverte de la ville : visite des sites historiques TO DO: - Création d'une page hub avec les package season, plus page détail- Réductions sur le site via code promo / plan tarifaire sur Cubilis- Offre promo season à poster sur Facebook + Instagram via la CM freelance, puis booster qd potentiel détecter ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
TICKET NUMBER HERE: [ # ]TICKET BRIFING: [ briefing mail. ]ASSIGNED ROLES: [ SUPPORT AGENT / OTHER ROLE ]
CARD GOAL:Create a backlog according to defined objectives & get client validationhttps://www.canva.com/design/DAGRlj_DA-4/3-Q6b8KTKC1KIYkaWO_TXw/view?utm_content=DAGRlj_DA-4&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=editor 4 idées d’offres packagées Pour maximiser l'attrait de votre hôtel tout au long de l'année et tirer parti de sa position et de son charme vintage, voici quatre idées d'offres packagées adaptées à chaque saison :1. Printemps - Forfait "Balade Florale à Luxembourg"Description : Célébrez le printemps avec un forfait qui inclut un guide des plus beaux jardins et parcs de Luxembourg, comme les jardins du Plateau du Saint-Esprit. Offrez des tickets pour une visite guidée des serres municipales ou des expositions florales locales et un panier pique-nique de produits locaux pour une journée en plein air.Cible : Idéal pour les couples et les amoureux de la nature.2. Été - Package "Été Culturel"Description : Profitez de l'été pour proposer un forfait culturel qui inclut des entrées pour des festivals d'été ou des concerts en plein air. Offrez un abonnement temporaire à des services de location de vélos pour explorer la ville et un bon pour une crème glacée ou des boissons rafraîchissantes dans un café local.Cible : Parfait pour les jeunes adultes et les familles désirant explorer Luxembourg de façon active et culturelle.3. Automne - Forfait "Gastronomie et Vin"Description : Automne est la saison des récoltes, donc créez un package qui inclut des dégustations de vins et fromages dans des vignobles locaux, ou un circuit gastronomique dans les restaurants renommés de Luxembourg. Ajoutez des entrées pour des événements culinaires saisonniers ou des marchés locaux.Cible : Idéal pour les couples et les groupes d'amis intéressés par la gastronomie et le vin.4. Hiver - Forfait "Féerie Hivernale"Description : Proposez une expérience magique en hiver avec un forfait qui inclut des billets pour la patinoire locale et les marchés de Noël. Offrez une soirée cinéma avec des films de saison, complétée par du chocolat chaud et des pâtisseries locales dans une salle cosy de l'hôtel.Cible : Parfait pour les familles et les couples cherchant à profiter de l'ambiance festive de l'hiver. Forfait Automne CulturelDescription : Combine un séjour de deux nuits avec des billets pour les expositions d'art locales et des spectacles culturels. Inclure un guide des événements culturels de la saison.Cible : Couples et groupes d'amis intéressés par la culture et l'art. Package Découverte de LuxembourgDescription : Offre incluant une visite guidée des sites historiques de la ville, avec transport inclus, plus un dîner dans un restaurant traditionnel.Cible : Familles et touristes internationaux. Forfait Relaxation HivernaleDescription : Un séjour de trois nuits avec une session de relaxation garantie, incluant yoga matinal et méditation, accompagné d'une sélection de thés détox.Cible : Individus ou couples cherchant à se détendre et à se ressourcer. Expérience Gastronomique du Nouvel AnDescription : Comprend un dîner de réveillon de Nouvel An gourmet, un spectacle de feux d'artifice visible depuis l'hôtel et un brunch de Nouvel An.Cible : Couples et groupes cherchant une expérience festive unique. Chaque forfait pourrait inclure des extras spécifiques, comme un service de navette gratuit pour les sites locaux, des upgrades de chambre, ou des cadeaux de bienvenue personnalisés pour enrichir l'expérience client et encourager les réservations directes. En ajustant ces offres aux particularités de chaque saison et aux intérêts de votre clientèle cible, vous pouvez non seulement augmenter l'attrait de votre hôtel, mais également renforcer la fidélité des clients. Pour aider à promouvoir le Grand Hôtel Cravat tout au long de l'année, voici dix idées de promotions diversifiées qui peuvent attirer une clientèle variée et encourager les réservations directes :1. Offre de BienvenueDescription : Offrez une réduction de 10-15% sur la première réservation faite via le site de l'hôtel pour les nouveaux clients.Objectif : Encourager les nouvelles réservations directes et accroître la base de données clients.2. Forfait RomantiqueDescription : Proposez un package incluant une nuitée, un dîner aux chandelles et une bouteille de vin ou de champagne local.Objectif : Attirer les couples pour des anniversaires ou des escapades romantiques. 