Adm. Comm. Beckerich - Maintenance 2025 - EST-2024-2063 + #2097
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles/matériel pour les communes TASK DESCRIPTION: Implémenter la réservation de salle avec l'application des communes et Q3 → premier formulaire (autres formulaires via maintenance)GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: DEV Prendre exemple sur Stadtbredimus listing -> Fiche -> CalendrierPublier sur l’agenda - 6hPas de double salles créer la première salle et laisser le client tester pdt le developement
Tom Glaesner:Ils veulent en plus des locations de salle (in progress):En ordre des priorités:1) Gestion associations avec subsides2) Benevolat3) Inscription cours
TASK DESCRIPTION: Changer la navigation sur le site internet pour changer facilement de salle lorsqu'on est sur le formulaire (bloc en haut pour chaque salle) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Export/Rapport (à créer selon demande et besoins) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Système de pièces justificatives:- pour que le client puisse ajouter des documents à sa réservation- date limite d'ajout de documents -> si dépassé, afficher "Merci de nous contacter"- Envoi d'une notification mail à la commune lorsqu'un document est ajouté https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Changer le système d'heure avec des dropdown pour les heures et les minutes (intervals de 15 minutes) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Améliorer la cohérence entre les champs sur le site et la partie admin: - masquer des champs (référence ? ...)- ajouter et essayer de garder l'ordre au maximum- changer "Date et heure de la réservation" par "Date et heure du montage"- autres https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
GOAL: Mise en place du module d’inscription aux cours TASK DESCRIPTION: Pour l’instant out est fait ou bien par téléphone ou alors avec des formulaires d’inscriptions qui se trouvent dans le brochure :https://www.bertrange.lu/culture-sport/brochure-cours-loisirsadultesGUIDELINES / RELATED INFORMATION:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bP9bFelQ69qy9R0R9s3vrxJ7TArY9UdS_S5RYL0HWJY/edit?gid=2133349856#gid=2133349856 ASSIGNED ROLES: DEV
TASK DESCRIPTION: Inspiration envoyée par client: https://estaarktsteck.lu/Personne de contact: Tom Glaesner Scope: Catégorisation des entités et filtres configurables via collection CMSDesign basé sur identité visuelle de BertrangeFiches entités configurables via CMS avec: Texte, Photos en slider, videos et liens vers d’autres entités (type “cela pourrait aussi vous intéresser”)URL propre par entité pour partage direct via QR codeIntégration des entités Spillplaz: TBD selon faisabilité si on les intègre via API ou si on fait une fiche comme les autres entités directement via Q3 —- Un peu de contexte: “Les amis de l’histoire” = une association sur les batiments historique de Bertrange veulent mettre des QR codes sur bâtiments historiques de la ville. Mais sera utilisé également pour tout type d’entités ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: Audit the client's website(s) to find the various tools and pixels that are not 100% compliant with the GDPR directive and and debrief it with the client team BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [/] TASK DESCRIPTION:Website(s) to audit: bertrange.lu ASSIGNED ROLES: [DA]
TASK DESCRIPTION: Double validation bourgmestre/échevin:- Gestion des statuts : En attente, validation1, validation2, refusé- Activer la double validation des réservation par défaut- Possibilité pour chaque réservation de désactiver la double validation- Interface pour bourgmestre/échevin avec un listing des réservations en attente de validation (+ possibilité de valider plusieurs réservations d'un coup, + previsualisation réservation, pas de modification possible) - Ajout de la date & de la signature du bourgmestre (visuel via image) dans le PDF généré https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Mail Jeff (Jeff Lenert <Jeff.Lenert@bertrange.lu> → 05/03/2025 11:43):Bonjour, Merci Dimitri. Ceci est déjà très pratique.Concernant les récurrences, là où les “jours particuliers” sont le plus important pour nous, ce serait top d’ajouter une case pour exclure les jours particuliers de la réservation.Et peut-être, si possible, colorer en rouge les jours exclus dans la liste des dates générées (voir exemple du 21.04.2025, en annexe). Ceci n'est qu’une idée, mais comme ça on voit tout de suite quels jours sont exclus. Merci beaucoup https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Système de gestion de personnel:- Système similaire au matériel- Pouvoir créer des entrées de personnel et rattacher le personnel à des ressources (salles)- Gérer le "stock" du personnel https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Tests & suivi des modifications - Poste général https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Partie admin: - pouvoir choisir année, mois & jour via dropdown pour le calendrier (navigation rapide) - possibilité de filtrer par statut de réservation https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Mettre la vue mois par défaut dans la partie admin + afficher les couleurs des salles https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. ⚠️ if the client is a municipality, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with the municipality → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofmunicipality@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
CARD GOAL: Set up a new project's Paymo for :STRATEGY (creation projet paymo avec nom du client, synchro CRM et lancement carte 2/3 “strat”)CREA SITES (creation projet paymo avec nom du client et lancement carte 1/6 process site internet)SERVICES ISOLES (activation carte du service dans le bon projet)PROLONGATION CONTRATS OM———————————Invoices are now generated by Tom when the status in Zoho are the following :Accepted but not planned = not yet setted in the All GDD file, no csm assigned...Accepted & planned -> invoices managed by Tom———————————ASSIGNED ROLES: SCRUM (PV), ADMIN (TT), CSM & TL can support.
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION:--ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: installer le Gestion de bannière cookie dynamique Cookiebot ou CookieFirstWORKING FRAME (TO BE FILLED BY THE CSM BEFORE STARTING):SubscriptionEstimate number: EST-2023-1637CCM Provider: [Cookiebot/ Cookiefirst / Usermetrics : Selon devis: Cookiebot M (772EUR/an)CCM Subscription : Me-connect Subscription : [Small / Medium / Large : Open pricing table]Billing :to bill CCM set up:Affected websites/subdomains: Betzdorf.luSet up: [e-connect OR custom] ??If custom, describeGUIDELINES & RELATED INFORMATION:Related Documents: ticket number, mail, devis...ASSIGNED ROLES: DA, FE
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles/matériel pour les communes TASK DESCRIPTION: Implémenter la réservation de salle avec l'application des communes et Q3GUIDELINES / RELATED INFORMATION: 30h budgetisées pour loc. salle Infos location de salles : https://betzdorf.lu/location-de-salle-dinformation/ Formulaire actuel à prendre comme base: https://betzdorf.lu/wp-content/uploads/2024/01/Demande_Location-Salle_2024.pdf ASSIGNED ROLES: DEV
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...) Vendu sur devis: 2x formation au forfait. → Carte a 20ptsCSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advanced GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles/matériel pour les communes TASK DESCRIPTION: Implémenter la réservation de salle avec l'application des communes et Q3GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Mention sur devis a checker: “configuration formulaires dynamiques via forms.app” > Ci-joint le pdf de reservation de salles actuellement utilisé. > Liste des salles: https://www.clervaux.lu/fr/infrastructure.html Budgetisation devis : 40h ASSIGNED ROLES: DEV
GOAL: Frontend implementation of a new landing page TASK DESCRIPTION: Selon devis: 128h pour implé → Divisé en 3 cartes de 42h (140pts) Multilingue: FR, DE, EN (insertion de contenu non-inclue) Config formulaires resa salle via forms.app GUIDELINES / RELATED INFORMATION:ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/DA
J’ai une autre demande au niveau de l’encodage – taille typo : je viens d’encoder une actualité pour le Marché de Pâques et j’ai de nouveau la différence de taille typo pour la liste avec bullet points (voir capture d’écran en annexe) ? Que dois-je faire pour éviter cela ? —— ID du Ticket: #37445Objet: Problème encodage taille typoService: e-connect web communicationURL: https://desk.zoho.eu/agent/econnectwebcommunication/e-connect-web-communication/tickets/details/123009000017534824
Je vous fais part d’une remarque au sujet de l’affichage Agenda : Sur notre page accueil, il n’y a qu’un seul événement annoncé. Est-ce possible de montrer plus d’événements pour rendre l’agenda plus attractif sur la page d’accueil ? Autre question – pourquoi un événement avec plusieurs dates s’affiche dans un seul événement ? C’est un peu bizarre de retrouver des événements avec une date de janvier dans l’affichage ? Est-il possible de faire comme sur echo.lu et sur d’autres sites web et d’afficher chaque événement avec sa date sans cumuler sous un titre toutes les dates d’un événement ?Je ne sais pas si vous comprenez ce que je veux dire 😊 ——ID du Ticket: #37446Objet: Affichage Agenda - Site web ClervauxService: e-connect web communicationURL: https://desk.zoho.eu/agent/econnectwebcommunication/e-connect-web-communication/tickets/details/123009000017536211
Adm. Comm. de Frisange - FORFAIT - frisange.lu #2109
CARD GOAL: Prototyping (Conception) according to the clients strategy and goalsBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:→ Document 1 : AI_Prompts Library_Master → Document 2 : [TEMPLATE - MAKE A COPY] [client name] - Digital Strategy (Client's Intelligence)→ Document 3 : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
GOAL: Design CreationDigital Strategy: [ here ]TASK DESCRIPTION: [Check quote from number of pages type to design]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: On met en place les redirections des URLs existantes des fiches de l’app (donc celles qui sont chargées via QR code) vers l’URL correspondante des nouvelles fiches du site. Donc si une ancienne URL est chargée, l’utilisateur sera directement redirigé vers la bonne page. Pas besoin de modifier les QR codes existants. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Selon meeting du 3.5.24 sur le module réservation de salles: 1) Afficher le calendrier lié à l’app sur tous les formulaires en front end 2) Envoi de mails notification admin quand une concession de boisson est demandée +
3) Formulaire voirie —> Les modifications ont ete faites au mois de mai 2024. En attente de retour client.→ carte juste pour allers retours et finalisation ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: importertoute la donnée qui est actuellement sur les fiches app.junglinster.lu vers les fiches sur le site (ce sera dans une collection du CMS). Cela évitera de devoir copier-coller tous les textes, images, coordonnées… à la main d’un système à l’autre (il y a beaucoup de contenu donc le faire à la main risque d’être long) Pour pouvoir faire cet import il faudra :Soit le prestataire actuel nous donne un export Excel avec les champs nécessaires (on pourra fournir un template). Ou bien : on récupère les accès au serveur, ftp, et database et on fait nous même l’export/import Prestataire: befreshContact chez junglinster: Daniel Wampach Daniel dit que l’excel existe peut etre deja avec toutes les infos. Il va check → update: excel en cours de prep par Daniel.Il faudra aussi retrouver ces POIs dans la map (probablement un peu de travail manuel pour copy-paste): Infrastructures sportives | Commune de JunglinsterInfrastructures culturelles | Commune de JunglinsterÉcoles & structures d'accueil | Commune de JunglinsterAires de jeux | Commune de JunglinsterCimetières & églises | Commune de Junglinster ASSIGNED ROLES: IT
TASK DESCRIPTION: Selon meeting du 3.5.24 sur le module réservation de salles: 1) La gestion dynamique du matériel en front-end //gestion stocks en front end 2) Notifications de l’utilisateur quand une modification est faite par la commune sur sa réservation ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Suite au meeting avec Alix Gaspar: Calendrier bloqué en front-end pour les créneaux qui sont bookés et validésCalendrier outlook synchro: la cliente nous envoi une liste d’emails avec qui synchro. faire synchro a partir de la validation. Pour l’instant: reservation@junglinster.luFormulaires cachés pour bookings par membres de la commune (la cliente va envoyer quelle salle est publique vs. interne)La capacité des salles change selon si c’est debout, a table ou assis. Il faut faire un select avec une seule selectionnable, et cela adapte le nombre max de personnesEnlever l’option du comptoir (retirer cette checkbox). Les bookings vont inclure par defaut la salle et le comptoirpdf “consignes de sécurité + taxes + règlement: 3 pdfs → cf email client. Ajouter aussi à cocher “j’accepte règlement en vigueur” et supprimer les anciens pdfsConcession debit d’alcool → faire choix “oui” ou “non” pour les rendre attentifs. Champ obligatoireCacher l’option association car le materiel change selon si c’est une association ou non (pour l’instant des particuliers book des ressources “associations”Accès en read only pour les admins dans l’app ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Audit the client's website(s) to find the various tools and pixels that are not 100% compliant with the GDPR directive and and debrief it with the client team BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [/] TASK DESCRIPTION:Website(s) to audit: kehlen.lu ASSIGNED ROLES: DA
TASK DESCRIPTION: Exemple fait par nous: https://www.junglinster.lu/guichet-electronique/inscription-dune-manifestation-dans-lagenda Autre exemple fourni par client lors de la demande: https://rumelange.lu/culture-tourisme-sport-loisirs/proposer-un-evenement/ → Une personne peut proposer un event via formulaire. L’event trouve son chemin en ‘inactif’ dans CMS pour repasse et validation à la main par employé communal. ATTENTION: mettre un message pour demander aux personnes d’upload une photo au bon format pour affichage OK sur le site - donner dimensions (TBC: faire message d’alerte si mauvaise dimension?) ATTENTION: dans formulaire, inclure champs “Inclure dans écran à l’extérieur de la commune”, “Inclure dans l’agenda format papier” TBC: où placer le formulaire ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION: Langues voulues pour Kehlen: DE, EN, LU ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Appel du 31.10: Volonté de faire une version web du BuetMais il faut aussi pouvoir maintenir une version printLe gros souci est de savoir a quel point les pages du buet sont standardisables pour un export du web vers forma print (InDesign)Veulent aussi au Max synchro des données du site (numeros de tel, medias, etc.) —> Que peut on leur proposer? —> Selon notre discussion, organiser appel avec Fabio et collègue pour proposer un plan ASSIGNED ROLES: CSM, FE, IT
TASK DESCRIPTION: Un formulaire pour qu’une personne puisse soumettre un event + ajout de l’event en ‘inactif’ dans le CMS pour que vous puissiez valider la mise en ligneInclure une checkbox ‘inclure dans Buet’ + notification email quand quelqu’un soumet le formulaire. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles/matériel pour les communes TASK DESCRIPTION: Implémenter la réservation de salle avec l'application des communes et Q3GUIDELINES / RELATED INFORMATION: https://docs.google.com/document/d/1Y3lzDCRq5Rv_mVeYR4YxhT8nxrThEvYUg81TMwUp6V0/edit Voir les 7 formulaires pdf ci-joint Customisations demandées : Figer 3 Bustawen ManifestionPublication « Publier l’évènement » accord admistratif Date Picker Front -End (Méindeg, Europe) c.f. SchuttrangeAvec Cuisine / sans Cuisine 2 x Type de manifestation (Matériel à disposition) pas selectionnable) + changer titrePas d’expedner si choix du type Données personnelleschoix: Privé ou assosiation, ensuite adaptation formulaireRetirer Matériel, purement indicatif, pas affiché.Données personnelles_Blank Facebook + rajouter Instagram —> A ete livré en Juillet cpomme convenu avec client mais client n’a pas donné validation finale pour MEL ASSIGNED ROLES: DEV
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Terminer Selon estimation : https://docs.google.com/document/d/1Y3lzDCRq5Rv_mVeYR4YxhT8nxrThEvYUg81TMwUp6V0/edit Pour Septembre – Premier cas de figure inscriptions au marché de noël Estimation : Espace login pour associations où ils peuvent gerer leurs champs (adresse, email, tel, image, logo): 16hPossibilité de gerer leurs events (sans récurrences d’events!): 16h Si besoin de pouvoir gérer des events avec recurrences (peux tu nous valider si cela est pertinent pour vous ?) : 8hSynchronisation avec Collection Agenda Quilium CMS : 8h ASSIGNED ROLES: IT
TASK DESCRIPTION: Selon appel avec Aviva le 13.11.24: De leur côté la resa de salles telle qu’on l’avait faite etait OK. Mais ce qui retient la mise en ligne est que la personne qui gere les resa de salles utilise AER et n’a pas le temps de s’occuper de tout remettre dans le GMS. Du coup: Voir si c’est possible d’importer les infos AER dans notre environnement. Entrer en contact avec client pour coordination Puis push la mise en ligne des salles ASSIGNED ROLES: FE/IT
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. ⚠️ if the client is a municipality, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with the municipality → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofmunicipality@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...)- Formation en visioconférence- Sauvegarde de la formation (si désiré)- Durée +/- 2 heures-------------------------------------- Prestation au forfait-------------------------------------CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advancedNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulation ACCESSIBILITY - PLUG-IN - SET UP- Ouverture d'un compte Equalweb (ou similaire)- Intégration sur votre site - Configuration et documentation - Adaptation Page politique de confidentialité- Adaptation / Création Page déclaration sur l'accessibilité-------------------------------------- Prestation au forfait-------------------------------------PLAN : (MEDIUM / LARGE / HUGE) to define TASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: installer le Gestion de bannière cookie dynamique Cookiebot ou CookieFirst- Ouverture d'un compte chez un fournisseur de Cookie Consent Manager partenaire- Intégration sur votre site et utilisation de la Google Consent API pour Google Tag Manager- Configuration et documentation du Cookie Consent Manager- Adaptations Page politique de confidentialité-------------------------------------- Prestation au forfait-------------------------------------WORKING FRAME (TO BE FILLED BY THE CSM BEFORE STARTING):SubscriptionEstimate number: #1975CCM Provider: [Cookiefirst]CCM Subscription : [Small : Open pricing table]e-connect Subscription : [Small : Open pricing table]Billing : [billed] CCM set up:Affected websites/subdomains: [2025.mertzig.lu]Set up: [e-connect]If custom, describeGUIDELINES & RELATED INFORMATION:Related Documents: ticket number, mail, devis...ASSIGNED ROLES: DA, FE
CARD GOAL: Add a new language to a websiteDÉVELOPPEMENT SUR MESURELangue supplémentaire pour site de base - Mise à disposition d'une langue supplémentaire dans le CMS - Adaptations Dictionnaire dans le CMS - Traductions non-inclus - Insertion de contenu non inclus ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------WORKING FRAME:- Website/URL: [ ]- New languages requested: [ ]ASSIGNED ROLES: IN
GOAL: Insert copy in CMS according to briefINSERTION DE CONTENUS- Batch de 10 pages - Insertion du contenu dans le CMS en une langue - Insertion du contenu des Meta description, Page Title, et URL - Livraison contenu par le client - 60 € par page ------------------------------------- - Prestation au forfait ------------------------------------- TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]CARD OWNER: TL/WM/SEO/UX
TASK DESCRIPTION: - Landing Page pour présentation des salles et matériel - Jusqu'à 6 différents formulaires en ligne pour les demandes - Définition des stocks de matériel par salle - Génération de PDFs pour chaque réservation (Template) - Gestion des demandes de réservation (validations / refus) - Aperçu des plannings et vue du calendrier - Gestion des notifications Options non-inclus et disponibles sur demande : - Formulaires en ligne supplémentaires - Synchronisation avec un calendrier Outlook - Personnalisation du PDF pour les réservations - Paiement en ligne - Gestion dynamique des stocks et du matériel (Cross Salles) - Synchronisation avec l'agenda de votre site internet ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: - Une page d'accueil pour choisir le service - Jusqu'à 6 différents formulaires pour les demandes de réservation - Génération de PDFs pour les confirmations (Template) - Gestion des demandes (validations / refus) - Aperçu du planning et vue du calendrier - Gestion des notifications Options non-inclus et disponibles sur demande : - Formulaires en ligne supplémentaires - Personnalisation du PDF pour les réservations - Synchronisation avec votre calendrier Outlook ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: - Page d'accueil pour présenter les cours - Configuration des cours et événements - Gestion des formulaires d'inscription - Gestion des disponibilités et des listes d'attente - Gestion des listes d'inscription et des statuts - Export des listes (PDF, XLS, etc.) - Gestion des lieux Options non-inclus et disponibles sur demande : - Paiement en ligne ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION:- Page d'accueil pour présenter les cours - Configuration des cours et événements - Gestion des formulaires d'inscription - Gestion des disponibilités et des listes d'attente - Gestion des listes d'inscription et des statuts - Export des listes (PDF, XLS, etc.) - Gestion des lieux Options non-inclus et disponibles sur demande : - Paiement en ligne ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION:- Inscription des associations - Inscription des bénévoles - Création d'annonces par les associations - Gestion des rôles et des intérêts Algorithme de mise en relation entre bénévoles et associations Mise en relation automatisée et notifications Options supplémentaires disponibles sur demande : - Connexion avec le module "Gestion des Organisations" ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: GMS - Accès - Installation du système de gestion communale - GMS - Accès GMS - Mises à jour GMS - Certificat SSL Let's Encrypt - Configuration d'un sous-domaine pour l'accès à l'outil - Gestion des utilisateurs - Hébergement sécurisé - Formation par vidéo pour votre équipe - Nom de domaine personnalisé pour les e-mails sortants - Backups 15 jours - SLA 99.5% - Monitoring uptime (alertes) ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
GOAL: Insert copy in CMS according to briefTASK DESCRIPTION: Migration Contenus Modules existants (ex.: Actualtiés, Agenda) ------------------------------------- - Sous réserve de faisabilité - Prestation en régie -------------------------------------GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]CARD OWNER: TL/WM/SEO/UX
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageIMPLÉMENTATION QUILIUM CMS SaaS- Configuration technique du CMS - Implémentation des maquettes graphique en responsive webdesign - Création du sitemap dans le CMS - Quality checks (graphiques et techniques) - Collections: Actualités, Agenda, People, Index, Mediathèque - Site en 1 langue(s) - Set up forms.app pour formulaires dynamiques ------------------------------------- - Prestation en régie ------------------------------------- BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
TASK DESCRIPTION: - Export / Synchronisation APP Hot City - Mise en conformité GDPR (Base) ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------Export Synchro APP Hot cityMise en conformité GDPR Base ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
ATTENTION : do not include timesheet inside this card. This card must be inserted in the project in addition with current 1-5 productions cards CARD OWNER : TL
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
GOAL: Design CreationWEBDESIGN PERSONNALISÉ- Webdesign personnalisé de 5 types de pages en version desktop et mobile : (Home, Actualités, Agenda, Index, Contact, Page Template avec bibliothèque d'éléments) - 2 allers-retours pour adaptations - Validation client du concept visuelle avant implémentation ------------------------------------- - Prestation en régie ------------------------------------- Digital Strategy: [ here ]TASK DESCRIPTION: [Check quote from number of pages type to design]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
TASK DESCRIPTION: Création d’une page galerie avec selecteur d’entités Pour éviter d’insérer les contenus deux fois (une fois sur la fiche de l’entité et une fois dans la page galerie), je vous propose de créer un champ dédié directement dans la collection « Places » où vous pourrez insérer les images des différentes entités qui seront automatiquement mises à jour partout sur votre site. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulationTASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
Pour Synchronisation unidirectionelle des News et Events vers niederanven.lu via Hook et API ✓ 10 Gb hébergement site ✓ trafic illimité ✓ bases de données MySQL, phpmyadmin ✓ php ✓ tâches planifiées (cronjobs) ✓ accès FTP ✓ 7 jours de backups
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Discussion client du 16.10: Estimation : Espace login pour associations où ils peuvent gerer leurs champs (adresse, email, tel, image, logo)Possibilité de gerer leurs eventsSynchronisation avec Collection Agenda Quilium CMSPossibilité pour les associations de booker des salles pour leurs events——Estimations originales Dimitri: Module Gestion des associations/organisations avec :Gestion des informations / coordonnées et logo de l’organisation[Addon] Gestion des événements par les organisations[Addon] Booking de salles via l’application des communes pour une organisation Il faut faire le frontend de la réservation de salles pour mettre en place ça. On avait estimé à 24h + 6h pour la réservation d’une association via son espace login Et on peut partir sur 16h pour tout ce qui est gestion organisations & adaptations personnalisations 46h pour une première estimation (dépendant des fonctionnalités à confirmer avec la cliente) ASSIGNED ROLES: IT
CARD GOAL: Connect Q3 with Brevo and create contacts and leads. FRAME:List or describe the forms for which you want to get data : Newsletter signup → suivre modele Schuttrange avec compilation auto des dernieres news ASSIGNED ROLES: DA, FE RESOURCES:
TASK DESCRIPTION: Describe general task. Le client aimerait également pouvoir ajouter un champs texte custom ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Prévoir un meeting “test”/Feedbacks pour que ce soit bien ficelé pour la saison janvier 2026 — Email de confirmation manquant → Il faudra 2 emails? le premier “votre demande est faite” et le deuxieme “votre commande est confirmée” ASSIGNED ROLES: CSM/FE
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles/matériel pour les communes TASK DESCRIPTION: To-do selon discussion du 16.10: - Activer module : repliquer ce qu'ils ont actuellement sur Forms https://www.niederanven.lu/fr/vie-communale/location-salles-communales- Voir si possibilité d'importer les bookings actuels qui sont dans AER?- Gestion des stocks- Attention: difference entre bookings pros et particuliers Utiliser les templates GMS whitelabels GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: DEV
TASK DESCRIPTION: Module autorisations ASSIGNED ROLES: DEV
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. ⚠️ if the client is a municipality / doesn’t have a payment method, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with them → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofclient@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulationPLAN : (MEDIUM / LARGE / HUGE) to defineTASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - - ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/DA
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Prototyping (Conception) according to the clients strategy and goalsBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:→ Document 1 : AI_Prompts Library_Master → Document 2 : [TEMPLATE - MAKE A COPY] [client name] - Digital Strategy (Client's Intelligence)→ Document 3 : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Faire carte interactive comme sur Niederanven Contact: Michele.Mirkes@sandweiler.lu Categories: V1: aires de jeux, le centre culturel, les parkings, les écoles, la maison des jeunes, et le Centre culturel ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION: Describe general task. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. ⚠️ if the client is a municipality, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with the municipality → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofmunicipality@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
CARD GOAL: Set up a new project's Paymo for :STRATEGY (creation projet paymo avec nom du client, synchro CRM et lancement carte 2/3 “strat”)CREA SITES (creation projet paymo avec nom du client et lancement carte 1/6 process site internet)SERVICES ISOLES (activation carte du service dans le bon projet)PROLONGATION CONTRATS OM———————————Invoices are now generated by Tom when the status in Zoho are the following :Accepted but not planned = not yet setted in the All GDD file, no csm assigned...Accepted & planned -> invoices managed by Tom———————————ASSIGNED ROLES: SCRUM (PV), ADMIN (TT), CSM & TL can support.
GOAL: Design CreationDigital Strategy: [ here ]TASK DESCRIPTION: [Check quote from number of pages type to design]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
Créer une possibilité de télécharger un ICS:avec tous les futurs éventsavec tous les futurs évents d’une ou plusieurs catégories donnéesdepuis une fiche event uniquement pour l’event en question
Ticket ID: #36494Subject: Migration Quillium Inscriptions en ligneDepartment: e-connect web communicationURL: https://desk.zoho.eu/agent/econnectwebcommunication/e-connect-web-communication/tickets/details/123009000016747868 Module inscription avec adaptations (sur base de ce qu’\ils ont sur Q2) + allers/retours
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks.Modifs Q3: Remplacer Media: Aperçu ne change pasMédias du CMS: ajouter la colonne "Modifié le” dans le listingTrouver solution pour agrandir la colonne du chemin (path) des médias"Load more" sur les collections CMSFonctionnalité des utilisations d'un média ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:Les experts réalisent l’audit selon leurs compétences et liste les problèmes dans le format de leur choix. RESSOURCES:Fichier de travail gsheet SCENARIO:List the main scenario to test ASSIGNED ROLES: CSM/TL/UX Tester/UX Designer Greg aura le Lead sur ce service est sera TL et UX Tester
TASK DESCRIPTION: Se baser sur: https://www.strassen.lu/media/d6f3b49f-b613-478b-8b77-d4dc893b68be/plan-strassen-2025.pdf Faire la gestion des POIs via l’application Gestion POIs via appAPIModification données dans appliFront-end ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Ajout des add-ons suivants dans module associations: Demande Subsides via Formulaire (+ Upload Bilans, Chartes, PDF, Comité, effectifs, ..) - 8hDemande de Réservation Salles via Accès - 4hPost events via accès - 4h ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles pour les communes (GO LIVE)TASK DESCRIPTION:Finaliser la location de salles (retours clients) + mise en ligne —————————- Adaptations demandées 14/05/2024 : Bonjour Dimitri, Concernant le système de réservation / backend.Est-il possible d’ajouter un statut « Refusé » pour les réservations (avec notification de l’utilisateur), afin de pouvoir garder une trace dans le système que telle ou telle réservation a été refusée ?Peut-être l’afficher dans le calendrier comme « grisée » ? Si je comprends bien, actuellement on peut just « Refuser & Supprimer » une réservation, mais alors elle disparaît complètement. Merci, à bietôt, Ben MAJERUSResponsable City-Marketing —————————- Adaptations demandées 14/05/2024 : Salut Dimitri, J’ai refait quelques tests et j’ai constaté pas mal de petites choses qu’il faudrait corriger ou completer : Pour tous les formulaires frontendchez les Données du demandeur dans le dropdown « Type de demandeur » : si je choisis « Association / Club » ou « Société commericale » et puis je rechange par la suite sur « Personne privée », il affiche quand-même encore le champ « Nom de l’association / de la société » et le marque comme obligatoire. Est-il possible de le cacher dans ce cas, ou au moins le rendre non obligatoire ?Pour les champs « horaire », il y a un bug quand on saisit l’heure via le clavier (dans Google Chrome, pas testé dans d’autres navigateurs). Si dans l’horaire de début de manifestation je mets 10h00, et puis je vais avec Tab dans le champ horaire de fin et je sais « 12 » par exemple, il met la même heure dans la case de l’horaire de débutLes champs de date chez « Date et heure de la manifestation » et « Période de réservation du local » semblent liées : si je change l’un, l’autre s’adapte aussi (Google Chrome). Pourtant, les dates de réservation ne sont pas forcément identiques aux dates de manifestation (bien que les dates de manifestation ne peuvent pas se situer en dehors de la période de réservation) Pour le formulaire Airtramp ( https://www.wiltz.lu/fr/reservations/hall-sportif-millermoaler-salle-airtramp-wiltz ) :On avait demandé de rajouter une case à cocher pour cette Salle « je suis en possession du certificat de formation Airtramp »Cette case doit être obligatoire pour pouvoir réserver cette sallePour le formulaire https://www.wiltz.lu/fr/reservations/ancienne-laiterie-selscheid :Données du demandeur : Les champs « Prénom », « Code postal » et « Localité » manquentLe lien de téléchargement du PDF dans le mail de confirmation et du backend ne marche pas – 500 Server Error ( https://wiltz.communes.e-connect.lu/download/summary/rent/1715672509440-TBJFKDP )Pour le formulaire Site sportif am Pëtz https://www.wiltz.lu/fr/reservations/site-sportif-am-petz-weidinger :Le Pdf de confirmation ne renseigne pas le nom de l’association (à vérifier si c’est le cas aussi pour les autres formulaires) Backendbeaucoup de données qu’on peut entrer dans le frontend ne figurent pas dans le backend respectivement les champs sont vides – à vérifier pour tous les formulaires s.v.p. !Debit de boissonsType de manifType de contactPartie de salle réservée pour le hall Hall multifonctionnel "Am Pëtz 33" - WeidingenTombola… A bientôt, Ben MAJERUSResponsable City-MarketingASSIGNED ROLES: DEV
TASK DESCRIPTION: Voici l’email de Ben du 24.2.2025. —> Estimer la charge de travail / rep aux questions, puis planifier l’implé.—Salut Marc,Après quelques réunions internes avec nos services, nous avançons enfin avec notre système de réservation des salles. Cependant, nous avons encore quelques questions et demandes de modifications.Peux-tu nous faire un retour à ce sujet et, le cas échéant, estimer combien d’heures de développement cela prendrait ?Frontend :Dans le formulaire de réservation, lorsqu'on modifie la date dans "Date et heure de la manifestation", la date de la "Période de réservation du local" change automatiquement. Il n’est donc pas possible, par exemple, de réserver une salle du 1er au 10 et d’indiquer le 9 comme date de manifestation, car la période de réservation se met à jour en conséquence. Nous réfléchissons encore à supprimer l’un des deux champs et à ne demander que la période de réservation de la salle, mais nous attendons encore une décision interne. [1h → il faut corriger la condition et retester, moins si on retire des champs]Pour certaines salles, il faudrait ajouter deux questions avec des boutons radio [20 min → Il faudra fournir la liste des salles] :Des boissons et/ou de la nourriture seront-elles vendues lors de la manifestation ? Oui / NonDes marchandises seront-elles vendues lors de la manifestation ? Oui / NonEst-il techniquement possible de permettre au client de téléverser des fichiers lors de la réservation ? (Par exemple, un scan de l’assurance responsabilité civile) [5h] → à configurer, il faut nous donner la liste des champs de type fichier à ajouterSynchronisation avec Outlook : Nous avions évoqué la possibilité de mettre à disposition un calendrier en lecture seule pouvant être importé dans Outlook et mis à jour en temps réel. Je ne me souviens plus de la conclusion à ce sujet – est-ce réalisable ? [2h] → Mise à disposition d’un flux ICS à synchroniser dans outlookAffichage du calendrier : Serait-il possible d’améliorer la lisibilité ? Par exemple, la couleur du texte des chiffres n’est pas très lisible (vert sur vert). [1h avec les A/R]Backend :Lorsqu’on clique sur le détail d’une réservation, l’onglet « Données complémentaires » est un vrai fouillis 😊. Serait-il possible de regrouper ces informations par salle, ou d’afficher uniquement les champs correspondant à la salle réservée ? [12h] → Développement à faire pour attribuer des champs à une salleRéservation > Données internes : Serait-il possible d’ajouter un éditeur WYSIWYG basique au champ « Notes internes », afin de permettre une mise en forme simple du texte ? Il ne s’agit pas d’insérer des images 😊. [1h]Notifications par e-mail : Peut-on paramétrer des notifications internes par e-mail lorsqu’une modification est apportée à une réservation ? Par exemple, si une note est ajoutée dans le champ « Notes internes », un mail d’information serait envoyé aux portiers pour signaler qu’une modification a été faite. [6h] → Si c’est une simple notification à envoyer automatiquement à certaines adresses pour chaque modification dans la partie admin. Le mail contiendra un résumé des modifications ainsi qu’un lien vers la réservation. Le titre et le corps du mails doivent-ils être administrables ? Les e-mails à qui envoyer la notification seront configurables par sallesDétail réservation > Fichiers : Y a-t-il un moyen d’ajouter des fichiers supplémentaires à une réservation pour un usage interne ? (Exemple : commande de boissons, plan d’aménagement de la salle, etc.) [8h] → à développerBlocage individuel des périodes : Est-il possible de définir des périodes de blocage spécifiques à chaque réservation de salle ? Exemple : une personne réserve la salle X du 5 au 7 mars, les portiers ont besoin d’une journée avant pour préparer et de deux jours après pour ranger et nettoyer. Idéalement, le système bloquerait automatiquement ces jours supplémentaires dès la validation de la réservation. → Ce système n’existe pas actuellement. Possibilité de développement environ 10h (à confirmer selon fonctionnalités)Voilà, si quelque chose n’est pas clair ou si tu as des questions, n’hésite pas à me contacter 😊 Bien à vous, ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Describe general task. Création d’une carte interactive sans fiches. Uniquement points sur la map avec au click: titre, adresse, et lien sortant vers google maps ASSIGNED ROLES: FE
Bonjour,Un citoyen nous a signalé que notre formulaire ne fonctionne pas. De mon côté, j’ai testé plusieurs options, mais tout semble fonctionner normalement.Auriez-vous une idée de la cause possible de ce problème ?J’ai également remarqué que tous les champs ne sont pas obligatoires, contrairement à mon exemple encore sauvegardé dans l’application. Serait-il possible d’ajouter rapidement un champ pour le numéro de rue et de modifier les champs obligatoires ?Enfin, pourrait-on également afficher un message d’erreur lorsque toutes les cases requises ne sont pas correctement remplies ?Merci d’avance pour votre aide. C’est assez urgent, désolé pour la pression.Merci ! ID du Ticket: #37132Objet: TR: Envoi du formulaire pour un job d'été pour étudiantsService: e-connect web communicationURL: https://desk.zoho.eu/agent/econnectwebcommunication/e-connect-web-communication/tickets/details/123009000017298290
GOAL: Design CreationTASK DESCRIPTION: 1) Homepage & nav:—> Wishlist client ici: https://amplified-stingray-003.notion.site/Meeting-Schuttrange-12-2-Wishlist-redesign-198158d048cb806594d2ca1336d7497c?pvs=4 2) Réservation salles (base whitelabel) 3) Prise de rdv (base whitelabel) 4) Inscription (base whitelabel) GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
TASK DESCRIPTION: Pricing: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bP9bFelQ69qy9R0R9s3vrxJ7TArY9UdS_S5RYL0HWJY/edit?gid=550339672#gid=550339672 ☑️ Gestion dynamique des stocks et du matériel 480 € + 120 € / formulaire 14 salles —> 480 + 14×120 = 2160 € —+ Modifier l’onglet “Données complémentaires” des salles: actuellement a la même grosse liste de champs commune à toutes. Changer pour uniquement avoir ce qui est pertinent par salle.. ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Ajouter feature pour pouvoir ajouter des events à son calendrier (iCal, etc.). Faire ca de 2 manières différentes: 1) Ajouter à mon calendrier depuis une page d’event (ajouter l’event seul) 2) Ajouter à mon calendrier depuis la page listing avec filtre appliqué (exemple: ajouter tous les events sous catégorie “Marché” d’un coup) ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION: “les autres salles” → remonte des POIs de l’index communal? Exemple: https://www.schuttrange.lu/location-de-salles-et-de-materiel/ficheindex/camionnette-pour-materiel ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION: https://www.schuttrange.lu/camionnette-pour-materielhttps://www.schuttrange.lu/ford-transit-9-places-blanc-hauteur-252m… Certains champs parlent de “salles” alors qu’ils utilisent le formulaire pour booker une camionnette (exemple dans screenshot ci joint) . Check ce type d’incohérences et edit le texte où necessaire ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION: Describe general task. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Mon collègue qui s'occupe de la formation continue aurait encore qqs petites doléances :on aurait besoin (dans la rubrique article) la possibilité d'ajouter des pdf et également plusieurs images/photos si possible, pour l'instant la seule image qu'on peut télécharger est celle qui sera affichée comme image de fond. on se demandait à quoi la rubrique programme sert exactement ? On pourrait faire la même chose dans article ? La plupart des formateurs nous envoient un pdf ou un autre document relatif à la formation, que nous pouvons idéalement copier sous forme d'article. puis on voulait juste reconfirmer que le voyant "sold out" se mettra automatiquement si les places sont toutes prises ? Pour ma collègue s'occupant du volet "world physiotherapy" on voulait demander si vous pourriez aussi limiter l'accès aux news/actualités worldphysio uniquement aux membres actifs comme pour les news ALK. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: - Intégration Template- Intégration du template dans Shopify- Adaptations mineurs (logo, couleurs, correctifs mineurs)Vérification fonctionnement site + ajout/modification de quelques éléments- Pages campagnes (black friday, soldes, printemps, automne, ...)- Modification mineure du template pour Tork (ajout du logo sur page listing &detail produit)"- Configuration & setup initial- Setup de base pour mails, méthodes de paiement, méthode de livraison,réductions, collections de produits ... ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: - Configuration et import des produits depuis Business central- Modification du script d'import des produits (pour compléter données Tork &Karcher)- Modification flux letzshop- Quality checks avant et après mise en ligne- Installation GA4 ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
GOAL: Design Creation- Choix d'un thème bootstrap - Nettoyage du template & configuration - Optimisé desktop et mobile - Conseil et recommandations e-connect ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
TASK DESCRIPTION: Provision pour imprévus (scripts, template, configuration shopify, ...) ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
GOAL: Insert copy in CMS according to briefINSERTION CONTENU - ✓ Insertion du contenu statique existant CARD OWNER: TL/WM/SEO/UX
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
GOAL: TASK DESCRIPTION: GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: DEV
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
CARD GOAL: Set up a new project's Paymo for :STRATEGY (creation projet paymo avec nom du client, synchro CRM et lancement carte 2/3 “strat”)CREA SITES (creation projet paymo avec nom du client et lancement carte 1/6 process site internet)SERVICES ISOLES (activation carte du service dans le bon projet)PROLONGATION CONTRATS OM———————————Invoices are now generated by Tom when the status in Zoho are the following :Accepted but not planned = not yet setted in the All GDD file, no csm assigned...Accepted & planned -> invoices managed by Tom———————————ASSIGNED ROLES: SCRUM (PV), ADMIN (TT), CSM & TL can support.
TASK DESCRIPTION:Gestion des logs & monitoring pour suivi de bon fonctionnement de la plateformeASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Setup projetFonctionnalités de baseTASK DESCRIPTION: see sub-tasks.ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: installer le Gestion de bannière cookie dynamique Cookiebot ou UsercentricsWORKING FRAME (TO BE FILLED BY THE CSM BEFORE STARTING):- Affected websites/subdomains: [to add]- Subscription type: [Small / Medium / Large : Choose]- Set up: [e-connect OR custom]- Billing : [billed OR deducted from project hours or media budget]GUIDELINES & RELATED INFORMATION:3 different subscriptions (depending of size of the website)Banniere Cookie - premium Small (388 € HT/year) Moins de 500 sous-pagesBanniere Cookie - premium Medium (772 € HT/year) Moins de 5 000 sous-pagesBanniere Cookie - premium Large (1276 € HT/year) Plus de 5 000 sous-pagesRelated Documents: ticket number, mail, devis...POSTE DEVIS:✓ Ouverture d'un compte Cookiebot ✓ Intégration sur votre site et utilisation de la Google Consent API pour Google Tag Manager ✓ Configuration et documentation de Cookiebot ✓ Adaptation Page politique de confidentialitéASSIGNED ROLES: DA, FE
LIGNE DANS DEVIS:CONTENT INSERTIONINSERTION CONTENU - RÉALISÉE PAR CLIENT ✓ Insertion du contenu ------------------------------------- - À estimer si à réaliser par nos soins.
TASK DESCRIPTION: Créer (éditer ?) commandes dans partie admin. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Template facture ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Créer (éditer ?) commandes dans partie admin. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Modifier les labels + les texteshttps://trello.com/c/8aLtj6qN/20-annulation-de-cours-commandes-10 + (annulation commandes suite)https://trello.com/c/zu3mO8Le/55-remboursements-annulation-de-commande-produit# ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Ajout minAge abonnements + possibilité d’ajouter au panier si déjà commandé → Attendre étape de profile pour check quantités déjà commandées.https://trello.com/c/lUJ99NUO/73-abonnements ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Date participantshttps://trello.com/c/QDB69wEX/86-export-participants ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Dans les messages admin faire en sorte que seule la langue FR soit obligatoire et que le reste fallback sur FRhttps://trello.com/b/5Hv5c9gm/eshop ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Activer les notifications pour waiting listhttps://trello.com/c/UNhCy4Gd/89-liste-datttente ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Nos prochains cours disponibleshttps://trello.com/c/5Qkf0qsi/102-nos-prochains-cours-disponibles + (programme)https://trello.com/c/69CHBMoR/79-description-cours#comment-67e565f3ed5ae0f808742d6a ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Cours - Filtreshttps://trello.com/c/dL8GKaMb/84-cours-filtres ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: Profil - Limite agehttps://trello.com/c/z6PU48Tw/98-profil-limite-age#comment-67e41ceb344ddc6c424272db + https://trello.com/c/69CHBMoR/79-description-cours#comment-67e565f3ed5ae0f808742d6a(programme) ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: Commande - via Adminhttps://trello.com/c/jTWUSW9z/85-commande-via-admin ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: CMS - Page Lessonshttps://trello.com/c/SKP6hVcW/101-cms-page-lessons#comment-67e56358b5d8ca9b76e79a36 ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: CMS - Réseaux Sociauxhttps://trello.com/c/WEb7ASFn/103-cms-r%C3%A9seaux-sociaux + https://trello.com/c/BzQmGLMc/105-site-footer-whatsapp + Site - Explorez tous nos courshttps://trello.com/c/YxIlUfLX/106-site-explorez-tous-nos-cours ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: Récupération automatique de la réduction sur paiement via coque kaart. En utilisant l’API HKS. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Mail & adaptations suite retours HKS Produit 1.1.10.12.0.0Mail : Discount calculation on basket verification (03/03/25 16:02) Problème de calcul automatique des réductionsMail : Coque - Prod/Live API - Top-up card & product 1.1.10.12.0.0 (03/03/25 15:24) ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Profil - Validation - Panier - Achathttps://trello.com/c/XV5ivmFw/97-profil-validation-panier-achat+Mes commandes - produit/profilhttps://trello.com/c/Bd1QSkhy/107-mes-commandes-produit-profil ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
Objectif du livrable :Produire une Version 2 (V2) du montage vidéo interview, intégrant les retours client sur la V1. Cette version peut être validée comme livrable final si aucune modification supplémentaire n’est demandée. Applicable sur les 3 vidéos interview.
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account.ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD)RESOURCES: Sendinblue Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5
CARD GOAL: Connect Q3 with Brevo and create contacts and leads.FRAME:List or describe the forms for which you want to get data : […]ASSIGNED ROLES: DA, FERESOURCES:
Sur MW, Guillaume souhaite connaître d’où vient et où va le trafic. Pas seulement les pages mais aussi les liens.Je propose de tester de récupérer la référence xpath ou sélecteur CSS, la page courante et la page suivanteJe propose également de récupérer au chargement de la page la page courante et précédente.Cette donnée exhaustive nous permettra de réaliser des rapports ponctuels.Le but est de voir si on peut arriver à qq chose d’exploitablesi ok, on pourra aller plus loin dans la description du besoin
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. ⚠️ if the client is a municipality, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with the municipality → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofmunicipality@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...)CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees: Magali + CathyLevel of training: beginner GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOALAccording to the request, choose if we have to create or migrate a new hosting for the client. To define if the new hosting is VPS or LegacyTASK DESCRIPTIONFill the related information (see below) before treating this story.GUIDELINES / RELATED INFORMATIONDetails of the new server : size = Legacy or AWS S / M / L Storage : according to the solution (10 Go / 20 go... more ?)Website : define website, app ...ASSIGNED ROLES : CSM, IT, DEV
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Partie mon compte : Listing commandes + voucherModifier mes données Modification mot de passeGestion adressesGestion notification (rappel commandes - particuliers)Certificats pour les agriculteursSystème de plainte pour commande (avec plusieurs échelons)ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Mise en place système import/export des données calendrier:Lecture des différents fichiers CSV pour calendrierRécupération des données et formatageMise à disposition pour inscription & adressesMise à disposition pour PWA (calendar.valorlux.lu) ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Mise en place système import/export des données calendrier:Déclaration des déchets / Compte Collecteur agricole: Formulaire de déclaration des emballages agricoles Génération du certificat / PDFASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Communication diverse: Système asynchrone pour les notificationsSystème pour les rappels de commandes (particuliers)ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Compte agricoles / Synchronisation et modification du formulaire : Synchronisation des comptes agricoles dans Zoho (champ « Emballage agricole » à sélectionner)Synchroniser les comptes déjà existants Ajouter les attestations dans la partie « pièces jointes » du CRM Zoho pour chaque compteAjouter un mode « anonyme » qui permet de remplir le formulaire sans choisir un compte, mais en ajoutant un nom prénom et une adresse (Ces attestations ne seront pas synchronisées dans Zoho)Pouvoir télécharger les attestations dans l'app et possibilité de télécharger plusieurs à la foisASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Export & données :Greco (commandes) vers format actuel prédéfini Autres produits (affiches) vers format actuel prédéfiniASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Import des données depuis l'ancien système: ClientsProduitsCommandesAttestationsAdressesASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Accessibilité:Optimisations frontend pour accessibilitéASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Partie administrateurMise en place des fonctionnalités de base:Login & mot de passe oublié → OKGestion des utilisateurs → OKGestion des comptes clients (+ partie tampon compte société)Gestion des produits (+ limitation visibilité, fréquence & quantités)Gestion des commandes (status & communication mail)Gestion points d'enlèvementGestion des adresses → OKGestion des déclarations d'emballages ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Liaison API Zoho (selon document/schema) : Inscription (dépendant type de compte client vers Contact, Account ou aucune synchro) Validation compte client Gestion tampon pour compte société (création compte Zoho ou association existant)Synchronisation des commandesSynchronisation enlèvement commandes (Aral, Welter, ..) Liaison Zoho campaigns formulaire de création de compteResynchroniser un compte client/société depuis Zoho ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Système de commandes / Shop (produits gratuits): Sacs bleusAutres produits (affiches, ...) CheckoutPanierSélection adresse / point d'enlèvementCommunication e-mailASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Création de compte & Login / Formulaire : Particulier Société Commune Agriculteur Formulaire de LoginSystème de nettoyage automatique des comptes (comme sur Q2) ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Système de Quiz: Gestion des réponses (admin)Intégration dans commandes sacs → DANS AUTRE CARTE API pour PWA (calendar.valorlux.lu)ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Api externes : Vérification TVA LUImport des adresses (zip, villes, adresses & numéros) depuis data.public.lu Mise à disposition des données des adresses pour la PWA ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: CARD OWNER: TL/UX/FE/DA
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Optimisations pour Accessibilité Import des contenus (Medias & articles)Configuration analytics, tracking, toolstack RedirectionsMise en ligneQuality checks avant et après mise en ligne ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
ATTENTION : do not include timesheet inside this card. This card must be inserted in the project in addition with current 1-5 productions cards CARD OWNER : TL
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Amélioration de fiche Google My BusinessIl est crucial de mettre à jour tes fiches Google My Business pour Belair, Mamer et Bridel, notamment en augmentant le nombre d'avis, ce qui est essentiel pour les parents. Ces fiches seront également intégrées aux campagnes pour stimuler les interactions, comme les appels téléphoniques et les demandes d’itinéraires. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectRESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report templateASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Set up conversion events for proper tracking:Am Schleekenhaus pixelDataset ID: 1637504723810440 Events to be tracked:Landing page view for these pages:https://www.amschleekenhaus.lu/creche-belairhttps://www.amschleekenhaus.lu/creche-mamerhttps://www.amschleekenhaus.lu/creche-bridel Formulaire viewed & filledhttps://www.amschleekenhaus.lu/contact.htmlhttps://www.amschleekenhaus.lu/contactez-nous-bridel.html?creche=Bridelhttps://www.amschleekenhaus.lu/contactez-nous-mamer.html?creche=Mamerhttps://www.amschleekenhaus.lu/contactez-nous-belair.html?creche=Belair Mail toTASK DESCRIPTION: ASSIGNED ROLES: [DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Amélioration du tunnel après test 1Idées d’amélioraiton Attacher les fichiers aux relances e-mail (30 pts)J'ai effectué quelques recherches. Je pourrais sans doute y arriver.A tester Trouver un moyen de limiter les spams (10 pts)Malgré un recapcha en place, je remarque que beaucoup de spams passent.Ajouter un champ en recherche d’emploi pour redirection.V2: On pourrait penser à une liste de stop words (UAE, motivate, job, … )Ajouter un formulaire de saisie pour les commerciaux (30 pts)Via un formulaire sur Brinks.lu ou un Google Form par exemple.Connecter les mailboxes à Brevo (? pts)Pour permettre d'envoyer les devis directement depuis Brevo et centraliser l'information à un seul endroit@arsene.kubiak@brinks.lu - Des nouvelles de l'IT à ce sujet ?Envoyer un mail au commercial quand un deal est assigné (10 pts)modification à faire dans la colonne attributionCommission commercial (? pts)Quand un deal arrive à l'étape "Admin - rédaction contrat", les données deal name, deal owner, date et montant seront exportés dans un endroit encore à définir pour calculer la commission mensuel du commercial.Les modalités de calcul sont à définir également. Ce serait la première étapeSynchronisation Docusign (? pts)Docusign permet la rédaction des contrats et offres.L'idée serait de le synchronisé avec Brevo pour envoyer automatiquement les communications.Nous ne connaissons actuellement pas le système et ses possibilités. La première étape sera de nous donner un accès qui permet d'utiliser les APIs disponiblesgnSynchronisation Sage (? pts)Les fiches navettes sont des fichiers excel contenant des informations sur le client et sur sa commande.Pour la remplacer, nous voudrions intégrer plus de données relatives au client dans Brevo (adresse de facturation, TVA, ... etc). La gestion des produits n'est pas compatible avec la proposition de valeur de BrevoLorsqu'un deal atteint l'étape "won", ces données seraient communiquées à SageNous ne connaissons actuellement pas le système et ses possibilités. La première étape sera de nous donner un accès qui permet d'utiliser les APIs disponibles et les champs non obligatoires pour la saisie de l'adresse en fonction de ce que vous avez actuellement dans la fiche navette. Cette information nous permettra d'ajouter les champs sur le site et dans Brevo.Ajout d'un champ commercialLors de la vie d'un deal, les personnes qui le traitent changent. Par contre, le principal intéressé reste le commercial.Ce champs a pour but de faciliter le traitement de la commission et l'utilisation des filtres par les commerciaux.La valeur du champ suit la valeur du deal owner jusqu'au colonnes admin où il restera figé.Evènement Outlook (10 - 20 pts en fonction du nombres d’événements à envoyer)Envoyer une invitation au commercial pour ajouter les tâches Brevo dans son calendrier.Tâches à définir ainsi que les dates.Split funnel commercial et funnel admin (30 pts)Voir détail en PJ ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Créez du contenu sur des conseils de sécurité : Publiez des articles de blog, des infographies ou des vidéos sur les « Principaux problèmes de sécurité pour les maisons au Luxembourg » ou sur les « 5 moyens simples d'améliorer la sécurité à la maison ». ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: CMS > Plusieurs collections de requests pour splitter les Leads, le support et les jobs ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Attente infos de Brinks ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Corner Brink’s 21/03 lors de la soirée Hi-Fi Lien vers doc e-mail marketinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ Boost Avis Google ] TASK DESCRIPTION:Email mesure satisfaction en campagne pour intervention de janvier + automation via attribut date d'installation + tracking nombre d'avis + note Lien vers doc e-mail marketinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Sonnette type Ring (commercialisable en avril), vendue en complément d'une installation d'alarme + emailing vers la base contact pour offre/info Partenariat Brink's avec Hi-fi ? Lien vers doc e-mail marketinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
TASK DESCRIPTION: Nous n’avons envoyé que 2 campagnes email avec Brevo sur l’année. Nous sous-utilisons cet outil et nous devons mettre en place un plan marketing relationnel avec les clients existants ainsi que les Marketing Qualified Leads. Document de travail E-mail marketing: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Organisation d’un concours sur Facebook & Instagram avec prix à gagner. Objectifs : augmentation du nombre de followers, burst de reach via tagging/sharing. LEARN 1er concours:On a gagné 116 followers au cours de le concours (10-24/05/2024) Le post a reçu 280 likes, 424 commentaires et 41 partages. On croit qu'il y a eu un bug concernant la statistique des partages. Pour la prochaine fois, au lieu de “like, tag & share”, on ferra “follow, tag & share”. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email? Promote Black Friday- Destination URL: LP Black Friday- Languages: FR + DELien vers Plan média 2024https://docs.google.com/spreadsheets/d/11nqLHkL-yO6b9xdhjlD2i8nLTUHEabghBLvRKDcHmhM/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Team Lead (TL)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharingLanding Pages:Nettoyeurs Haute Pression https://www.clean.lu/fr/nettoyeurs-vapeurAspirateurs https://www.clean.lu/fr/aspirateurRobots Aspirateurs https://www.clean.lu/fr/robots-aspirateursNettoyeurs vapeurGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharing RESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectRESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report templateASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch SMS campaign according to frame. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingRESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report templateASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingRESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report templateASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. LEARN 2025:20/01 à 21/02 51 000 impressions, 982 clics, 32 conversions (15 clics appels, 15 itinéraires, 1 lead form), CPC moy. 0,20 €, CTR 1,93%.Relancé pour 1 mois le 04/03 après learn partiel. Premiers résultats encourageants.LEARN 03/2025:Je recommande de continuer la campagne, elle semble avoir trouvé une audience exploitable sur la zone LU + DE fournie par le client. Résultats réels à débrief avec le client lors du prochain meeting. Lancer un test de campagne pour la catégorie Stalltechnik https://www.clooskraus.lu/de/melk-und-stalltechnik/stalltechnik en incluant la région en Allemagne - Saarland et Reinland-Pfalz . Plan média 2024https://docs.google.com/spreadsheets/d/1GkuGMSUZ66SeVOQC-NTyGA2s0sjIyWCEOJKWyByrE1E/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account.ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD)RESOURCES: Sendinblue Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION:--ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: Launch a new Google Ads Search campaign with standard Ad Groups.Doc de travail : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Fud7WcLyT-GjAmW4ZTR0uZbsJwZAk0mdlnwJ9o_CVIg/edit?usp=sharingCSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️If campaign one shot → Make a copy of “0. [TEMPLATE - MAKE A COPY] [Client] - Budget YEAR - CBC” available here: https://drive.google.com/drive/folders/1VhpWcdOsnG1_pl72o1CKL_rB2Qs79P59Fill CBC template for client & campaign(s)Add link to client’s CBC here: https://dashboard.e-connect.lu/alkjcsdcs15f4f6s45511h54g4ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: [Saisie et Affichage Rencontre et résultats Coprorate Tennis dans Site et App]BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ xxx]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION:ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION:à définirRV avec Jemp Felgen et Tom MackelASSIGNED ROLES: [TL, ROLE]
TASK DESCRIPTION:Vérifier le problème de go back (et le choix de la compétition /division) sur mobileSur app filtre workflow par exempleAméliorer le système de classement live dans une fiche club (performance → trigger sur un save la mise à jour du classement)Ajouter la couleur dans le classement (fiche club) Ajouter un dropdown des années pour naviguer dans l’historique des classements (fiche club) + Archives InterclubAjouter PDF (Upload Entraîneurs)Check Google Maps (Correction iFrame)Correction sur les galleries (pouvoir ajouter plusieurs photos)Onglet Juge Arbitres pour Membres du C.A. (Liste ds Application)Juge Arbitre: Statut pour accès à toutes les feuilles de matchListing sur Site (Classements Padel / Pickleball)? ASSIGNED ROLES: [TL, ROLE]
CARD GOAL: [Contrat de sous-traitance pour FLT]Général, Best Practices IT (+ Sous-Traitants, Sécurité interne, …)Fonctionnement APP ( Qui a accès à quoi, qui voit quoi,…)Contrat de sous-traitance Tournament Software ? Eux ou nousTASK DESCRIPTION: see sub-tasks.ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
Ci-joint un excel avec la liste des emails @flt à ouvrir Tous en license simple -> 44.40EUR/an/adresse Personnes à informer une fois les boites ouvertes: mstegmann.flt.lu@gmail.comclamberty.flt.lu@gmail.commail.flt.lu@gmail.comjweisen.flt.lu@gmail.com —- Après avoir ouvert les comptes, contacter le client pour organiser l’import du contenu d’une des boites mails gmail vers une des nouvelles adresses (concerne uniquement une boite, les autres sont juste a ouvrir simplement)
si une équipe est retirée, dans la poule source, la garder retirée aussi dans la poule destination (ex: poule A → poule champion)
Accès matchs et saisie résultats U8 U10 initiés (cf Whatsapp Chris)
Ne pas pouvoir lancer un workflow déjà en cours.Ne plus pouvoir réactiver des licences (numéro) si complètement désactivéque veut dire désactivée ? annulé ? supprimé ?Problème de logiqueSi plusieurs licences (sports) comment faire ?Possible de gérer au niveau du user ? manuellement ?A voir avec Chris
Ajouter les points restant à atteindre pour le prochain classement.
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. ⚠️ if the client is a municipality / doesn’t have a payment method, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with them → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofclient@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
Adaptation 5.5Retirer les 6.1 des dropdown sur l’appRetirer la possibilité de descendre en 6.1 en octobreEt toutes les occurrences de 6.1 dans l’app
CARD GOAL: Transfer of know-how on Brevo.CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees? Jo WeisenLevel of training: beginner GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
Modification de rencontres individuelleCorrection de l’ordre des matchs Optimisation des call db bug disparition de données page licence Ranking avant 1980 Non-affichage dans les FdM des joueurs transférés ou désaffiliésScript import User
Ticket ID: #33963Subject: TR: Statistiques site internetDepartment: e-connect web communicationURL: https://desk.zoho.eu/agent/econnectwebcommunication/e-connect-web-communication/tickets/details/123009000015247666
PRIO-2 : Feuilles d'équipes —> sauvegarde en DBPRIO-2 : Erreur d'affichage: Bilan d'un joueur (site web)PRIO-2: Champ 'Notes' pour clubsPRIO-2 : Mauvais classement de joueur sur feuille de match PDFCompétition "Ne pas afficher"?PRIO-2 : Affichage points minus (site web)PRIO-2 : Feuilles d'équipesModification Salles & Adresses
GENERALGoal: Copy that converts > Améliorations SEO pour la page d'accueil
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Langue: DETester les Meta Ads pour la TOFU (Toutes voitures et services)Budget: 250 €Geotargeting : 20km radius ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Set up monitoring to follow keywords in SERPs weekly based and open SEO tools.WORKING FRAME:SubscriptionKeywords to follow: <= 250Tool package: Basic SEO ToolsPrerequisitesLink to the keyword study: [ links in comment ]Declare competitors domain names (5 max): [ https://blom-automobiles.lu/fr/ / https://garagesimon.lu/ / https://garage-grasges.lu/ - à confirmer avec le client s’il en a d’autres]Declare search engines to track (5 combinations max of search engine, region, language, and device. ex google.lu langue FR mobile, google.be langue NL desktop): [Google lu/de - mobile - DiekirchGoogle lu/de - desktop - DiekirchGoogle lu/fr - mobile - RedangeGoogle lu/fr - desktop - RedangeGoogle lu/en - mobile - Luxembourg villeEmail address(es) to send the weekly report: [ ]TASK DESCRIPTION:Open accounts on SEO Tools and execute the first set upASSIGNED ROLES: DA
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Tester Google Ads Performance max avec feed & Facebook Ads catalogue pour voitures neuves + voitures d'occasion en stockBudget : 250 € ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: complete a general assessment of the client's local SEO presence when they have brick and mortar locations. Check all the existing listings, detect possible missed opportunities, ensure NAHP (Name-Address-Hours-Phone) consistency accross platforms, fully optimize and/or create listings, set up an automation funnel to acquire more reviews and add schema.org to website.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:https://schema.org/LocalBusinesshttps://schema.org/GeoCoordinateshttps://schema.org/PostalAddresshttps://schema.org/Reviewhttps://schema.org/Ratinghttps://schema.org/WebSitehttps://localiq.com/blog/best-free-business-listing-sites/ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL, SEO Manager (SEO), Frontend (FE)
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account.ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD)RESOURCES:Sendinblue Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Juin Juillet - Package Balade florale à Luxembourg : offre printemps, visite des jardins botaniques/parcs naturels de la ville, paniers pique-nique Viande ou Végé offerts https://luga.lu/fr/ To DO- Création d'une page hub avec les package season, plus page détail- Réductions sur le site via code promo / plan tarifaire sur Cubilis- Offre promo season à poster sur Facebook + Instagram via la CM freelance, puis booster qd potentiel détecter ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Avril Mai - Package Escapade découverte de la ville : visite des sites historiques TO DO: - Création d'une page hub avec les package season, plus page détail- Réductions sur le site via code promo / plan tarifaire sur Cubilis- Offre promo season à poster sur Facebook + Instagram via la CM freelance, puis booster qd potentiel détecter ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
TICKET NUMBER HERE: [ # ]TICKET BRIFING: [ briefing mail. ]ASSIGNED ROLES: [ SUPPORT AGENT / OTHER ROLE ]
CARD GOAL:Create a backlog according to defined objectives & get client validationhttps://www.canva.com/design/DAGRlj_DA-4/3-Q6b8KTKC1KIYkaWO_TXw/view?utm_content=DAGRlj_DA-4&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=editor 4 idées d’offres packagées Pour maximiser l'attrait de votre hôtel tout au long de l'année et tirer parti de sa position et de son charme vintage, voici quatre idées d'offres packagées adaptées à chaque saison :1. Printemps - Forfait "Balade Florale à Luxembourg"Description : Célébrez le printemps avec un forfait qui inclut un guide des plus beaux jardins et parcs de Luxembourg, comme les jardins du Plateau du Saint-Esprit. Offrez des tickets pour une visite guidée des serres municipales ou des expositions florales locales et un panier pique-nique de produits locaux pour une journée en plein air.Cible : Idéal pour les couples et les amoureux de la nature.2. Été - Package "Été Culturel"Description : Profitez de l'été pour proposer un forfait culturel qui inclut des entrées pour des festivals d'été ou des concerts en plein air. Offrez un abonnement temporaire à des services de location de vélos pour explorer la ville et un bon pour une crème glacée ou des boissons rafraîchissantes dans un café local.Cible : Parfait pour les jeunes adultes et les familles désirant explorer Luxembourg de façon active et culturelle.3. Automne - Forfait "Gastronomie et Vin"Description : Automne est la saison des récoltes, donc créez un package qui inclut des dégustations de vins et fromages dans des vignobles locaux, ou un circuit gastronomique dans les restaurants renommés de Luxembourg. Ajoutez des entrées pour des événements culinaires saisonniers ou des marchés locaux.Cible : Idéal pour les couples et les groupes d'amis intéressés par la gastronomie et le vin.4. Hiver - Forfait "Féerie Hivernale"Description : Proposez une expérience magique en hiver avec un forfait qui inclut des billets pour la patinoire locale et les marchés de Noël. Offrez une soirée cinéma avec des films de saison, complétée par du chocolat chaud et des pâtisseries locales dans une salle cosy de l'hôtel.Cible : Parfait pour les familles et les couples cherchant à profiter de l'ambiance festive de l'hiver. Forfait Automne CulturelDescription : Combine un séjour de deux nuits avec des billets pour les expositions d'art locales et des spectacles culturels. Inclure un guide des événements culturels de la saison.Cible : Couples et groupes d'amis intéressés par la culture et l'art. Package Découverte de LuxembourgDescription : Offre incluant une visite guidée des sites historiques de la ville, avec transport inclus, plus un dîner dans un restaurant traditionnel.Cible : Familles et touristes internationaux. Forfait Relaxation HivernaleDescription : Un séjour de trois nuits avec une session de relaxation garantie, incluant yoga matinal et méditation, accompagné d'une sélection de thés détox.Cible : Individus ou couples cherchant à se détendre et à se ressourcer. Expérience Gastronomique du Nouvel AnDescription : Comprend un dîner de réveillon de Nouvel An gourmet, un spectacle de feux d'artifice visible depuis l'hôtel et un brunch de Nouvel An.Cible : Couples et groupes cherchant une expérience festive unique. Chaque forfait pourrait inclure des extras spécifiques, comme un service de navette gratuit pour les sites locaux, des upgrades de chambre, ou des cadeaux de bienvenue personnalisés pour enrichir l'expérience client et encourager les réservations directes. En ajustant ces offres aux particularités de chaque saison et aux intérêts de votre clientèle cible, vous pouvez non seulement augmenter l'attrait de votre hôtel, mais également renforcer la fidélité des clients. Pour aider à promouvoir le Grand Hôtel Cravat tout au long de l'année, voici dix idées de promotions diversifiées qui peuvent attirer une clientèle variée et encourager les réservations directes :1. Offre de BienvenueDescription : Offrez une réduction de 10-15% sur la première réservation faite via le site de l'hôtel pour les nouveaux clients.Objectif : Encourager les nouvelles réservations directes et accroître la base de données clients.2. Forfait RomantiqueDescription : Proposez un package incluant une nuitée, un dîner aux chandelles et une bouteille de vin ou de champagne local.Objectif : Attirer les couples pour des anniversaires ou des escapades romantiques. 3. Escapade Week-endDescription : Offrez un tarif spécial pour les séjours de deux nuits le week-end avec late check-out et petit-déjeuner inclus.Objectif : Augmenter les réservations pendant les week-ends. 4. Réduction pour Réservation AnticipéeDescription : Proposez une réduction significative pour les réservations effectuées au moins trois mois à l'avance.Objectif : Stimuler les réservations anticipées et améliorer la gestion des prévisions de disponibilité. 5. Tarif Dernière MinuteDescription : Offrez une réduction pour les réservations faites à la dernière minute sur les chambres invendues.Objectif : Maximiser l'occupation en réduisant les invendus. 6. Offre AnniversaireDescription : Proposez un tarif spécial ou un avantage supplémentaire pour les clients séjournant pour leur anniversaire.Objectif : Personnaliser l'expérience client et encourager les réservations pour des occasions spéciales. 7. Forfait Culture et PatrimoineDescription : Incluez des entrées pour les musées locaux et une visite guidée historique de la ville.Objectif : Attirer les amateurs de culture et d'histoire. 8. Réductions pour Séjours ProlongésDescription : Offrez une réduction pour les séjours de plus de trois nuits.Objectif : Encourager les séjours plus longs et augmenter le revenu moyen par chambre. 9. Offre Référence ClientDescription : Offrez une remise ou un avantage aux clients qui réfèrent des amis ou de la famille qui effectuent une réservation.Objectif : Utiliser le bouche-à-oreille pour attirer de nouveaux clients. 10. Package Saison SpécialeDescription : Créez des packages thématiques pour des périodes telles que Noël, Pâques, ou Halloween, incluant des décorations spéciales, des activités et des menus thématiques.Objectif : Exploiter l'attrait des festivités saisonnières pour augmenter les réservations. Chacune de ces promotions peut être adaptée et ajustée en fonction de la performance et de l'accueil des clients, permettant au Grand Hôtel Cravat de rester compétitif et attractif tout au long de l'année. Early Bird SpecialDescription : Offrez une réduction de 20% pour les réservations faites trois mois à l'avance pour des séjours entre septembre et décembre.Objectif : Stimuler les réservations anticipées. Promotion Retour ClientDescription : Offrez une réduction ou un avantage exclusif aux clients récurrents pour toute réservation en 2025.Objectif : Fidéliser la clientèle existante. Week-end ÉvasionDescription : Tarifs réduits pour les séjours de week-end avec petit-déjeuner inclus et late check-out.Objectif : Augmenter les réservations pendant les week-ends. Offre Spéciale FêtesDescription : Promotion spéciale pour les séjours incluant les jours fériés avec un package cadeau à l'arrivée.Objectif : Attirer les voyageurs pendant les périodes de fête. Tarif de Dernière MinuteDescription : Réductions importantes sur les chambres disponibles à la dernière minute pour augmenter l'occupation.Objectif : Réduire le nombre de chambres inoccupées. Forfait Séjour ProlongéDescription : Offrez un tarif réduit pour les séjours de plus de 5 nuits.Objectif : Encourager les séjours longs et augmenter les revenus. En mettant en œuvre ces offres et promotions, vous pouvez non seulement augmenter le taux d'occupation de votre hôtel mais aussi renforcer la fidélité de la clientèle grâce à des expériences mémorables et personnalisées qui mettent en valeur le charme unique du Grand Hôtel Cravat. GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Tips and tricks to create a Backlog: Host internal Brainstorm asking the following question "According to the clients goal - What to do to increase KPI X, Y, etc?"For more information about the exact process of an internat brainstorm, check our WikiFor standardised action points, start with our “ CBC & define Tactics” googlesheet. ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION:Pricing 1. Offre de bienvenue -> OK, check faisabilité via Cubilis2. Escapade Week End : Vendredi-Samedi-Dimanche-Lundi -> OK via plan tarifaire Cubilis3. Réservation anticipé : early bird non refundable avec -15%, déjà set up dans Cubilis4. Réservation last minute -> déjà set up dans Cubilis5. Séjour 3 nuits - 35% de réduction sur la 3eme (avec vendredi soir ou lundi soir inclus) -> OK6. Séjour weekend évasion réduction déjà dans Cubilis -> voir avec Symphorien pour ajouter late checkout 14h00 à l'offre -> OK ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: TO DO: Lien exemple Sublime Comporta https://www.sublimecomporta.pt/special-offersLien vers carte Strat + prés https://app.paymoapp.com/#/Paymo.Projects/3195308/tasks/progress/task/28323657 Je propose qu’on créé une navigation qui regroupe ces promotions + encart sur la Home avec lien vers cette LP Promos ou boîtes avec ces promos1. Offre de bienvenue -> OK, check faisabilité via Cubilis2. Escapade Week End : Vendredi-Samedi-Dimanche-Lundi -> OK via plan tarifaire Cubilis3. Réservation anticipé : early bird non refundable avec -15%, déjà set up dans Cubilis4. Réservation last minute -> déjà set up dans Cubilis5. Séjour 3 nuits - 35% de réduction sur la 3eme (avec vendredi soir ou lundi soir inclus) -> OK6. Séjour weekend évasion réduction déjà dans Cubilis -> voir avec Symphorien pour ajouter late checkout 14h00 à l'offre -> OK ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: TO DO: Lien exemple Sublime Comporta https://www.sublimecomporta.pt/special-offersLien vers carte Strat + prés https://app.paymoapp.com/#/Paymo.Projects/3195308/tasks/progress/task/28323657 Je propose qu’on créé une navigation qui regroupe ces promotions + encart sur la Home avec lien vers cette LP Promos ou boîtes avec ces promos1. Offre de bienvenue -> OK, check faisabilité via Cubilis2. Escapade Week End : Vendredi-Samedi-Dimanche-Lundi -> OK via plan tarifaire Cubilis3. Réservation anticipé : early bird non refundable avec -15%, déjà set up dans Cubilis4. Réservation last minute -> déjà set up dans Cubilis5. Séjour 3 nuits - 35% de réduction sur la 3eme (avec vendredi soir ou lundi soir inclus) -> OK6. Séjour weekend évasion réduction déjà dans Cubilis -> voir avec Symphorien pour ajouter late checkout 14h00 à l'offre -> OK ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (SHOP / Formulaire)CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees : Pia & DanielLevel of training: advancedASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaignPlan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
TICKET NUMBER HERE: [ # ]TICKET BRIFING: [ briefing mail. ]ASSIGNED ROLES: [ SUPPORT AGENT / OTHER ROLE ]
ATTENTION : do not include timesheet inside this card. This card must be inserted in the project in addition with current 1-5 productions cards CARD OWNER : TL
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION:--ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. LEARN: Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
TASK DESCRIPTION: Adaptations à faire dans app LCTO selon discussion avec Teams LCTO & LFT: Ajout langue NLAjouts champs pour les photos:titrecopyright → le copyright devra également être visible sur les photos sur le site LCTOalt tagModification des templates avec entités pour affichage copyright et ajout du ALT ASSIGNED ROLES: DEV
CARD GOAL: Full service for configuring and customizing a suitable GPT RESOURCES: Output bibles, Client's intelligence, e-connect prompt Library
GOAL: Design CreationDigital Strategy: [ here ]TASK DESCRIPTION: [Check quote from number of pages type to design]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
CARD GOAL: Set up a new project's Paymo for :STRATEGY (creation projet paymo avec nom du client, synchro CRM et lancement carte 2/3 “strat”)CREA SITES (creation projet paymo avec nom du client et lancement carte 1/6 process site internet)SERVICES ISOLES (activation carte du service dans le bon projet)PROLONGATION CONTRATS OM———————————Invoices are now generated by Tom when the status in Zoho are the following :Accepted but not planned = not yet setted in the All GDD file, no csm assigned...Accepted & planned -> invoices managed by Tom———————————ASSIGNED ROLES: SCRUM (PV), ADMIN (TT), CSM & TL can support.
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Conception d’un formulaire “Plan your stay” pour guider le touriste qui planifie son sejour à Lux-ville. Proposition faite en debut d’année. L’utilisateur repond a une petite serie de questions, et selon ses réponses nous le dirigeons vers les activités les mieux appropriées. GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Conception diagram (Working Doc): https://drive.google.com/file/d/1lhNfrMlhyEfLqLwg08pTI0icM1hkV1eZ/view?usp=sharing—> À se faire valider ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Lena remonte que sur certaines pages, l’image de la highlight est mal centrée en mobile.Cela vient avant tout de l’image choisie.Pour permettre plus de flexibilité, donner l’option d’avoir une image différente en mobile pour la highlight. ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION: https://accessibilite.public.lu/fr/raweb1/criteres.html Compléter liste: Copyright images (+ option d’afficher sur le site)Possibilité d’ajouter alt tags… autres? H1, H2, … ASSIGNED ROLES: CSM
TASK DESCRIPTION: On veut ajouter plus de restos sur le sitehttps://255e61f5-e826-4941-aac3-da316372f32b.website.eu1.quilium.io/fr/que-faire/manger-et-divertissement/carte Mais sans devoir faire de l’insertion de contenu.Trouver une source de data ou on peut trouver des recos de restos qui sont recommandés par les gens (pas recommandé par LCTO).Tripadvisor? Wolt? Google? → Quelle source Pareil pour les hebergements: https://www.luxembourg-city.com/fr/planifier-votre-sejour/hebergements.IMPORTANT: Ne pas supprimer les fiches existantes qui sont celles de membres —Trouver une source de fiches pour restos et hebergements Pouvoir mettre en place un critere de selection pour eviter d’avoir des POIs pas interessantes (ex. le kebab du coin) ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION: Revoir le contenu de la LP Vie nocturne https://www.luxembourg-city.com/fr/que-faire/manger-et-divertissement/vie-nocturneObjectifs :Augmenter les clics vers l’Agenda NightlifeDiriger les visiteurs vers les pages des quartiers animésMaximiser le temps passé sur le site ex d’adaptations :Revoir Hn et page titleRevoir le texte pour proposer plus de conseils et développer Hn Créer un FAQ pour la page Vie nocturne https://www.luxembourg-city.com/fr/que-faire/manger-et-divertissement/vie-nocturneOù aller danser à Luxembourg-villeY ajouter des listes de lieuxOù faire la fête à Luxembourg villeY ajouter des listes de lieuxOù sortir à Luxembourg-villeY ajouter des listes de lieux Ajouter un élément de contenu avec les événements filtrés sur nightlife Ajouter des photos nightlife des quartiers : Gare, Hollerich, Grund, Clausen, vieille villeEn a-t-on ? ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]EOSEOSEO
TASK DESCRIPTION: Repasser le 1er batch de pages pour optimiser dans la mesure du possible les points accessibilité. Utiliser ce tool pour tester: https://wave.webaim.org/report#/https://www.luxembourg-city.com/en Utiliser ce doc de travail pour valider ce qui est en place :https://docs.google.com/spreadsheets/d/1jkX4t3uuXTp3Zcr1_tyFuHeWGfNZu8iakUvMoTVBP_Q/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: GOAL: Créer une LP pour page Vallée de l’Alzette (sous page de la page Nature et Parc) TASK DESCRIPTION:définir objectif de la pagerédaction de contenurassembler photosutiliser éléments de contenu existants dans la page ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/DA
TASK DESCRIPTION: GOAL: Créer une LP pour page Vallée de la Pétrusse (sous page de la page Nature et Parc) Observation : ce POI est dans le top 10 des activités dans la brochure “Luxembourg City Guide from every angle”, actuellement cette page n’existe pas hormis la page dans la catégorie Spotted by Locals https://www.luxembourg-city.com/fr/que-faire/aventures-urbaines/spotted-by-local/fiche/luxembourgcity-109/adolphe-bridge La page Vallée de la Pétrusse de Spotted by locals est actuellement est en 6eme position dans les SERP (voir image en piece jointe) TASK DESCRIPTION:définir objectif de la pagerédaction de contenurassembler photosutiliser éléments de contenu existants dans la page ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/DA
GOAL: Design CreationDigital Strategy: Attention → reflexion commune avec projet AIGUIDELINES / RELATED INFORMATION:WISHLIST/BRIEF CLIENT POUR LA HOME:garder un grand header pour pouvoir mettre video / belle imagemettre en avant du contenu d'actualitéprésenter le contenu du menu sur la homeévénements à venirque fairePlan your stayButtons qui redirigent vers Restaurants, Nightlife, Bars, Hôtels (API)Mettre en avant : LUGA, Underground, Lëtzebuerg à la carte Upcoming des Visites guidées (du mois/ »prochaines visites guidées) -> Carousel prévoir d'intégrerun formulaire plan your stay / need some inspirationun blogavoir un espace dédié à la thématique "Typically luxembourguish" : recettes luxembourgeoises, vocabulaire, traditionsgarder la section "Partagez vos impressions avec nous #my_luxembourg"Note : Ils aiment l'affichage en carrousel (finalement les éléments de contenu avec beaucoup de boites sont très volumineux), et souhaitent éviter les répétionsbrief : https://docs.google.com/presentation/d/1jdGf_cre5CZHqOSngupsvSlGKNQhTDP8kXI1YClwHTM/edit?usp=sharing————————- BRIEF CLIENT POUR LE BLOG:Page listing d’articles du blog: -doit avoir un système de catégories/filtres-Penser à bien intégrer call to action vers le blog depuis la home. Ils veulent faire un gros push dessus/Pages articles:Plusieurs pages existantes devraient être rassemblées sous le blog.Cela inclus principalement pour commencer:1) Articles “Aventures Urbaines”. Par exemple: https://www.luxembourg-city.com/en/things-to-do/city-adventures/city-adventures-by-locals/10-bridges-of-luxembourg-city-that-are-not-be-missed2) Les pages “Recettes”. Par exemple: https://www.luxembourg-city.com/en/about-luxembourg-city/traditions/luxembourgish-cuisine/ierzebulliLe brief client est donc de se baser sur le format de pages “Aventures urbaines” (Textes images, embeds videos.. simple)Mais de prévoir également dans le cadre des recettes: Element “Step-by-step” + Liste ingrédients—> Combiner cette wishlist avec nos idées d’articles AI en mode storytellingCARD OWNER: UX
TASK DESCRIPTION: GOAL: Les 19 pages quartiers ont une meta description et une balise title optimisées pour le SEO (et l’utilisateur)note : la meta description est reprise dans la home des quartiers sur chaque boite (cf piece jointe)doc de travail : https://docs.google.com/spreadsheets/d/13bUAvpd4DW1KX5he9ivOkRjS_sDHzpuk9Rd_pP4sa-w/edit?usp=sharingTASK DESCRIPTION:rédiger contenu pour balise titlerédaction contenu pour meta descriptiontraduire en anglais et allemandinsertion de contenuQCmise en ligne ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/DA
TASK DESCRIPTION: Vérifier si les critères de Navigation (Section 12. ici: https://accessibilite.public.lu/fr/raweb1/criteres.html ) sont en place. Implémenter les changements nécessaire pour les points non-conformes. Utiliser ce doc de travail pour valider ce qui est en place :https://docs.google.com/spreadsheets/d/12-G7hFuCm3yXz4Q_SAx3xLmtbg9YIkahHRJSK9342B0/edit?usp=sharing Tool pour tester: https://wave.webaim.org/report#/https://www.luxembourg-city.com/en ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
https://analytics.google.com/analytics/web/?authuser=0&hl=fr#/analysis/p316366173/edit/CTseLWWlS2O0vSV2H_dF0A CARD GOAL: Conduct an A/B test on a web page to influence a defined metric. TL - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️For [PERSONA] visiting [PAGE], we believe chaning [CURRENT ITEM] into a [PROPOSED SOLUTION] will [OUTCOME AND METRICS]Pour tous les visiteurs qui visitent la page que faire, nous pensons que le réagencement et l’ajout de fonctionnalités peut améliorer sa performance en tant que page hub et améliorer les métriques de scroll, d’engagement et de taux de sortie GUIDELINES / RELATED INFORMATION:[ Make a copy of this template to create the A/B test archive for client ] ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / TBD (Linked to the subject of the A/B Test. For example, if the A/B test concerns PPC copy then assign PPC Manager.) / Customer Success Manager (CSM)
GOAL: Design CreationDigital Strategy: [ here ]TASK DESCRIPTION: [Check quote from number of pages type to design]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulation PLAN : MEDIUM Devis: EST-2025-2118 + 2117 TASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: installer le Gestion de bannière cookie dynamique Cookiebot ou CookieFirstWORKING FRAME (TO BE FILLED BY THE CSM BEFORE STARTING):SubscriptionEstimate number: EST-2025-2118 + 2117CCM Provider: CookiefirstCCM Subscription : [Small / Medium / Large : Open pricing table]e-connect Subscription : SmallBilling : to bill CCM set up:Affected websites/subdomains: L’URL finale du site sera: b2b.luxembourg-city.comMais pendant 2 mois ce sera temporairement https://www.luxembourgtourismsummit.lu/Set up: e-connectIf custom, describeGUIDELINES & RELATED INFORMATION:Related Documents: ticket number, mail, devis...ASSIGNED ROLES: DA, FE
TASK DESCRIPTION: dans l'appPossibilité d'exporter les événements sur base de tags (SITC, Winterlights par exemple) entre deux dates exporter toutes les dates des événements (events récurrents?) Champs minimums:TitreTagsOrganisateurImporté de Echo?Scène ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulationPLAN : (MEDIUM / LARGE / HUGE) to defineTASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. ⚠️ if the client is a municipality / doesn’t have a payment method, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with them → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofclient@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: [Faire un sondage auprès des commerçants qui ont quitté la plateforme. Comprendre ce qui les a fait partir pour dégager des pistes d'optimisation et des arguments pour les faire revenir]BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - ASSIGNED ROLES: [Roles]
CARD GOAL: Afin de construire une plateforme plus locale avec des produits "Made in Luxembourg", démarcher les artistes et créateurs luxembourgeois et les convaincre de tester la plateforme en leur offrant un an de gratuité et de visibilité. Contacter les artistes présents sur artMarketCircle https://www.artmarketcircle.lu/market/BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1E_5Az87Sn65Oksy2TgGXXzdpCXkvD5Go55P6fqmakmU/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: [Roles]
CARD GOAL: [Sending up to E-commerce emails a month to grow sale].BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: [Roles]
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Objectif: Attirer plus de créateurs locaux sur la plateforme Made in Luxembourg.Créer des nouvelles campagnes de recrutement avec un focus sur un recrutement de créateurs et producteurs locaux de vendre leurs produits en ligne pendant le démarrage du printemps. CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️If campaign one shot → Make a copy of “0. [TEMPLATE - MAKE A COPY] [Client] - Budget YEAR - CBC” available here: https://drive.google.com/drive/folders/1VhpWcdOsnG1_pl72o1CKL_rB2Qs79P59Fill CBC template for client & campaign(s)Add link to client’s CBC here:GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: [Rédiger des use cases de commerçants qui profitent de leur présence sur Letzshop. Faire comprendre à d'autres commerçants qu'on peut avoir 2 pieds de vente : un e-shop de l'entreprise et une présence sur la marketplace].BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- ASSIGNED ROLES: [Roles]
CARD GOAL: Sending a newsletter for B2B E-commerce tips.Tips for commercantsBUSINESS OBJECTIVES & KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Language: [FR]TASK DESCRIPTION:ASSIGNED ROLES: TL/Copywriter
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
GOAL: keep WordPress website up to date with latest version of plugins, themes & WordPress core.
GUIDELINES / RELATED INFORMATION: make all updates on the testing application before pulling changes to the production app.ASSIGNED ROLES:
- WM: Webmaster
GOAL: quality check & launching a website or landing page for WordPressGUIDELINES / RELATED INFORMATION:https://support.cloudways.com/en/articles/4805075-how-do-i-take-my-website-live-from-cloudwaysASSIGNED ROLES:- WM: Webmaster- UX: UX designer- TL: Team Lead- DA : Data Analyst- ADMG: Ad Manager
GOAL: keep WordPress website up to date with latest version of plugins, themes & WordPress core.
GUIDELINES / RELATED INFORMATION: make all updates on the testing application before pulling changes to the production app.ASSIGNED ROLES:
- WM: Webmaster
CARD GOAL: Set up a marketing toolstack & monitoring according to the client's Objectives & Key Results. Set up Google Tag Manager, Google Analytics 4, Google Search Console, Clarity, user & pw sont dispo dans vaultBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:- Check objective settings in Google Analytics & apply corrections or add new objectives if applicable-READY FOR REVIEW: Toolstack & tracking complete.- OUTPUT:Tool stackMonitoringIn case of SEO: Keyword list, competitor (3 max), market(s)ASSIGNED ROLES: DA
Duplicate Content https://letzshop.lu/fr/vetements-et-accessoireshttps://letzshop.lu/fr/bekleidung-und-accessoiresce sont les mêmes pages mais une version est disponible avec l’url DEla descente de catalogue revient en FR mais les filtres génèrent quand même pas mal de duplicate content à partir de cette pagehttps://www.google.com/search?q=site:https://letzshop.lu/fr/bekleidung-und-accessoiresCette version FR/DE est dispo à partir d’icihttps://letzshop.lu/fr/categoriesA consigner dans le backlog ou profiter de ce sprint SEO pour corriger.Je viens de voir que le site était indexé icihttps://letzshop.atalanda.comIl remonte dans les résultats de recherchehttps://www.google.com/search?q=Magasin+Energus+Howald
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Lien Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Write a blog article BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Sending up to E-commerce emails a month to grow sales.BUSINESS OBJECTIVES & KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Language: [ ]ASSIGNED ROLES: TL/Copywriter
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.Créez des campagnes de réengagement pour les clients inactifs. Offrez-leur des réductions ou des promotions pour les ramener sur votre site. Vous pouvez segmenter ces emails en fonction du comportement d'achat de vos clients.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Lien Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
TASK DESCRIPTION: Correction pour récupérier le slug du vendeur qui était contenu dans dimension 2 ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Recheck all Google Ads Performance Max campaigns + DSA. Recheck, adjust, budgets & create prod cards if we need to revamp the current campaigns Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Write a blog article BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. LEARN:La campagne s'est déroulée du 9 au 31 mars. Sur Meta ads, la campagne a touché 👍 161 000 personnes, avec près de 👍 2 millions d'impressions et un taux de clics de 2,3 %. Cela représente 👍 248 achats pour 23,6 millions d'euros. Le ROAS est donc très favorable, à 👍 6,74 %. En ce qui concerne les approches créatives, nous avons maintenu le catalogue et l'image/vidéo comme l'année dernière. La campagne catalogue est toujours gagnante en termes de ROAS => à poursuivre. Parmi les catalogues, le général, la mode féminine, le sport, le jardin sont les plus performants => à poursuivre. Pour l'image/vidéo, nous avons essayé cette année une vidéo au lieu d'une image statique. Cela apporte un ROAS x3 par rapport à une image statique comme en 2024 => à poursuivre. Cependant, les visu de catégories est à éliminer car elle n'apporte aucune valeur pour les Meta ads. Sur Google Ads, la campagne a généré 326k impressions, avec 483 clics (6,86% CTR). Cela donne 12 conversions pour 1,049 EUR. Le ROAS est de 3,03. Ceci est dû au fait qu'après 15 jours de fonctionnement, les impressions ont soudainement chuté. Malgré différentes interventions, elle n'est pas revenue au niveau précédent => Envisagez de créer une campagne séparée, au lieu d'ajouter un groupe d'actifs parmi les annonces en cours. Lien Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN:Full report👍 Taux d'ouverture : 54.89% (vs. 54.42% moyen de tous les newsletters)👎 Taux de clic : 1.41% (vs. 2.63 % moyen de tous les newsletters).👍 Désinscription : 0.27% (vs. 0.23 % moyen de tous les newsletters).👎 Orders placed: 11 orders apres une semaine Le taux d'ouverture a augmenté par rapport aux deux dernières lettres d'information. Cependant, le CTR continue de baisser, même dans la zone normalement la plus cliquée. Le mois prochain, on essayera avec des CTA plus engageants. Lien Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
TASK DESCRIPTION: Carte pour regrouper tous les contenus en attente de validation client depuis des mois: —> part 1https://docs.google.com/document/d/12N0XsLtsleAuXNJsC_F5Z-vEULysvgLHFbD30DWPSQs/edit?usp=sharing —> part 2https://docs.google.com/document/d/12N0XsLtsleAuXNJsC_F5Z-vEULysvgLHFbD30DWPSQs/edit?usp=sharing —> part 3https://docs.google.com/document/d/12N0XsLtsleAuXNJsC_F5Z-vEULysvgLHFbD30DWPSQs/edit?usp=sharing —> part 4https://docs.google.com/document/d/1MYCSZbxrVYsdKEaf8SG4JDnvrz1xGnLIsMV1_EDwm1k/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:Create a backlog according to defined objectives & get client validationGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Tips and tricks to create a Backlog:Host internal Brainstorm asking the following question "According to the clients goal - What to do to increase KPI X, Y, etc?"For more information about the exact process of an internat brainstorm, check our WikiFor standardised action points, start with our “ CBC & define Tactics” googlesheet.ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Observation: depuis Janvier on a un drop de ± 15% en trafic et usersCela semble concerner tous les canaux (organic, direct, et meme referral, sauf Paid car on a augmenté l’investissement médias pendant cette periode. Creuser pourquoi ce drop et fournir des recos/next steps ASSIGNED ROLES: CSM, DA
CARD GOAL: improve technical SEO Description:On a weekly basis, we define, discuss and work on technical SEO topics.Each tuesday we brief next tasks and debrief done taskshttps://trello.com/b/5QRUUQ4U/lll-migration-de-site
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: STRAT, DA, CSM
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Prototyping (Conception) according to the clients strategie and goalsBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]ASSIGNED ROLES: TL
CARD GOAL: Copy that convertsBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]- Unique Value Proposition: [ ]- Communications Guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION:[ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - - ASSIGNED ROLES: TL/Copywriter
GOAL: Design CreationBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- [Add links to personas, corporate guidelines, unique value proposition, communications guidelines, ... documents on the client's dashboard]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.- ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/CSM
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [ ]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/DA
GOAL: Insert copy in CMS according to briefTASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - - ASSIGNED ROLES: TL/WM/SEO/UX
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION:--ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: [ … ]A l’aide de chat gpt, générer un lead magnet puis voir avec jess pour création du supportBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ … ]TASK DESCRIPTION:ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Purchase, ROAS]- Budget: [1 800 € / month]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Wu0Y8wHYIDaatqJ0KT7BUhYVa1BYl89lnJeKEns9F7U/edit?usp=sharingMONITORING DOCUMENT:https://lookerstudio.google.com/reporting/4129ff35-aaf3-42ef-a802-b928f9953533ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Sign-up, CPA, CPL]- Budget: [600 € / month]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Wu0Y8wHYIDaatqJ0KT7BUhYVa1BYl89lnJeKEns9F7U/edit?usp=sharingMONITORING DOCUMENT:https://lookerstudio.google.com/reporting/4129ff35-aaf3-42ef-a802-b928f9953533ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns.FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Branding, Directions (Google Hosted)]- Budget: [650 € / mois]- Langue: [EN]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Q4oJjpm2sy2yP_DjfVdRfdA5V1i1NE_3Ha3dBSvffkA/edit#gid=1124995685Google Ads Solutionshttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1LuMLyGzq4Y9sxwFmJLIdwAo_Hmo-G-3KBqYn5QrinjQ/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. SAV Only pour l’instant FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [500 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1M9rRJ_x7WDawwL0XgfEGLLhpFe2GmuJ_Eu8Byjrnn6w/edit?gid=0#gid=0 MONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns.FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [500 € / mois]- Langue: [EN]- Periode: [Janvier, Fevrier, Juillet, Août, Septembre, Novembre Décembre 2024]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1riBPN7cb7-_FaQbf4-Mf-VHTDRG9SzWNhTqOrIkqQhQ/edit#gid=1963684411ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns for January, February & March. FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [400 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1d_PWmvnhE5dFzuq6tm-esLqbMwqXKzJioKHx4FdDQP0/edit?usp=sharing MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Awareness, Clicks]- Budget: [unlimited - Google Ads Grants]TRACKING DOCUMENT: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1B_Kw20KHzwWayNp7SeHueNbkKraHlqPQh_m7uG2IB0c/edit?usp=sharing MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Awareness, Clicks]- Budget: [unlimited - Google Ads Grants]TRACKING DOCUMENT: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1B_Kw20KHzwWayNp7SeHueNbkKraHlqPQh_m7uG2IB0c/edit?usp=sharing MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 333 € / monthly/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Q1Gq-wxTIu--R1npHVURg5SkITNw03nAFGH_MQylVN8/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. SAV Only pour l’instant FRAME:- Channel(s): [Facebook Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [500 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EE4FuwVDBadxncj4Nb1THn3zX1W3NKSqwBDzSHkpsTM/edit?gid=0#gid=0 MONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. SAV Only pour l’instant FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [500 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1EE4FuwVDBadxncj4Nb1THn3zX1W3NKSqwBDzSHkpsTM/edit?gid=0#gid=0 MONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [env. 1 125 € / mois] → ⚠️ 13 500 € / an MAX- Langue: [FR,EN,DE] TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ymoBlH-hf_TvNpoKsll3Uheqyq7xfA8Ye-hsGJWiMohE/edit#gid=843341788 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/13PNuaS0ioiXNZLEOjgDIEyfRInSTU1AjASWqv0WZxec/edit?usp=sharing Monitoring :https://lookerstudio.google.com/u/0/reporting/42c3ab94-1cbb-46e0-af5d-abb284e37863 (2023) ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [850 € / month]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/14bwCBY0HTBlR3LHrCcWMamgCpTJwdJKfLavJYxBWjCY/edit#gid=155149048 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1x9HLVZspPEPl7jVGTE1md5LPECsUf5jsm4V2XNZb9yA/edit?usp=sharing Monitoring:https://lookerstudio.google.com/reporting/7212132c-120d-4018-9c11-3b12ee63810e (2023)ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): Google Ads- KPI: Purchases, ROAS- Budget: [1 200 € / monthly / Google Ads], stop during 3 first weeks in AugustTRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/18DzLcnf8NyBrrkWTDsxkXnF12nwgWbLXYm9zOAVPU7c/edit#gid=568298239 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VuoJ_x96LEBfGf9hoHoEFfdSE-gnry0PQEGdFEARUtM/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [5k / year | 13 € / day]- Langue: [EN]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1YS3lB8lrNhTmvsMvEzrkbGoEpQ85w4kCirxnOBdCTkc/edit?usp=sharingGoogle Ads Solutionshttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1YR7ap5_XNEJP1ucZJICwYetsXN6c2njqm3i5BpQElb8/edit?usp=sharingMonitoring :https://lookerstudio.google.com/reporting/9cbe7f74-ff57-4173-8227-d6440a93c4a1ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns.FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [1 833 € / mois]- Langue: [FR+EN]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lS5vFII6ozkdMfO9zXkU8jlkhk8oyh_9hhCdvuuJHwA/edit#gid=1124995685Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1vcfMgylVV85Kc4cowYBYEWgMk4kt8GP46QKAHTAq36k/edit?usp=sharingMonitoring : https://lookerstudio.google.com/reporting/c591f636-0e00-4e98-a1fa-735b9e562817 (2023)ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Awareness & Purchases]- Budget: [1 250 € / monthly / Google Ads]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Q1Gq-wxTIu--R1npHVURg5SkITNw03nAFGH_MQylVN8/edit#gid=155557823Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1DoYtpXudVpb1HQ_zKFPoYuGhihFWK9ot7J7ufqpvMV4/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsTL - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Channel(s): Google Ads- KPI: Purchases, ROAS- Budget: 9 000 € / monthlyTRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/10cVqzYCPbJXKF0gcSXgaqpc3WHI3Npqsp_5efNDTbpE/edit#gid=1906314190Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1nyE4mhnrCHqHyB84e7NjHGdJifD-w-wXf3Bvq8TnIbk/edit?usp=sharingDATA STUDIO MONITORING :ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Conversion, CPA, ROAS]- Budget: [1 220 € / monthly / Google Ads] TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1t6zbUDerOWwQbSeQnxtp5DtGgiiWZfDRz3Wu0n7O_b4/edit#gid=263123815 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gRoQ-JWTZMbxIVzD6Sx74qGBpceo1KfgmD_DC_Rl2EQ/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Website conversions, Local actions]- Budget: [1 350 € / monthly / Google Ads]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BfzIVCrvY9u2i3viUAYncIL7F5CU55kd0NM1KJTHvUo/edit#gid=1444556524Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R4VhZqx8Hw9MyG-hyLCnUPqk_JZ9aSYjaZoyS1ZsipQ/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 150 € / mois/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1t6zbUDerOWwQbSeQnxtp5DtGgiiWZfDRz3Wu0n7O_b4/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. SAV Only pour l’instant FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [500 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mVhoTyfzhU7AJZZRdESoGYMnd67jIPd6pJd4w0_3rjA/edit#gid=1955575547 MONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 550 € / mois/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/18DzLcnf8NyBrrkWTDsxkXnF12nwgWbLXYm9zOAVPU7c/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 75 € / mois (avec janvier, fev, mars à rattraper)/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lS5vFII6ozkdMfO9zXkU8jlkhk8oyh_9hhCdvuuJHwA/edit?gid=59387208#gid=59387208 ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 5 830 € / mois/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/10cVqzYCPbJXKF0gcSXgaqpc3WHI3Npqsp_5efNDTbpE/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [600 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1V9iCN05fY9ZpnieVL3gsMuMmHf46dE3Hb_mQtJEmvok/edit#gid=0Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1SmTeeKqJxKUc41x6qjrTLOlSL8MK8Bnd9ieGHfgq7Tk/edit?usp=sharingMONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. Rattrapage janvier/février FRAME:- Channel(s): [Google Ads, Facebook Ads, ...]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [XX € / monthly / platform]TRACKING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, adapt KPIs and insert link here ] MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
1) Page bulletins https://www.ostbelgien.eu/en/what-to-do/wintersport/snow-report —> pas adapté sur mobile2)page snowcam https://www.ostbelgien.eu/en/what-to-do/wintersport/snowcams —> pas adapté sur mobile +revoir layout, mise en page
CARD GOAL: Prototyping (Conception) according to the clients strategy and goalsBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: email signupsTASK DESCRIPTION: → Conception “Your Favourites”→ Inspiration envoyée par Murron https://terres-de-meuse.be/r/space/flux-principal/?rdbk_id=5RRN7X→ Indicateur visuel piur montrer que les favoris sont visibles sous petit cpeur→ CTA: “Envoyer par email” → Revue du PDF CARD OWNER: UX
TASK DESCRIPTION: Automatisation du chargement des images par les personnes externes via formulaire :- signature automatique via case à cocher (qui permet utilisation libre de droit) Une fois l’image envoyée via formulaire, les stocker qqpart pour que team ostbelgien puisse les download d’un coup, editer les titres si besoin, pour ensuite les mettre sur leur drive. Le nom des images suit le format suivant. Cela doit etre le nom de l’image quand elle est soumise: lieu_thème_info suppl._01©copyright Exemple: Hohes_Venn_Brackvenn_Wandern©Chris_Eyre-Walker (du coup ces champs doivent etre demandés via le formulaire pour generer le nom automatiquement) —— Champs pour le formulaire: Avez-vous les droits pour ses images - si oui on poursuit (= signature que c'est okay)Lieu de prise de vue: Champs libreThème de l'image → Dropdown:RandonnéeVéloPaysagesVillagesHébergementsRestaurantsÉvénementsAutresInfos: champs libreCopyright à indiquer/nom du photographe ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Security” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Redirects + Sitemap” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Crawling & Indexing” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Meta Tags” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Content” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Localization” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Javascript” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Mobile Optimization” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Il y a plusierus pages communes avec des ancres vers les events - immédiatement loadées à l’ouverture de la page. ex: https://www.ostbelgien.eu/fr/que-faire/ou-aller/communes-touristinfo/commune-eupen On a aussi vu un enorme drop SEO sur les pages communes. Je suspecte que ceci est la raison.→ Faire repasse et supprimer toutes ces ancres. ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION: QUESTIONS: Voulez-vous faire la Vennbahn en entier ou juste une partie ? a. En entier - 125 km i. Quel est votre point de départ ? 1) Aachen - Départ de l'Allemagne 2) Troisvierges - Départ du Luxembourg ii. Combien de jours avez vous prévu ? 1) 1 jour 2) 2 jours 3) 3 jours 4) Plus iii. A quelles dates planifiez-vous votre voyage ? 1) Start date - End date 2) Pas encore sûre iv. Comment voulez-vous retourner au point de départ ? 1) En train 2) En taxi b. Juste une partie - Etapes entre 14 - 26 km i. Quelle partie de la Vennbahn voulez-vous faire ? 1) Etape 1 - Aachen - Raeren 2) Etape 2 - Raeren - Monschau 3) Etape 3 - Monschau - Waimes 4) Etape 4 - Waimes - Saint Vith 5) Etape 5 - Saint Vith - Burg Reuland 6) Etape 6 - Burg Reuland - Troisvierges ii. A quelle date planifiez-vous votre voyage ?1) Start date - End date2)Pas encore sûre Pour contexte, voici notre proposition qui date de 2022:https://marvelapp.com/prototype/17i26gij/screen/88094054Les pages de résultats seront à faire par la nouvelle personne qui rejoindra l’équipe ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL:Configuration analytics, tracking, cookiebotLien vers estimation: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R3MEECCjO9_pFDcc2IoEgUy6xD2-qUv8eVwAy6bHypg/edit?usp=sharingTASK DESCRIPTION: see sub-tasks.ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:Import du contenu des pages statiques/classiques (3 langues)Lien vers estimation: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R3MEECCjO9_pFDcc2IoEgUy6xD2-qUv8eVwAy6bHypg/edit?usp=sharingTASK DESCRIPTION: see sub-tasks.ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:Configuration & setup initial Setup de base pour mails, paiements, livraison, réductions, collection de produits ...Lien vers estimation: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R3MEECCjO9_pFDcc2IoEgUy6xD2-qUv8eVwAy6bHypg/edit?usp=sharingTASK DESCRIPTION: see sub-tasks.ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:Intégration du template dans Shopify Adaptations mineurs (logo, couleurs, correctifs mineurs) Vérification fonctionnement site + ajout/modification de quelques élémentsLien vers estimation: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R3MEECCjO9_pFDcc2IoEgUy6xD2-qUv8eVwAy6bHypg/edit?usp=sharingTASK DESCRIPTION: see sub-tasks.ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL:Import des produits existants sur base d'un format exploitable (JSON, XML, CSV)Lien vers estimation: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R3MEECCjO9_pFDcc2IoEgUy6xD2-qUv8eVwAy6bHypg/edit?usp=sharingTASK DESCRIPTION: see sub-tasks.ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages:ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
TASK DESCRIPTION:Prendre contact avec Moskito pour recevoir les éléments graphiques afin de pouvoir les implémenter sur le site ainsi que des visuels pour les campagnes ongoing + prochaine campagne Printemps. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Launch a new Google Ads Search campaign with standard Ad Groups.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing RESOURCES: Campaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing RESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
TASK DESCRIPTION: We want to develop a comprehensive email marketing strategy in order to effectively communicate with prospects and customers, drive engagement, and increase conversions for PIDAL Lien vers doc HA ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Lien Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?gid=398138446#gid=398138446 GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Add a new language to a websiteWORKING FRAME:- Website/URL: [ ]- New languages requested: [ ]ASSIGNED ROLES: IN
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN:La NL de mars a le taux d'ouverture le plus élevé depuis l'année dernière : 👍 59,75 % (vs. une moyenne de 52,40 %).En termes de CTR, il y a encore des marges d'amélioration avec 👍 4,07% (vs. 4,20 en moyenne).Le taux de désabonnement reste le même que les autres mois. Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Write a blog article LEARN:3 sessions. Comme les recommandations précédentes, si aucune action n'est entreprise pour promouvoir l'article, cela ne vaut pas la peine de le produire. Ce mois-ci, nous avons envoyé l'article à Moskito pour qu'il puisse l'inclure dans le calendrier social organique, mais jusqu'à présent nous n'avons rien vu. BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. LEARN:La campagne a généré 395 landing page views avec 47 000 de reach et un CTR de 0,75 %. Bien que le CTR soit le même que l'année dernière, ce qui signifie que la création et le contenu sont pertinents pour le public cible, nous avons constaté une forte réduction des landing page views (948) and de reach (59 000) avec le même budget qu'en 2024. La différence entre les deux années est qu'en 2025, on a concentrés sur une seule offre de massage, alors qu'en 2024, nous avons communiqué sur l'ensemble des services. C'est quelque chose à poursuivre pour 2026. Autre recommandation pour le client concernant les offres: les restaurants et les spas ont généré beaucoup plus de vues que les massages. Lien Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?gid=398138446#gid=398138446GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Write a blog article LEARN:29 vuesDurée d’engagement: 48sNombre d’événements: 67 Nous ne pouvons pas comparer les performances avec les articles de blog « evergreen » (comme horaires d'ouverture, à propos de PIDAL) ou ceux qui sont boostés (comme la promotion du Black Friday). Dans la catégorie des articles de blog « occasionnels », les performances restent relativement bonnes. Cependant, avec le coût de production (3 heures de production), je pense que l'action ne serait pas rentable s'il n'y avait pas une campagne boostée qui dirige vers l'article de blog. BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Brevo)CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advanced GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN:Full report👍 Taux d'ouverture : 55.55% (vs. 52.4% moyen de tous les newsletters)👎 Taux de clic : 3.53% (vs. 7.93 % moyen de tous les newsletters).👎 Désinscription : 0.34% (vs. 0.25 % moyen de tous les newsletters). Le taux d'ouverture est élevé, grâce à l'aspect promotionnel du sujet. En ce qui concerne le taux de clics. Bien que le chiffre ne soit pas élevé, nous avons obtenu un taux de clics par rapport au nombre d'ouvertures de 20 %. Cela signifie que le contenu est pertinent pour ceux qui l'ont ouvert. CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Deliver a traffic budget according to the client's budget limitation. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Head of Digital Marketing (HDM)
CARD GOAL: Write a blog article LEARN:Vues: 18Duree d’engagement moyenne: 45sCe n'est pas rien pour un article de blog qui n'a pas eu un boost du trafic. Pour justifier l'effort et le budget, 2 actions sont prévues pour la suite : Indexation de la Google Console Envoyer l'article à Moskito pour l'inclure dans leur plan de community management. BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.Lien vers doc Scenariohttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharingBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION: []ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Useful content Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing Guide pratique sur le marketing sonore pour les points de vente https://docs.google.com/document/d/1rg_liqUBShijHeaCiRCPZA4EyNkQWRColqz2M-rBpM4/edit?usp=sharingGuide complet sur les licences musicales pour les organisateurs d'événements au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1BMgsB6xdN79VhvM9SDl90s5XgSS6lqHnUJVmdXBhHVg/edit?usp=sharingGuide complet sur les autorisations musicales pour les entreprises au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1E4UtlgwvQfglOtUBXIJ_mDpuO4qYKgV4otQvKwVGSuQ/edit?usp=sharingComplete Guide on Music Licensing for Businesses in Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing Top 10 Checklist pour l'organisation d'événements musicaux au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/15MYfZq-Mvt946VDyE9CVXv4Aoa2WfyCp1q-MTT8iOh8/edit?usp=sharingV2 de 2023.06.13 - SACEM - Questions entrepreneurs ask themselves about music in a business contexthttps://docs.google.com/document/d/1bS7hjgTazjXMTnmSNb6W_xnHFuEs6U7Zdn-4a2tjii0/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️ - Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Migrer le contenu "dynamique" de Q2 vers Q3 TASK DESCRIPTION: Utiliser un script d'import standard (quilium-migration-tool sur bitbucket) pour importer contenu de Q2 vers Q3 Blog/People/Media/Events10 pts par collections (ex: médiathèque, blog, agenda, divers...) BLOG 3 fois + librairie mediaASSIGNED ROLES: TL/WD
Migration vers Q3 3ème phase — Menu responsive — Système de paiement des cotisations — Form a recup — Invitations LAR et LAA Demandes supp formulaires Formulaire événement gratuit1. Champs Cachet de l'artiste -> validation numérique uniquement + signe €. Ne pas pouvoir rentrer de lettre dans le champs.2. Actuellement si pas de valeur correcte dans cachet -> bug : formulaire est envoyé mais pas de message de confirmation à l'écran + retour à l’étape 1 du formulaire. Formulaire événement payant1. Le champ date événement 1 doit être obligatoire pour passer à l'étape suivante, les dates x+1 restent optionnelles.Formulaire événement gratuit et payant1. Ajouter un Dropdown select avec le type d'événement (à la 2eme étape des formulaires). Reprendre les valeurs dans les boites de la page https://www.sacem.lu/fr/utilisateurs-de-musique/manifestations-musicales. Transmettre ces infos dans les notifications emails et param Brevo. CARD GOAL: [ … ] TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Useful content Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing Guide pratique sur le marketing sonore pour les points de vente https://docs.google.com/document/d/1rg_liqUBShijHeaCiRCPZA4EyNkQWRColqz2M-rBpM4/edit?usp=sharingGuide complet sur les licences musicales pour les organisateurs d'événements au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1BMgsB6xdN79VhvM9SDl90s5XgSS6lqHnUJVmdXBhHVg/edit?usp=sharingGuide complet sur les autorisations musicales pour les entreprises au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1E4UtlgwvQfglOtUBXIJ_mDpuO4qYKgV4otQvKwVGSuQ/edit?usp=sharingComplete Guide on Music Licensing for Businesses in Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing Top 10 Checklist pour l'organisation d'événements musicaux au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/15MYfZq-Mvt946VDyE9CVXv4Aoa2WfyCp1q-MTT8iOh8/edit?usp=sharingV2 de 2023.06.13 - SACEM - Questions entrepreneurs ask themselves about music in a business contexthttps://docs.google.com/document/d/1bS7hjgTazjXMTnmSNb6W_xnHFuEs6U7Zdn-4a2tjii0/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️ - Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARNFull report👍 Taux d'ouverture : 48.88% (vs. 48% moyen de tous les newsletters). C’est un grand bond en avant par rapport à l'e-mail de décembre. L'objet de l'e-mail joue un rôle important en déclenchant l'enthousiasme pour la nouvelle année.👎 Taux de clics : 2.24% (vs. 3.31 % moyen de tous les newsletters).👍 Désinscription : 0.14% (vs. 0.21 % moyen de tous les newsletters). Recommandations pour les prochaines NLs :1. Un contenu mieux adapté avec des CTA plus attrayants 2. Discuter avec le client de la possibilité de segmenter davantage le public.3. Modification de l'heure d'envoi CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Formulaire événement gratuit1. Champs Cachet de l'artiste -> validation numérique uniquement + signe €. Ne pas pouvoir rentrer de lettre dans le champs.2. Actuellement si pas de valeur correcte dans cachet -> bug : formulaire est envoyé mais pas de message de confirmation à l'écran + retour à l’étape 1 du formulaire. Formulaire événement payant1. Le champ date événement 1 doit être obligatoire pour passer à l'étape suivante, les dates x+1 restent optionnelles.Formulaire événement gratuit et payant1. Ajouter un Dropdown select avec le type d'événement (à la 2eme étape des formulaires). Reprendre les valeurs dans les boites de la page https://www.sacem.lu/fr/utilisateurs-de-musique/manifestations-musicales. Transmettre ces infos dans les notifications emails et param Brevo. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Describe general task. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Describe general task. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN:Full report👍 Taux d'ouverture : 63.32% (vs. 48% moyen de tous les newsletters)👎 Taux de clic : 1.79% (vs. 3.31 % moyen de tous les newsletters).👍 Désinscription : 0.14% (vs. 0.22 % moyen de tous les newsletters).Le taux d'ouverture a atteint 63,32%, le plus élevé jusqu'à présent, ce qui montre que le sujet de l'email a été particulièrement efficace. Cependant, il reste des opportunités pour améliorer l'engagement, notamment en optimisant le contenu et les CTAs Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
GOAL: Insert copy in CMS according to briefTASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]CARD OWNER: TL/WM/SEO/UX
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium )Lien vers formationhttps://youtu.be/ED16tS2SobI NPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...)CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advancedGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. ⚠️ if the client is a municipality / doesn’t have a payment method, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with them → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofclient@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
CARD GOAL: [Tickets Support]ASSIGNED ROLES: [Roles]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM