[MARKETING] - OVERVIEW
O4: Being visible on important social media channels to generate awareness for e-connect agency Poser des question instead of giving factsStats Present statistics relevant to our audience (Top challenges marketing leaders expect to face in 2025, Top priorities of marketing teams in 2024, …) Ask audience for feedback Create an ongoing hashtag follow up exercise for those that are trendy and relevant with e-connect.Optimise Linkedin page for search Create Follow button on e-connect website Collaborate with influencers
Ajouter lien d’inscription sur d’autres supports que le site web : - Signature mail, reply ticket support,
CARD GOAL: Launch a new Google Ads Search campaign with standard Ad Groups.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project RESOURCES: Campaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
[MARKETING] PODCAST
Contexte : Bien sélectionner ses premiers invités. Nous pensons à Jérôme Adada et le président de la Markcom qui pourrait relayer le programme.
Faire des pastilles sur des outils dont nous serions sponsorisés Créer un épisode pilote avec un outil et contacter les départements SALES
STORY TELLING, LE MAÎTRE MOTBrainstorm : Lancer la saison 2 avec du vrai story telling et du contenu pertinent qui répond aux besoins concrets d’EmileObjectif : obtenir un Framework / Structure d’épisodes pastille courte / discussion tour de tableContexte : entreprise “FAKE” par exemple : Emile gérant de Brimalux ou Le Klatsch Resto : étude de cas→ ex: Comment lancer son commerce avec un budget de 4000 euros pour transformer un business en succès (influenceurs, landing page, ads)
KPI’s choisis : Nombre d’écoutes total (Ausha) https://app.ausha.co/app/show/174005/stats/listenersLinkedin In followers : https://www.linkedin.com/company/cafe-klatsch-lu/Leads Generation via Podcast (ajouter dans Zoho CRM un champ pour SQL “contact e-connect par le biais de - podcast”Newsletter Traffic & Newsletter Subscriptions (voir HA)Social Media organic → reach and clicsLP Traffic (sous page CK)Micro conversions LP de café klatsch (clic vidéos, download pdf etc…)
FRAMEWORK Contexte : Organiser et diffuser efficacement un épisode de podcast, afin de garantir une livraison de contenu de qualité et en temps voulu à notre audience TITRE DE L’EPISODE : Et si Cactus s'attaquait à nouveau à la livraison à domicile ? Les clés d'une digitalisation réussie. PARTICIPANTS : Patrice, Antoine, Naim
Objectif : Réhabilitation de la “salle de sport d’archives” pour la dédier à de la création de contenu digitalPremières Réflexions :https://docs.google.com/presentation/d/1aMdAw2QFUQg0XESlEyHEH9P4BFLbePKfOUqP7khmSCM/edit#slide=id.g24e15e9e3e1_0_200Equipe responsable du projet : Patrice & NaïmEn support : Tom, Marc, Jess, Jérôme
Plateformes potentielles: Shopify, Squarespace, Woocommerce… autre?
- Fully AI powered digital marketing blogdigital-edge.luSeo, content marketing, social media marketing, email marketing, paid advertising, analytics and data, web design and UX, video marketing, mobile marketing, affiliate marketing, e-commerce marketing, marketing automation, influencer marketing, local seo, interviews, digital strategy-> Affiliate, adsense, bannering, social media profiles, linking, youtube, TikTok, newsletter
Contexte : développer une landing page pour le podcast "Café Klatsch", afin de centraliser les informations, faciliter l'accès aux épisodes, et engager davantage les auditeurs potentiels.
Contexte : Comment placer Café Klatsch par rapport à e-connect ? Simple incubateur ou véritable marque indépendante ?
Contexte : Production de contenu > organiser et diffuser efficacement un épisode de podcast, afin de garantir une livraison de contenu de qualité et en temps voulu à notre audience
Contexte : Production de contenu > organiser et diffuser efficacement un épisode de podcast, afin de garantir une livraison de contenu de qualité et en temps voulu à notre audience
Contexte : Production de contenu > organiser et diffuser efficacement un épisode de podcast, afin de garantir une livraison de contenu de qualité et en temps voulu à notre audience
Contexte : Production de contenu > organiser et diffuser efficacement un épisode de podcast, afin de garantir une livraison de contenu de qualité et en temps voulu à notre audience
Contexte : Production de contenu > organiser et diffuser efficacement un épisode de podcast, afin de garantir une livraison de contenu de qualité et en temps voulu à notre audience
https://www.01net.com/astuces/ Gain réglé sur 7 et micro au centre de la table haute Attention à conserver une bonne posture proche du micro Partir d’une actualité ou d’un outil à mettre en avant et en discuter pendant ±30min
Idée de Greg Quelle action, quelle serie existe pour quel segment de la base ?
Have CSM introducing about the new service in catch-up call(s)Follow up with an automated email series Email 1: “The missing link”: why should we bring Brevo’s features together besides what are you using, highlighting leads dropping along the way without a complete funnel. Email 2: Case study: take Clean Center with concrete numbers Email 3: OFFERED FUNNEL AUDITS & CONSULTATIONS
Context : This card provides a checklist for launching a campaign, covering:TacticsChannels/ PlatformFormat Note well: Think about the theme you want to promote and check if there are already alternatives before ticking the checklist!
Social Media: Meta & Linkedin (details in comments)Posts contentReport: please remember to update the reporting period LEARN 1st WAVE:The campaign in general generates traffics on both Meta & Linkedin:Meta: Similar to the organic campaign, “burning dog” & “distracted boyfriend” performing the most with CTR ranging from 0.40% - 0.64%.Linkedin: on Linkedin, “distracted boyfriend” & “database” worked better with CTR from 0.56% - 1%.After 1 week, the campaign generated 500 clicks. In which, only 4 passed to “Contact us” page. Next step: pause ads to improve targeting & landing page content.
Création d’un assistant GPT qui recevra une doc avec instruction de base pouvant l’aider à analyser la réception de facture et de la classer dans GDRIVE dans le bon folder. Création d’un process dans MAKE (webhook : mail invoices) faisant appel au GPT qui checkera le gsheet des fournisseurs.
Attaque DDOS : qui paye l’interventionRègle du jeu non définies. Comment communiquer : mailing / Conditions d’utilisation / conditions de vente Préparer descriptions des services sur une page d’e-connect afin de mettre à jour celle-ci chaque fois qu’un pricing d’un outil évolue, au lieu de modifier les descriptions de 50 abonnements actifs
FRAMEWORK (must be filled) Rapport d'heures de ce projet : xxx Dates Date de début du projet : xxxxDurée estimée du projet (Date de fin) : xxxx Objectifs désirés (Desired Outcomes)Par exemple, réduction de l'utilisation du papier de 50 %, automatisation des processus de facturation, mise en place d'un système ERP.... xxxxxxÉtapes clés (Milestones)Etapes principales du projet, qui permettront de suivre l'avancement du projet (voici un exemple :) Étape 1 : Analyse des besoins et diagnostic initial (1-2 mois)Étape 2 : Sélection des technologies et prestataires (2-3 mois)Étape 3 : Mise en œuvre des solutions digitales (4-6 mois)Étape 4 : Formation des employés (7-8 mois)Étape 5 : Évaluation finale et ajustements (9-12 mois) xxxxxx Budget estiméEstimation budgétaire claire, en détaillant les coûts pour chaque étape (consultations, technologies, formation) xxx Résultats mesurables :Définir KPI pour suivre l'efficacité du projet, comme les économies de coûts, les gains de productivité, ou la satisfaction des employés. (ajouter ici lien dashboard, rapports...)xxx Bénéfices attendus :Précisez les bénéfices à long terme, tant au niveau financier (réduction des coûts d'impression, optimisation des processus) qu'environnemental (réduction de l'empreinte carbone). xxxx Gestion des risques :Identifier les risques possibles (retards, résistance au changement), plans de modération... xxxx Suivi et rapport :Calendrier de rapports réguliers à fournir à l'administration étatique pour démontrer la progression et l'utilisation des fonds ??? xxx Equipe de projet :Assigner les "vraies" personnes concernées par ce projet et définir ici si des responsabilités leurs sont assignées.
Contexte : Nous souhaitons rendre la data fiable, accessible / attractive et activable par les CSM et les clients.Objectif:1. Trouver une plateforme répondant aux critères suivants:reporter le ROIayant une qualité Uxsimpledurable / maintenablequi permette de scaler le reporting Fusionner au sein d’une même interface les business objectives et le monitoring Délais:Projet réellement remis sur les rails au 19/07. Compte tenu des vacances.Dead line: 30/09 Etapes et estimationhttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1ZBo_sA8Bm61L2RvRhrh7alGh9JmRTaW1AE3NMt5MAO0/edit?gid=0#gid=0 Doneun case study TOA terminé et des templates disponibles avec les data sources les plus courantes Lien : https://app.paymoapp.com/#Paymo.Projects/2175332/tasks/progress/task/2802935
Goal: Avoir un CRM dont les données sont plus activablesDescription: Mettre de l'ordre dans le CRMNext steps:Activation de la data pour e-connectCRM client: Faire profiter les clients de notre expérience pour installer et accompagner à l'utilisation d'un tool (proposition parmis 2/3 outils leaders)CDP e-connectCDP client
GOAL : Utiliser Zoho CRM de manière optimale pour un suivi annuel des clients via des meetings à suivre(Contacter les clients “morts” de manière cyclique en prévoyant un meeting)Equipe de projet à définir :Stratégiste : TomTeam LEAD : MarcTool Optimization : Greg / Patou
Contexte [24/05 11:16] Grégory Reyterje voulais documenter les modifs qu'on fait pour le paperless.Je remarque que nous utilisons un écosystème assez important et qui s'étend j'ai commencé dans la wiki.Je pense que les customisation sans code (workflow interne à CRM par exemple) ont aussi leur place https://wiki.e-connect.lu/books/produits-standards/page/documentation-des-customisations-de-lecosysteme-paperless-office je ne suis pas satisfait. ça manque de fonctionnalité de recherche. Le contenu n'est pas top non plus mais c'est un début
Le fournisseur MixVoip utilise ses factures pour y insérer des publicités. (voir image) Adapter le template de factures Zoho invoices pour tester cette proposition d’upsell
Objectif : Modernisation de nos factures Zoho à travers de nouvelles fonctionnalités