3. Escapade Week-endDescription : Offrez un tarif spécial pour les séjours de deux nuits le week-end avec late check-out et petit-déjeuner inclus.Objectif : Augmenter les réservations pendant les week-ends. 4. Réduction pour Réservation AnticipéeDescription : Proposez une réduction significative pour les réservations effectuées au moins trois mois à l'avance.Objectif : Stimuler les réservations anticipées et améliorer la gestion des prévisions de disponibilité. 5. Tarif Dernière MinuteDescription : Offrez une réduction pour les réservations faites à la dernière minute sur les chambres invendues.Objectif : Maximiser l'occupation en réduisant les invendus. 6. Offre AnniversaireDescription : Proposez un tarif spécial ou un avantage supplémentaire pour les clients séjournant pour leur anniversaire.Objectif : Personnaliser l'expérience client et encourager les réservations pour des occasions spéciales. 7. Forfait Culture et PatrimoineDescription : Incluez des entrées pour les musées locaux et une visite guidée historique de la ville.Objectif : Attirer les amateurs de culture et d'histoire. 8. Réductions pour Séjours ProlongésDescription : Offrez une réduction pour les séjours de plus de trois nuits.Objectif : Encourager les séjours plus longs et augmenter le revenu moyen par chambre. 9. Offre Référence ClientDescription : Offrez une remise ou un avantage aux clients qui réfèrent des amis ou de la famille qui effectuent une réservation.Objectif : Utiliser le bouche-à-oreille pour attirer de nouveaux clients. 10. Package Saison SpécialeDescription : Créez des packages thématiques pour des périodes telles que Noël, Pâques, ou Halloween, incluant des décorations spéciales, des activités et des menus thématiques.Objectif : Exploiter l'attrait des festivités saisonnières pour augmenter les réservations. Chacune de ces promotions peut être adaptée et ajustée en fonction de la performance et de l'accueil des clients, permettant au Grand Hôtel Cravat de rester compétitif et attractif tout au long de l'année. Early Bird SpecialDescription : Offrez une réduction de 20% pour les réservations faites trois mois à l'avance pour des séjours entre septembre et décembre.Objectif : Stimuler les réservations anticipées. Promotion Retour ClientDescription : Offrez une réduction ou un avantage exclusif aux clients récurrents pour toute réservation en 2025.Objectif : Fidéliser la clientèle existante. Week-end ÉvasionDescription : Tarifs réduits pour les séjours de week-end avec petit-déjeuner inclus et late check-out.Objectif : Augmenter les réservations pendant les week-ends. Offre Spéciale FêtesDescription : Promotion spéciale pour les séjours incluant les jours fériés avec un package cadeau à l'arrivée.Objectif : Attirer les voyageurs pendant les périodes de fête. Tarif de Dernière MinuteDescription : Réductions importantes sur les chambres disponibles à la dernière minute pour augmenter l'occupation.Objectif : Réduire le nombre de chambres inoccupées. Forfait Séjour ProlongéDescription : Offrez un tarif réduit pour les séjours de plus de 5 nuits.Objectif : Encourager les séjours longs et augmenter les revenus. En mettant en œuvre ces offres et promotions, vous pouvez non seulement augmenter le taux d'occupation de votre hôtel mais aussi renforcer la fidélité de la clientèle grâce à des expériences mémorables et personnalisées qui mettent en valeur le charme unique du Grand Hôtel Cravat. GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Tips and tricks to create a Backlog: Host internal Brainstorm asking the following question "According to the clients goal - What to do to increase KPI X, Y, etc?"For more information about the exact process of an internat brainstorm, check our WikiFor standardised action points, start with our “ CBC & define Tactics” googlesheet. ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION:Pricing 1. Offre de bienvenue -> OK, check faisabilité via Cubilis2. Escapade Week End : Vendredi-Samedi-Dimanche-Lundi -> OK via plan tarifaire Cubilis3. Réservation anticipé : early bird non refundable avec -15%, déjà set up dans Cubilis4. Réservation last minute -> déjà set up dans Cubilis5. Séjour 3 nuits - 35% de réduction sur la 3eme (avec vendredi soir ou lundi soir inclus) -> OK6. Séjour weekend évasion réduction déjà dans Cubilis -> voir avec Symphorien pour ajouter late checkout 14h00 à l'offre -> OK ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: TO DO: Lien exemple Sublime Comporta https://www.sublimecomporta.pt/special-offersLien vers carte Strat + prés https://app.paymoapp.com/#/Paymo.Projects/3195308/tasks/progress/task/28323657 Je propose qu’on créé une navigation qui regroupe ces promotions + encart sur la Home avec lien vers cette LP Promos ou boîtes avec ces promos1. Offre de bienvenue -> OK, check faisabilité via Cubilis2. Escapade Week End : Vendredi-Samedi-Dimanche-Lundi -> OK via plan tarifaire Cubilis3. Réservation anticipé : early bird non refundable avec -15%, déjà set up dans Cubilis4. Réservation last minute -> déjà set up dans Cubilis5. Séjour 3 nuits - 35% de réduction sur la 3eme (avec vendredi soir ou lundi soir inclus) -> OK6. Séjour weekend évasion réduction déjà dans Cubilis -> voir avec Symphorien pour ajouter late checkout 14h00 à l'offre -> OK ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: TO DO: Lien exemple Sublime Comporta https://www.sublimecomporta.pt/special-offersLien vers carte Strat + prés https://app.paymoapp.com/#/Paymo.Projects/3195308/tasks/progress/task/28323657 Je propose qu’on créé une navigation qui regroupe ces promotions + encart sur la Home avec lien vers cette LP Promos ou boîtes avec ces promos1. Offre de bienvenue -> OK, check faisabilité via Cubilis2. Escapade Week End : Vendredi-Samedi-Dimanche-Lundi -> OK via plan tarifaire Cubilis3. Réservation anticipé : early bird non refundable avec -15%, déjà set up dans Cubilis4. Réservation last minute -> déjà set up dans Cubilis5. Séjour 3 nuits - 35% de réduction sur la 3eme (avec vendredi soir ou lundi soir inclus) -> OK6. Séjour weekend évasion réduction déjà dans Cubilis -> voir avec Symphorien pour ajouter late checkout 14h00 à l'offre -> OK ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (SHOP / Formulaire)CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees : Pia & DanielLevel of training: advancedASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaignPlan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
TICKET NUMBER HERE: [ # ]TICKET BRIFING: [ briefing mail. ]ASSIGNED ROLES: [ SUPPORT AGENT / OTHER ROLE ]
ATTENTION : do not include timesheet inside this card. This card must be inserted in the project in addition with current 1-5 productions cards CARD OWNER : TL
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION:--ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. LEARN: Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: [Faire un sondage auprès des commerçants qui ont quitté la plateforme. Comprendre ce qui les a fait partir pour dégager des pistes d'optimisation et des arguments pour les faire revenir]BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - ASSIGNED ROLES: [Roles]
CARD GOAL: Afin de construire une plateforme plus locale avec des produits "Made in Luxembourg", démarcher les artistes et créateurs luxembourgeois et les convaincre de tester la plateforme en leur offrant un an de gratuité et de visibilité. Contacter les artistes présents sur artMarketCircle https://www.artmarketcircle.lu/market/BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E_5Az87Sn65Oksy2TgGXXzdpCXkvD5Go55P6fqmakmU/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: [Roles]
CARD GOAL: [Sending up to E-commerce emails a month to grow sale].BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: [Roles]
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Objectif: Attirer plus de créateurs locaux sur la plateforme Made in Luxembourg.Créer des nouvelles campagnes de recrutement avec un focus sur un recrutement de créateurs et producteurs locaux de vendre leurs produits en ligne pendant le démarrage du printemps. CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️If campaign one shot → Make a copy of “0. [TEMPLATE - MAKE A COPY] [Client] - Budget YEAR - CBC” available here: https://drive.google.com/drive/folders/1VhpWcdOsnG1_pl72o1CKL_rB2Qs79P59Fill CBC template for client & campaign(s)Add link to client’s CBC here:GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: [Rédiger des use cases de commerçants qui profitent de leur présence sur Letzshop. Faire comprendre à d'autres commerçants qu'on peut avoir 2 pieds de vente : un e-shop de l'entreprise et une présence sur la marketplace].BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- ASSIGNED ROLES: [Roles]
CARD GOAL: Sending a newsletter for B2B E-commerce tips.Tips for commercantsBUSINESS OBJECTIVES & KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Language: [FR]TASK DESCRIPTION:ASSIGNED ROLES: TL/Copywriter
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
GOAL: keep WordPress website up to date with latest version of plugins, themes & WordPress core.
GUIDELINES / RELATED INFORMATION: make all updates on the testing application before pulling changes to the production app.ASSIGNED ROLES:
- WM: Webmaster
GOAL: quality check & launching a website or landing page for WordPressGUIDELINES / RELATED INFORMATION:https://support.cloudways.com/en/articles/4805075-how-do-i-take-my-website-live-from-cloudwaysASSIGNED ROLES:- WM: Webmaster- UX: UX designer- TL: Team Lead- DA : Data Analyst- ADMG: Ad Manager
GOAL: keep WordPress website up to date with latest version of plugins, themes & WordPress core.
GUIDELINES / RELATED INFORMATION: make all updates on the testing application before pulling changes to the production app.ASSIGNED ROLES:
- WM: Webmaster
CARD GOAL: Set up a marketing toolstack & monitoring according to the client's Objectives & Key Results. Set up Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Search Console, Clarity, user & pw sont dispo dans vaultBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:- Check objective settings in Google Analytics & apply corrections or add new objectives if applicable-READY FOR REVIEW: Toolstack & tracking complete.- OUTPUT:Tool stackMonitoringIn case of SEO: Keyword list, competitor (3 max), market(s)ASSIGNED ROLES: DA
Duplicate Content https://letzshop.lu/fr/vetements-et-accessoireshttps://letzshop.lu/fr/bekleidung-und-accessoiresce sont les mêmes pages mais une version est disponible avec l’url DEla descente de catalogue revient en FR mais les filtres génèrent quand même pas mal de duplicate content à partir de cette pagehttps://www.google.com/search?q=site:https://letzshop.lu/fr/bekleidung-und-accessoiresCette version FR/DE est dispo à partir d’icihttps://letzshop.lu/fr/categoriesA consigner dans le backlog ou profiter de ce sprint SEO pour corriger.Je viens de voir que le site était indexé icihttps://letzshop.atalanda.comIl remonte dans les résultats de recherchehttps://www.google.com/search?q=Magasin+Energus+Howald
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Lien Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Write a blog article BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Sending up to E-commerce emails a month to grow sales.BUSINESS OBJECTIVES & KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Language: [ ]ASSIGNED ROLES: TL/Copywriter
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.Créez des campagnes de réengagement pour les clients inactifs. Offrez-leur des réductions ou des promotions pour les ramener sur votre site. Vous pouvez segmenter ces emails en fonction du comportement d'achat de vos clients.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Lien Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
TASK DESCRIPTION: Correction pour récupérier le slug du vendeur qui était contenu dans dimension 2 ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Recheck all Google Ads Performance Max campaigns + DSA. Recheck, adjust, budgets & create prod cards if we need to revamp the current campaigns Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Write a blog article BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. LEARN:La campagne s'est déroulée du 9 au 31 mars. Sur Meta ads, la campagne a touché 👍 161 000 personnes, avec près de 👍 2 millions d'impressions et un taux de clics de 2,3 %. Cela représente 👍 248 achats pour 23,6 millions d'euros. Le ROAS est donc très favorable, à 👍 6,74 %. En ce qui concerne les approches créatives, nous avons maintenu le catalogue et l'image/vidéo comme l'année dernière. La campagne catalogue est toujours gagnante en termes de ROAS => à poursuivre. Parmi les catalogues, le général, la mode féminine, le sport, le jardin sont les plus performants => à poursuivre. Pour l'image/vidéo, nous avons essayé cette année une vidéo au lieu d'une image statique. Cela apporte un ROAS x3 par rapport à une image statique comme en 2024 => à poursuivre. Cependant, les visu de catégories est à éliminer car elle n'apporte aucune valeur pour les Meta ads. Sur Google Ads, la campagne a généré 326k impressions, avec 483 clics (6,86% CTR). Cela donne 12 conversions pour 1,049 EUR. Le ROAS est de 3,03. Ceci est dû au fait qu'après 15 jours de fonctionnement, les impressions ont soudainement chuté. Malgré différentes interventions, elle n'est pas revenue au niveau précédent => Envisagez de créer une campagne séparée, au lieu d'ajouter un groupe d'actifs parmi les annonces en cours. Lien Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN:Full report👍 Taux d'ouverture : 54.89% (vs. 54.42% moyen de tous les newsletters)👎 Taux de clic : 1.41% (vs. 2.63 % moyen de tous les newsletters).👍 Désinscription : 0.27% (vs. 0.23 % moyen de tous les newsletters).👎 Orders placed: 11 orders apres une semaine Le taux d'ouverture a augmenté par rapport aux deux dernières lettres d'information. Cependant, le CTR continue de baisser, même dans la zone normalement la plus cliquée. Le mois prochain, on essayera avec des CTA plus engageants. Lien Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Prototyping (Conception) according to the clients strategie and goalsBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]ASSIGNED ROLES: TL
CARD GOAL: Copy that convertsBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]- Unique Value Proposition: [ ]- Communications Guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION:[ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - - ASSIGNED ROLES: TL/Copywriter
GOAL: Design CreationBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- [Add links to personas, corporate guidelines, unique value proposition, communications guidelines, ... documents on the client's dashboard]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.- ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/CSM
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [ ]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/DA
GOAL: Insert copy in CMS according to briefTASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - - ASSIGNED ROLES: TL/WM/SEO/UX
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION:--ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: [ … ]A l’aide de chat gpt, générer un lead magnet puis voir avec jess pour création du supportBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ … ]TASK DESCRIPTION:ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Purchase, ROAS]- Budget: [1 800 € / month]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Wu0Y8wHYIDaatqJ0KT7BUhYVa1BYl89lnJeKEns9F7U/edit?usp=sharingMONITORING DOCUMENT:https://lookerstudio.google.com/reporting/4129ff35-aaf3-42ef-a802-b928f9953533ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Sign-up, CPA, CPL]- Budget: [600 € / month]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Wu0Y8wHYIDaatqJ0KT7BUhYVa1BYl89lnJeKEns9F7U/edit?usp=sharingMONITORING DOCUMENT:https://lookerstudio.google.com/reporting/4129ff35-aaf3-42ef-a802-b928f9953533ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns.FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Branding, Directions (Google Hosted)]- Budget: [650 € / mois]- Langue: [EN]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Q4oJjpm2sy2yP_DjfVdRfdA5V1i1NE_3Ha3dBSvffkA/edit#gid=1124995685Google Ads Solutionshttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1LuMLyGzq4Y9sxwFmJLIdwAo_Hmo-G-3KBqYn5QrinjQ/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. SAV Only pour l’instant FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [500 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1M9rRJ_x7WDawwL0XgfEGLLhpFe2GmuJ_Eu8Byjrnn6w/edit?gid=0#gid=0 MONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns.FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [500 € / mois]- Langue: [EN]- Periode: [Janvier, Fevrier, Juillet, Août, Septembre, Novembre Décembre 2024]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1riBPN7cb7-_FaQbf4-Mf-VHTDRG9SzWNhTqOrIkqQhQ/edit#gid=1963684411ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns for January, February & March. FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [400 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_PWmvnhE5dFzuq6tm-esLqbMwqXKzJioKHx4FdDQP0/edit?usp=sharing MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Awareness, Clicks]- Budget: [unlimited - Google Ads Grants]TRACKING DOCUMENT: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1B_Kw20KHzwWayNp7SeHueNbkKraHlqPQh_m7uG2IB0c/edit?usp=sharing MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Awareness, Clicks]- Budget: [unlimited - Google Ads Grants]TRACKING DOCUMENT: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1B_Kw20KHzwWayNp7SeHueNbkKraHlqPQh_m7uG2IB0c/edit?usp=sharing MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 333 € / monthly/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Q1Gq-wxTIu--R1npHVURg5SkITNw03nAFGH_MQylVN8/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. SAV Only pour l’instant FRAME:- Channel(s): [Facebook Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [500 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EE4FuwVDBadxncj4Nb1THn3zX1W3NKSqwBDzSHkpsTM/edit?gid=0#gid=0 MONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. SAV Only pour l’instant FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [500 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EE4FuwVDBadxncj4Nb1THn3zX1W3NKSqwBDzSHkpsTM/edit?gid=0#gid=0 MONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [env. 1 125 € / mois] → ⚠️ 13 500 € / an MAX- Langue: [FR,EN,DE] TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ymoBlH-hf_TvNpoKsll3Uheqyq7xfA8Ye-hsGJWiMohE/edit#gid=843341788 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/13PNuaS0ioiXNZLEOjgDIEyfRInSTU1AjASWqv0WZxec/edit?usp=sharing Monitoring :https://lookerstudio.google.com/u/0/reporting/42c3ab94-1cbb-46e0-af5d-abb284e37863 (2023) ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [850 € / month]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/14bwCBY0HTBlR3LHrCcWMamgCpTJwdJKfLavJYxBWjCY/edit#gid=155149048 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1x9HLVZspPEPl7jVGTE1md5LPECsUf5jsm4V2XNZb9yA/edit?usp=sharing Monitoring:https://lookerstudio.google.com/reporting/7212132c-120d-4018-9c11-3b12ee63810e (2023)ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): Google Ads- KPI: Purchases, ROAS- Budget: [1 200 € / monthly / Google Ads], stop during 3 first weeks in AugustTRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/18DzLcnf8NyBrrkWTDsxkXnF12nwgWbLXYm9zOAVPU7c/edit#gid=568298239 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VuoJ_x96LEBfGf9hoHoEFfdSE-gnry0PQEGdFEARUtM/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [5k / year | 13 € / day]- Langue: [EN]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1YS3lB8lrNhTmvsMvEzrkbGoEpQ85w4kCirxnOBdCTkc/edit?usp=sharingGoogle Ads Solutionshttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1YR7ap5_XNEJP1ucZJICwYetsXN6c2njqm3i5BpQElb8/edit?usp=sharingMonitoring :https://lookerstudio.google.com/reporting/9cbe7f74-ff57-4173-8227-d6440a93c4a1ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns.FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [1 833 € / mois]- Langue: [FR+EN]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lS5vFII6ozkdMfO9zXkU8jlkhk8oyh_9hhCdvuuJHwA/edit#gid=1124995685Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1vcfMgylVV85Kc4cowYBYEWgMk4kt8GP46QKAHTAq36k/edit?usp=sharingMonitoring : https://lookerstudio.google.com/reporting/c591f636-0e00-4e98-a1fa-735b9e562817 (2023)ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Awareness & Purchases]- Budget: [1 250 € / monthly / Google Ads]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Q1Gq-wxTIu--R1npHVURg5SkITNw03nAFGH_MQylVN8/edit#gid=155557823Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1DoYtpXudVpb1HQ_zKFPoYuGhihFWK9ot7J7ufqpvMV4/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsTL - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Channel(s): Google Ads- KPI: Purchases, ROAS- Budget: 9 000 € / monthlyTRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/10cVqzYCPbJXKF0gcSXgaqpc3WHI3Npqsp_5efNDTbpE/edit#gid=1906314190Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1nyE4mhnrCHqHyB84e7NjHGdJifD-w-wXf3Bvq8TnIbk/edit?usp=sharingDATA STUDIO MONITORING :ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Conversion, CPA, ROAS]- Budget: [1 220 € / monthly / Google Ads] TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1t6zbUDerOWwQbSeQnxtp5DtGgiiWZfDRz3Wu0n7O_b4/edit#gid=263123815 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gRoQ-JWTZMbxIVzD6Sx74qGBpceo1KfgmD_DC_Rl2EQ/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Website conversions, Local actions]- Budget: [1 350 € / monthly / Google Ads]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BfzIVCrvY9u2i3viUAYncIL7F5CU55kd0NM1KJTHvUo/edit#gid=1444556524Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R4VhZqx8Hw9MyG-hyLCnUPqk_JZ9aSYjaZoyS1ZsipQ/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 150 € / mois/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1t6zbUDerOWwQbSeQnxtp5DtGgiiWZfDRz3Wu0n7O_b4/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. SAV Only pour l’instant FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [500 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mVhoTyfzhU7AJZZRdESoGYMnd67jIPd6pJd4w0_3rjA/edit#gid=1955575547 MONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 550 € / mois/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/18DzLcnf8NyBrrkWTDsxkXnF12nwgWbLXYm9zOAVPU7c/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 75 € / mois (avec janvier, fev, mars à rattraper)/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lS5vFII6ozkdMfO9zXkU8jlkhk8oyh_9hhCdvuuJHwA/edit?gid=59387208#gid=59387208 ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 5 830 € / mois/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/10cVqzYCPbJXKF0gcSXgaqpc3WHI3Npqsp_5efNDTbpE/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [600 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1V9iCN05fY9ZpnieVL3gsMuMmHf46dE3Hb_mQtJEmvok/edit#gid=0Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1SmTeeKqJxKUc41x6qjrTLOlSL8MK8Bnd9ieGHfgq7Tk/edit?usp=sharingMONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. Rattrapage janvier/février FRAME:- Channel(s): [Google Ads, Facebook Ads, ...]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [XX € / monthly / platform]TRACKING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, adapt KPIs and insert link here ] MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages:ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
TASK DESCRIPTION:Prendre contact avec Moskito pour recevoir les éléments graphiques afin de pouvoir les implémenter sur le site ainsi que des visuels pour les campagnes ongoing + prochaine campagne Printemps. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Launch a new Google Ads Search campaign with standard Ad Groups.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing RESOURCES: Campaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing RESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
TASK DESCRIPTION: We want to develop a comprehensive email marketing strategy in order to effectively communicate with prospects and customers, drive engagement, and increase conversions for PIDAL Lien vers doc HA ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Lien Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?gid=398138446#gid=398138446 GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Add a new language to a websiteWORKING FRAME:- Website/URL: [ ]- New languages requested: [ ]ASSIGNED ROLES: IN
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN:La NL de mars a le taux d'ouverture le plus élevé depuis l'année dernière : 👍 59,75 % (vs. une moyenne de 52,40 %).En termes de CTR, il y a encore des marges d'amélioration avec 👍 4,07% (vs. 4,20 en moyenne).Le taux de désabonnement reste le même que les autres mois. Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Write a blog article LEARN:3 sessions. Comme les recommandations précédentes, si aucune action n'est entreprise pour promouvoir l'article, cela ne vaut pas la peine de le produire. Ce mois-ci, nous avons envoyé l'article à Moskito pour qu'il puisse l'inclure dans le calendrier social organique, mais jusqu'à présent nous n'avons rien vu. BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. LEARN:La campagne a généré 395 landing page views avec 47 000 de reach et un CTR de 0,75 %. Bien que le CTR soit le même que l'année dernière, ce qui signifie que la création et le contenu sont pertinents pour le public cible, nous avons constaté une forte réduction des landing page views (948) and de reach (59 000) avec le même budget qu'en 2024. La différence entre les deux années est qu'en 2025, on a concentrés sur une seule offre de massage, alors qu'en 2024, nous avons communiqué sur l'ensemble des services. C'est quelque chose à poursuivre pour 2026. Autre recommandation pour le client concernant les offres: les restaurants et les spas ont généré beaucoup plus de vues que les massages. Lien Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?gid=398138446#gid=398138446GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Write a blog article LEARN:29 vuesDurée d’engagement: 48sNombre d’événements: 67 Nous ne pouvons pas comparer les performances avec les articles de blog « evergreen » (comme horaires d'ouverture, à propos de PIDAL) ou ceux qui sont boostés (comme la promotion du Black Friday). Dans la catégorie des articles de blog « occasionnels », les performances restent relativement bonnes. Cependant, avec le coût de production (3 heures de production), je pense que l'action ne serait pas rentable s'il n'y avait pas une campagne boostée qui dirige vers l'article de blog. BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Brevo)CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advanced GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN:Full report👍 Taux d'ouverture : 55.55% (vs. 52.4% moyen de tous les newsletters)👎 Taux de clic : 3.53% (vs. 7.93 % moyen de tous les newsletters).👎 Désinscription : 0.34% (vs. 0.25 % moyen de tous les newsletters). Le taux d'ouverture est élevé, grâce à l'aspect promotionnel du sujet. En ce qui concerne le taux de clics. Bien que le chiffre ne soit pas élevé, nous avons obtenu un taux de clics par rapport au nombre d'ouvertures de 20 %. Cela signifie que le contenu est pertinent pour ceux qui l'ont ouvert. CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Deliver a traffic budget according to the client's budget limitation. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Head of Digital Marketing (HDM)
CARD GOAL: Write a blog article LEARN:Vues: 18Duree d’engagement moyenne: 45sCe n'est pas rien pour un article de blog qui n'a pas eu un boost du trafic. Pour justifier l'effort et le budget, 2 actions sont prévues pour la suite : Indexation de la Google Console Envoyer l'article à Moskito pour l'inclure dans leur plan de community management. BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.Lien vers doc Scenariohttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharingBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION: []ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Useful content Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing Guide pratique sur le marketing sonore pour les points de vente https://docs.google.com/document/d/1rg_liqUBShijHeaCiRCPZA4EyNkQWRColqz2M-rBpM4/edit?usp=sharingGuide complet sur les licences musicales pour les organisateurs d'événements au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1BMgsB6xdN79VhvM9SDl90s5XgSS6lqHnUJVmdXBhHVg/edit?usp=sharingGuide complet sur les autorisations musicales pour les entreprises au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1E4UtlgwvQfglOtUBXIJ_mDpuO4qYKgV4otQvKwVGSuQ/edit?usp=sharingComplete Guide on Music Licensing for Businesses in Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing Top 10 Checklist pour l'organisation d'événements musicaux au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/15MYfZq-Mvt946VDyE9CVXv4Aoa2WfyCp1q-MTT8iOh8/edit?usp=sharingV2 de 2023.06.13 - SACEM - Questions entrepreneurs ask themselves about music in a business contexthttps://docs.google.com/document/d/1bS7hjgTazjXMTnmSNb6W_xnHFuEs6U7Zdn-4a2tjii0/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️ - Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Migrer le contenu "dynamique" de Q2 vers Q3 TASK DESCRIPTION: Utiliser un script d'import standard (quilium-migration-tool sur bitbucket) pour importer contenu de Q2 vers Q3 Blog/People/Media/Events10 pts par collections (ex: médiathèque, blog, agenda, divers...) BLOG 3 fois + librairie mediaASSIGNED ROLES: TL/WD
Migration vers Q3 3ème phase — Menu responsive — Système de paiement des cotisations — Form a recup — Invitations LAR et LAA Demandes supp formulaires Formulaire événement gratuit1. Champs Cachet de l'artiste -> validation numérique uniquement + signe €. Ne pas pouvoir rentrer de lettre dans le champs.2. Actuellement si pas de valeur correcte dans cachet -> bug : formulaire est envoyé mais pas de message de confirmation à l'écran + retour à l’étape 1 du formulaire. Formulaire événement payant1. Le champ date événement 1 doit être obligatoire pour passer à l'étape suivante, les dates x+1 restent optionnelles.Formulaire événement gratuit et payant1. Ajouter un Dropdown select avec le type d'événement (à la 2eme étape des formulaires). Reprendre les valeurs dans les boites de la page https://www.sacem.lu/fr/utilisateurs-de-musique/manifestations-musicales. Transmettre ces infos dans les notifications emails et param Brevo. CARD GOAL: [ … ] TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Useful content Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing Guide pratique sur le marketing sonore pour les points de vente https://docs.google.com/document/d/1rg_liqUBShijHeaCiRCPZA4EyNkQWRColqz2M-rBpM4/edit?usp=sharingGuide complet sur les licences musicales pour les organisateurs d'événements au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1BMgsB6xdN79VhvM9SDl90s5XgSS6lqHnUJVmdXBhHVg/edit?usp=sharingGuide complet sur les autorisations musicales pour les entreprises au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1E4UtlgwvQfglOtUBXIJ_mDpuO4qYKgV4otQvKwVGSuQ/edit?usp=sharingComplete Guide on Music Licensing for Businesses in Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing Top 10 Checklist pour l'organisation d'événements musicaux au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/15MYfZq-Mvt946VDyE9CVXv4Aoa2WfyCp1q-MTT8iOh8/edit?usp=sharingV2 de 2023.06.13 - SACEM - Questions entrepreneurs ask themselves about music in a business contexthttps://docs.google.com/document/d/1bS7hjgTazjXMTnmSNb6W_xnHFuEs6U7Zdn-4a2tjii0/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️ - Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARNFull report👍 Taux d'ouverture : 48.88% (vs. 48% moyen de tous les newsletters). C’est un grand bond en avant par rapport à l'e-mail de décembre. L'objet de l'e-mail joue un rôle important en déclenchant l'enthousiasme pour la nouvelle année.👎 Taux de clics : 2.24% (vs. 3.31 % moyen de tous les newsletters).👍 Désinscription : 0.14% (vs. 0.21 % moyen de tous les newsletters). Recommandations pour les prochaines NLs :1. Un contenu mieux adapté avec des CTA plus attrayants 2. Discuter avec le client de la possibilité de segmenter davantage le public.3. Modification de l'heure d'envoi CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Formulaire événement gratuit1. Champs Cachet de l'artiste -> validation numérique uniquement + signe €. Ne pas pouvoir rentrer de lettre dans le champs.2. Actuellement si pas de valeur correcte dans cachet -> bug : formulaire est envoyé mais pas de message de confirmation à l'écran + retour à l’étape 1 du formulaire. Formulaire événement payant1. Le champ date événement 1 doit être obligatoire pour passer à l'étape suivante, les dates x+1 restent optionnelles.Formulaire événement gratuit et payant1. Ajouter un Dropdown select avec le type d'événement (à la 2eme étape des formulaires). Reprendre les valeurs dans les boites de la page https://www.sacem.lu/fr/utilisateurs-de-musique/manifestations-musicales. Transmettre ces infos dans les notifications emails et param Brevo. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Describe general task. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Describe general task. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN:Full report👍 Taux d'ouverture : 63.32% (vs. 48% moyen de tous les newsletters)👎 Taux de clic : 1.79% (vs. 3.31 % moyen de tous les newsletters).👍 Désinscription : 0.14% (vs. 0.22 % moyen de tous les newsletters).Le taux d'ouverture a atteint 63,32%, le plus élevé jusqu'à présent, ce qui montre que le sujet de l'email a été particulièrement efficace. Cependant, il reste des opportunités pour améliorer l'engagement, notamment en optimisant le contenu et les CTAs Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
GOAL: Insert copy in CMS according to briefTASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]CARD OWNER: TL/WM/SEO/UX
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium )Lien vers formationhttps://youtu.be/ED16tS2SobI NPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer