Adm. Comm. Beckerich - Maintenance 2025 - EST-2024-2063 + #2097
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles/matériel pour les communes TASK DESCRIPTION: Implémenter la réservation de salle avec l'application des communes et Q3 → premier formulaire ASSIGNED ROLES: DEV Prendre exemple sur Stadtbredimus listing -> Fiche -> CalendrierPublier sur l’agenda - 6hPas de double salles créer la première salle et laisser le client tester pdt le developement
TASK DESCRIPTION: Export/Rapport (à créer selon demande et besoins) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
GOAL: Mise en place du module d’inscription aux cours TASK DESCRIPTION: Pour l’instant out est fait ou bien par téléphone ou alors avec des formulaires d’inscriptions qui se trouvent dans le brochure :https://www.bertrange.lu/culture-sport/brochure-cours-loisirsadultesGUIDELINES / RELATED INFORMATION:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bP9bFelQ69qy9R0R9s3vrxJ7TArY9UdS_S5RYL0HWJY/edit?gid=2133349856#gid=2133349856 ASSIGNED ROLES: DEV
TASK DESCRIPTION: En choisissant uniquement un parent comme ressource pour une réservation, est-il possible que toutes les salles du parent sont choisies et affichées dans le calendrier ? Peut être aussi par un drop down menu. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Référence : Selection dans une liste (Conflrence, theare, workshop, réunion, AG, etc…) Possibilité d'ajouter et supprimer des entrées dans la liste https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Date début = Date fin (actuellement la date de fin est parfois début+1)-> mettre les heures par défaut sur 8h et 23h (fin) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Ajouter la page de récapitulatif dynamique (envoyé par e-mail au client)Cela permet d'avoir une vue toujours à jour de la réservation + date de dernière modification https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Modifier le système de réservation pour réserver par type de batiment et pouvoir faire une sélection multiple des différentes salles qui le composent https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Ajouter des photos aux matériels https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: PDF custom (layout à fournir par le client) → Attention, c’est un service forfaitaire maintenant. Check que timesheet correspond au forfait. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Modifier le système de notification pour utiliser la notification parent (les salles enfants utiliseront le parent pour envoyer la notification et récupérer le texte à envoyer) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Inspiration envoyée par client: https://estaarktsteck.lu/Personne de contact: Tom Glaesner Scope: Catégorisation des entités et filtres configurables via collection CMSDesign basé sur identité visuelle de BertrangeFiches entités configurables via CMS avec: Texte, Photos en slider, videos et liens vers d’autres entités (type “cela pourrait aussi vous intéresser”)URL propre par entité pour partage direct via QR codeIntégration des entités Spillplaz: TBD selon faisabilité si on les intègre via API ou si on fait une fiche comme les autres entités directement via Q3 —- Un peu de contexte: “Les amis de l’histoire” = une association sur les batiments historique de Bertrange veulent mettre des QR codes sur bâtiments historiques de la ville. Mais sera utilisé également pour tout type d’entités========================================================= FEEDBACKS-APPELS TOM 12.6.25: Loom avec explications: https://www.loom.com/share/3c69b0e5b0d441199684c90ca7936f43?sid=f305f172-83da-4c6e-84e2-7d4bd77e8312 1) Possible d’avoir une URL qui pointe vers carte avec la fiche ouverte? 2) Itinéraires:le point de départ doit toujours être celui de l’entité ouverteL’idée est en fait si tu es sur une fiche d’un monument X, tu peux voir ‘a 200 metre il y a aussi batiment y” et que ca te montre comment t’y rendre.L’idée c’est de pouvoir faire des ‘tours’ de monuments par exemple, ou un tour ludique pour les enfants. Lié avec QR.Peut on faire un tracé GPX comme sur Ostbelgien? 3) Revoir design + adapter pour mobile-Revoir aussi le design de la carte (filtres, logos, etc.) à gauche.-Ca donne quoi en mobile? Car l’idée est que la plupart des gens voient ca en version mobile ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: Audit the client's website(s) to find the various tools and pixels that are not 100% compliant with the GDPR directive and and debrief it with the client team BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [/] TASK DESCRIPTION:Website(s) to audit: bertrange.lu ASSIGNED ROLES: [DA]
TASK DESCRIPTION: Système de pièces justificatives:- pour que le client puisse ajouter des documents à sa réservation- date limite d'ajout de documents -> si dépassé, afficher "Merci de nous contacter"- Envoi d'une notification mail à la commune lorsqu'un document est ajouté https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Changer le système d'heure avec des dropdown pour les heures et les minutes (intervals de 15 minutes) https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Affichage des parents / sales en ordre alphabétique et regrouper par parent. Les salles s’ouvrent en cliquant sur le parent. La même chose dans l’option pour filtrer les salles. https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Ajout de l'historique de modifications (pouvoir voir pour chaque réservation un historique avec qui à fait la modification de quels champs et quand https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Tests & suivi des modifications - Poste général https://docs.google.com/spreadsheets/d/1D32LGtWUFI-Sb8bJF9jfMgbEPsz4xDKWNK3y0FoTG8o/edit?gid=687257269#gid=687257269 ASSIGNED ROLES: TL
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. ⚠️ if the client is a municipality, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with the municipality → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofmunicipality@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
CARD GOAL: Set up a new project's Paymo for :STRATEGY (creation projet paymo avec nom du client, synchro CRM et lancement carte 2/3 “strat”)CREA SITES (creation projet paymo avec nom du client et lancement carte 1/6 process site internet)SERVICES ISOLES (activation carte du service dans le bon projet)PROLONGATION CONTRATS OM———————————Invoices are now generated by Tom when the status in Zoho are the following :Accepted but not planned = not yet setted in the All GDD file, no csm assigned...Accepted & planned -> invoices managed by Tom———————————ASSIGNED ROLES: SCRUM (PV), ADMIN (TT), CSM & TL can support.
TASK DESCRIPTION: Describe general task. Setting de base (vase Whitelabel) du module gestion RDV.ATTENTION: CUSTOMISATIONS A TIMESHEETER SOUS CONTRAT DE MAINTENANCE —— Finalisation module « prise de rdv » (Service Biergerzenter – par après pour formation) => Plages de 30minPour l’instant uniquement le bureau de la population est concerné"Le formulaire est composé de ces champs : NomPrénomDate de naissanceEmailNuméro de téléphoneSélecteur de besoin (carte d’identité, passeport et carte d'identité et passeport Message (optionnel)"Les notifications des demandes seront envoyées à population@betzdorf.lu ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles/matériel pour les communes TASK DESCRIPTION: Implémenter la réservation de salle avec l'application des communes et Q3GUIDELINES / RELATED INFORMATION: 30h budgetisées pour loc. salle Infos location de salles : https://betzdorf.lu/location-de-salle-dinformation/ Formulaire actuel à prendre comme base: https://betzdorf.lu/wp-content/uploads/2024/01/Demande_Location-Salle_2024.pdf ASSIGNED ROLES: DEV
TASK DESCRIPTION: Sur base des estimations : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1eJiJdIRWVdJmgSf0kxO5S8twvNs_RWBNwBC7YVppmR0/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Sur base des estimations : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1eJiJdIRWVdJmgSf0kxO5S8twvNs_RWBNwBC7YVppmR0/edit?usp=sharing Media center tri par ordre alphabétique juste pour le e-reider => prévoir séparation entre medias comme ancien site ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Sur base des estimations : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1eJiJdIRWVdJmgSf0kxO5S8twvNs_RWBNwBC7YVppmR0/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Sur base des estimations : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1eJiJdIRWVdJmgSf0kxO5S8twvNs_RWBNwBC7YVppmR0/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Sur base des estimations : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1eJiJdIRWVdJmgSf0kxO5S8twvNs_RWBNwBC7YVppmR0/edit?usp=sharing Dans le formulaire, il sera mentionné de manière visible qu’un créneau correspond à une personne et à une demande ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Sur base des estimations : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1eJiJdIRWVdJmgSf0kxO5S8twvNs_RWBNwBC7YVppmR0/edit?usp=sharing Mentionner quelque part quels documents sont nécessaires pour la demande ? Cela peut aussi être répété dans l'e-mail de confirmation ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Sur base des estimations : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1eJiJdIRWVdJmgSf0kxO5S8twvNs_RWBNwBC7YVppmR0/edit?usp=sharing Syrkus avec système de division ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Sur base des estimations : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1eJiJdIRWVdJmgSf0kxO5S8twvNs_RWBNwBC7YVppmR0/edit?usp=sharing Ajouter la vue par année dans le calendrier du formulaire ASSIGNED ROLES: TL
La solution proposée se relie à la médiathèque. Par contre dans la réunion fin avril nous avions parlé d’aller sur une possibilité de pouvoir sélectionner la date de publication document par document ? Afin d’éviter que je dois modifier les contenus et remplacer les listes par des médiathèques. Exemple : Rubrique Constuire avec Accordéon où s’affichent les documents PAG ou PAP. Est-ce que cette proposition est réalisable ?
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...) Vendu sur devis: 2x formation au forfait. → Carte a 20ptsCSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advanced GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles/matériel pour les communes TASK DESCRIPTION: Implémenter la réservation de salle avec l'application des communes et Q3GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Mention sur devis a checker: “configuration formulaires dynamiques via forms.app” > Ci-joint le pdf de reservation de salles actuellement utilisé. > Liste des salles: https://www.clervaux.lu/fr/infrastructure.html Budgetisation devis : 40h ASSIGNED ROLES: DEV
Adm. Comm. de Frisange - FORFAIT - frisange.lu #2109
GOAL: TASK DESCRIPTION: GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: DEV
GOAL: TASK DESCRIPTION: GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: DEV
GOAL: TASK DESCRIPTION: GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: DEV
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...)CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advancedGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL : Setup site web gdpr friendly according to our processASSIGNED ROLES: CSM/DA/FE
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulationPLAN : (MEDIUM / LARGE / HUGE) to defineTASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION: []ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
GOAL: Insert copy in CMS according to briefTASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]CARD OWNER: TL/WM/SEO/UX
GOAL: Design CreationVersion DesktopHomepageExemple1Exemple2AlerteVoir l’écranNavigation secondaire & services :Sous-navigationServices populairesRechercheRechercheRecherche autocompleteRésultats de recherchePages texte/imagesAvec mise en avantSans mise en avantRéservation de salleListeFiche salle MobileHomepageExempleMenu HamburgerNiveau1Niveau2RechercheRechercheRecherche autocompleteRésultats de recherchePages texte/imagesTxt/IMG avec highlight : Avec mise en avantTxt/Img sans highlight : Sans mise en avantRéservation de salle liste :ListeMapFicheFiche salle – bouton fixe au scrollDigital Strategy: [ here ]TASK DESCRIPTION: [Check quote from number of pages type to design]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Selon meeting du 3.5.24 sur le module réservation de salles: 1) Afficher le calendrier lié à l’app sur tous les formulaires en front end 2) Envoi de mails notification admin quand une concession de boisson est demandée +
3) Formulaire voirie —> Les modifications ont ete faites au mois de mai 2024. En attente de retour client.→ carte juste pour allers retours et finalisation ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: On met en place les redirections des URLs existantes des fiches de l’app (donc celles qui sont chargées via QR code) vers l’URL correspondante des nouvelles fiches du site. Donc si une ancienne URL est chargée, l’utilisateur sera directement redirigé vers la bonne page. Pas besoin de modifier les QR codes existants. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Suite au meeting avec Alix Gaspar: 1) Calendrier bloqué en front-end pour les créneaux qui sont bookés et validés2) Calendrier outlook synchro: la cliente nous envoi une liste d’emails avec qui synchro. faire synchro a partir de la validation. Pour l’instant: reservation@junglinster.lu3) Formulaires cachés pour bookings par membres de la commune (la cliente va envoyer quelle salle est publique vs. interne)distinguer des calendriers visibles au public (Centres, Buvettes et Grandes salles) et visibles au personnel de la commune (halls sportifs)4) La capacité des salles change selon si c’est debout, a table ou assis. Il faut faire un select avec une seule selectionnable, et cela adapte le nombre max de personnes5) Enlever l’option du comptoir (retirer cette checkbox). Les bookings vont inclure par defaut la salle et le comptoir6) pdf “consignes de sécurité + taxes + règlement: 3 pdfs → cf email client. Ajouter aussi à cocher “j’accepte règlement en vigueur” et supprimer les anciens pdfs7) Concession debit d’alcool → faire choix “oui” ou “non” pour les rendre attentifs. Champ obligatoire8) Cacher l’option association car le materiel change selon si c’est une association ou non (pour l’instant des particuliers book des ressources “associations”9) Accès en read only pour les admins dans l’app ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Contact chez Junglinster: Noémie Drozdz communication@junglinster.luAttention: check avec Dimitri si on veut le faire sur l'app des communes pour que le script puisse être utilisé cross communes comme l'import ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: importertoute la donnée qui est actuellement sur les fiches app.junglinster.lu vers les fiches sur le site (ce sera dans une collection du CMS). Cela évitera de devoir copier-coller tous les textes, images, coordonnées… à la main d’un système à l’autre (il y a beaucoup de contenu donc le faire à la main risque d’être long) Pour pouvoir faire cet import il faudra :Soit le prestataire actuel nous donne un export Excel avec les champs nécessaires (on pourra fournir un template). Ou bien : on récupère les accès au serveur, ftp, et database et on fait nous même l’export/import Prestataire: befreshContact chez junglinster: Daniel Wampach Daniel dit que l’excel existe peut etre deja avec toutes les infos. Il va check → update: excel en cours de prep par Daniel.Il faudra aussi retrouver ces POIs dans la map (probablement un peu de travail manuel pour copy-paste): Infrastructures sportives | Commune de JunglinsterInfrastructures culturelles | Commune de JunglinsterÉcoles & structures d'accueil | Commune de JunglinsterAires de jeux | Commune de JunglinsterCimetières & églises | Commune de Junglinster ASSIGNED ROLES: IT
TASK DESCRIPTION: Selon meeting du 3.5.24 sur le module réservation de salles: 1) La gestion dynamique du matériel en front-end //gestion stocks en front end 2) Notifications de l’utilisateur quand une modification est faite par la commune sur sa réservation ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
Je me suis demandée s’il serait possible d’ajouter une option pour que les associations, lorsqu’elles enregistrent leurs événements sur notre site internet, puissent également choisir de les publier directement sur echo.lu.Cela leur permettrait aussi de remplir elles-mêmes le formulaire que nous devons compéter actuellement à leur place. Pensez-vous que ce serait envisageable ? Si oui, nous en discuterions encore avec le bourgmestre pour valider cette possibilité.
mail du 30/06: Bonjour, Je m’excuse pour mon Retour tardif.L’appercu me parait très bien. Il faudrait changer les donnés de contact de Mireille Bertipaglia avec les miens:Alix GASPARCommunication et Événementsalix.gaspar@junglinster.lu78 72 72 -17 (de 8h à 12h) Est ce possible de créer un système qui compte le materiel reservé et bloque les éléments qui sont déjà occupés?Genre il existe 3 BBQs en total, si deux sont déjà réservés le prochain client ne peut choisir plus qu’un seul?
CARD GOAL: Audit the client's website(s) to find the various tools and pixels that are not 100% compliant with the GDPR directive and and debrief it with the client team BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [/] TASK DESCRIPTION:Website(s) to audit: kehlen.lu ASSIGNED ROLES: DA
TASK DESCRIPTION: Exemple fait par nous: https://www.junglinster.lu/guichet-electronique/inscription-dune-manifestation-dans-lagenda Autre exemple fourni par client lors de la demande: https://rumelange.lu/culture-tourisme-sport-loisirs/proposer-un-evenement/ → Une personne peut proposer un event via formulaire. L’event trouve son chemin en ‘inactif’ dans CMS pour repasse et validation à la main par employé communal. ATTENTION: mettre un message pour demander aux personnes d’upload une photo au bon format pour affichage OK sur le site - donner dimensions (TBC: faire message d’alerte si mauvaise dimension?) ATTENTION: dans formulaire, inclure champs “Inclure dans écran à l’extérieur de la commune”, “Inclure dans l’agenda format papier” TBC: où placer le formulaire ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION: Kehlen voudrait avoir un mini-plan simple de communication pour ses updates. Ici, on peut travailler sur un premier cas de figure, mais faire en sorte que ce soit un template ré-utilisable - 1er cas de figure: Accessibilité (ils ont Equalweb installé sur le site. Montrer ce que ca fait, why, … etc.) Idée (to be discussed avec HA): Template social media postChecklist ‘things to do"‘:→ Post on ‘news’ (article) (+Buet print and digital)→ Post on social media (1 post? more?)→ Newsletter? ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Concerne - Section “formulaires” sous la mediathequehttps://www.kehlen.lu/fr/accueil-mediatheque/mediatheque?categ=cae827a8-9787-404f-89c9-d946b82a9aa2 Exemple:https://www.kehlen.lu/fr/accueil-mediatheque/mediatheque/fichemedia/demande-de-reservation-materiel-communal-nopeschfest Ajouter possibilité d’ajouter un bouton pour formulaire embed via forms app. Bouton couleur turquoise a gauche du bouton “telecharger le document” actuel. (VOIR MOCKUP EN PJ) ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Un formulaire pour qu’une personne puisse soumettre un event + ajout de l’event en ‘inactif’ dans le CMS pour que vous puissiez valider la mise en ligneInclure une checkbox ‘inclure dans Buet’ + notification email quand quelqu’un soumet le formulaire. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles/matériel pour les communes TASK DESCRIPTION: Implémenter la réservation de salle avec l'application des communes et Q3GUIDELINES / RELATED INFORMATION: https://docs.google.com/document/d/1Y3lzDCRq5Rv_mVeYR4YxhT8nxrThEvYUg81TMwUp6V0/edit Voir les 7 formulaires pdf ci-joint Customisations demandées : Figer 3 Bustawen ManifestionPublication « Publier l’évènement » accord admistratif Date Picker Front -End (Méindeg, Europe) c.f. SchuttrangeAvec Cuisine / sans Cuisine 2 x Type de manifestation (Matériel à disposition) pas selectionnable) + changer titrePas d’expedner si choix du type Données personnelleschoix: Privé ou assosiation, ensuite adaptation formulaireRetirer Matériel, purement indicatif, pas affiché.Données personnelles_Blank Facebook + rajouter Instagram —> A ete livré en Juillet cpomme convenu avec client mais client n’a pas donné validation finale pour MEL ASSIGNED ROLES: DEV
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Terminer Selon estimation : https://docs.google.com/document/d/1Y3lzDCRq5Rv_mVeYR4YxhT8nxrThEvYUg81TMwUp6V0/edit Pour Septembre – Premier cas de figure inscriptions au marché de noël Estimation : Espace login pour associations où ils peuvent gerer leurs champs (adresse, email, tel, image, logo): 16hPossibilité de gerer leurs events (sans récurrences d’events!): 16h Si besoin de pouvoir gérer des events avec recurrences (peux tu nous valider si cela est pertinent pour vous ?) : 8hSynchronisation avec Collection Agenda Quilium CMS : 8h ASSIGNED ROLES: IT
TASK DESCRIPTION: Selon appel avec Aviva le 13.11.24: De leur côté la resa de salles telle qu’on l’avait faite etait OK. Mais ce qui retient la mise en ligne est que la personne qui gere les resa de salles utilise AER et n’a pas le temps de s’occuper de tout remettre dans le GMS. Du coup: Voir si c’est possible d’importer les infos AER dans notre environnement. Entrer en contact avec client pour coordination Puis push la mise en ligne des salles ASSIGNED ROLES: FE/IT
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...)- Formation en visioconférence- Sauvegarde de la formation (si désiré)- Durée +/- 2 heures-------------------------------------- Prestation au forfait-------------------------------------CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advancedNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulation ACCESSIBILITY - PLUG-IN - SET UP- Ouverture d'un compte Equalweb (ou similaire)- Intégration sur votre site - Configuration et documentation - Adaptation Page politique de confidentialité- Adaptation / Création Page déclaration sur l'accessibilité-------------------------------------- Prestation au forfait-------------------------------------PLAN : (MEDIUM / LARGE / HUGE) to define TASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: installer le Gestion de bannière cookie dynamique Cookiebot ou CookieFirst- Ouverture d'un compte chez un fournisseur de Cookie Consent Manager partenaire- Intégration sur votre site et utilisation de la Google Consent API pour Google Tag Manager- Configuration et documentation du Cookie Consent Manager- Adaptations Page politique de confidentialité-------------------------------------- Prestation au forfait-------------------------------------WORKING FRAME (TO BE FILLED BY THE CSM BEFORE STARTING):SubscriptionEstimate number: #1975CCM Provider: [Cookiefirst]CCM Subscription : [Small : Open pricing table]e-connect Subscription : [Small : Open pricing table]Billing : [billed] CCM set up:Affected websites/subdomains: [2025.mertzig.lu]Set up: [e-connect]If custom, describeGUIDELINES & RELATED INFORMATION:Related Documents: ticket number, mail, devis...ASSIGNED ROLES: DA, FE
CARD GOAL: Add a new language to a websiteDÉVELOPPEMENT SUR MESURELangue supplémentaire pour site de base - Mise à disposition d'une langue supplémentaire dans le CMS - Adaptations Dictionnaire dans le CMS - Traductions non-inclus - Insertion de contenu non inclus ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------WORKING FRAME:- Website/URL: [ ]- New languages requested: [ ]ASSIGNED ROLES: IN
TASK DESCRIPTION: - Landing Page pour présentation des salles et matériel - Jusqu'à 6 différents formulaires en ligne pour les demandes - Définition des stocks de matériel par salle - Génération de PDFs pour chaque réservation (Template) - Gestion des demandes de réservation (validations / refus) - Aperçu des plannings et vue du calendrier - Gestion des notifications Options non-inclus et disponibles sur demande : - Formulaires en ligne supplémentaires - Synchronisation avec un calendrier Outlook - Personnalisation du PDF pour les réservations - Paiement en ligne - Gestion dynamique des stocks et du matériel (Cross Salles) - Synchronisation avec l'agenda de votre site internet ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: - Une page d'accueil pour choisir le service - Jusqu'à 6 différents formulaires pour les demandes de réservation - Génération de PDFs pour les confirmations (Template) - Gestion des demandes (validations / refus) - Aperçu du planning et vue du calendrier - Gestion des notifications Options non-inclus et disponibles sur demande : - Formulaires en ligne supplémentaires - Personnalisation du PDF pour les réservations - Synchronisation avec votre calendrier Outlook ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: - Page d'accueil pour présenter les cours - Configuration des cours et événements - Gestion des formulaires d'inscription - Gestion des disponibilités et des listes d'attente - Gestion des listes d'inscription et des statuts - Export des listes (PDF, XLS, etc.) - Gestion des lieux Options non-inclus et disponibles sur demande : - Paiement en ligne ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION:- Page d'accueil pour présenter les cours - Configuration des cours et événements - Gestion des formulaires d'inscription - Gestion des disponibilités et des listes d'attente - Gestion des listes d'inscription et des statuts - Export des listes (PDF, XLS, etc.) - Gestion des lieux Options non-inclus et disponibles sur demande : - Paiement en ligne ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION:- Inscription des associations - Inscription des bénévoles - Création d'annonces par les associations - Gestion des rôles et des intérêts Algorithme de mise en relation entre bénévoles et associations Mise en relation automatisée et notifications Options supplémentaires disponibles sur demande : - Connexion avec le module "Gestion des Organisations" ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: GMS - Accès - Installation du système de gestion communale - GMS - Accès GMS - Mises à jour GMS - Certificat SSL Let's Encrypt - Configuration d'un sous-domaine pour l'accès à l'outil - Gestion des utilisateurs - Hébergement sécurisé - Formation par vidéo pour votre équipe - Nom de domaine personnalisé pour les e-mails sortants - Backups 15 jours - SLA 99.5% - Monitoring uptime (alertes) ------------------------------------- - Prestation au forfait - Facturation annuelle - Préavis de résiliation : 1 mois avant date d'échéance ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
GOAL: Insert copy in CMS according to briefINSERTION DE CONTENUS- Batch de 10 pages - Insertion du contenu dans le CMS en une langue - Insertion du contenu des Meta description, Page Title, et URL - Livraison contenu par le client - 60 € par page ------------------------------------- - Prestation au forfait ------------------------------------- TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]CARD OWNER: TL/WM/SEO/UX
GOAL: Insert copy in CMS according to briefTASK DESCRIPTION: Migration Contenus Modules existants (ex.: Actualtiés, Agenda) ------------------------------------- - Sous réserve de faisabilité - Prestation en régie -------------------------------------GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]CARD OWNER: TL/WM/SEO/UX
TASK DESCRIPTION: - Export / Synchronisation APP Hot City - Mise en conformité GDPR (Base) ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------Export Synchro APP Hot cityMise en conformité GDPR Base ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageIMPLÉMENTATION QUILIUM CMS SaaS- Configuration technique du CMS - Implémentation des maquettes graphique en responsive webdesign - Création du sitemap dans le CMS - Quality checks (graphiques et techniques) - Collections: Actualités, Agenda, People, Index, Mediathèque - Site en 1 langue(s) - Set up forms.app pour formulaires dynamiques ------------------------------------- - Prestation en régie ------------------------------------- BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
ATTENTION : do not include timesheet inside this card. This card must be inserted in the project in addition with current 1-5 productions cards CARD OWNER : TL
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
Pour Synchronisation unidirectionelle des News et Events vers niederanven.lu via Hook et API ✓ 10 Gb hébergement site ✓ trafic illimité ✓ bases de données MySQL, phpmyadmin ✓ php ✓ tâches planifiées (cronjobs) ✓ accès FTP ✓ 7 jours de backups
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Discussion client du 16.10: Estimation : Espace login pour associations où ils peuvent gerer leurs champs (adresse, email, tel, image, logo)Possibilité de gerer leurs eventsSynchronisation avec Collection Agenda Quilium CMSPossibilité pour les associations de booker des salles pour leurs events——Estimations originales Dimitri: Module Gestion des associations/organisations avec :Gestion des informations / coordonnées et logo de l’organisation[Addon] Gestion des événements par les organisations[Addon] Booking de salles via l’application des communes pour une organisation Il faut faire le frontend de la réservation de salles pour mettre en place ça. On avait estimé à 24h + 6h pour la réservation d’une association via son espace login Et on peut partir sur 16h pour tout ce qui est gestion organisations & adaptations personnalisations 46h pour une première estimation (dépendant des fonctionnalités à confirmer avec la cliente) ASSIGNED ROLES: IT
CARD GOAL: Connect Q3 with Brevo and create contacts and leads. FRAME:List or describe the forms for which you want to get data : Newsletter signup → suivre modele Schuttrange avec compilation auto des dernieres news ASSIGNED ROLES: DA, FE RESOURCES:
TASK DESCRIPTION: Prévoir un meeting “test”/Feedbacks pour que ce soit bien ficelé pour la saison janvier 2026 — Email de confirmation manquant → Il faudra 2 emails? le premier “votre demande est faite” et le deuxieme “votre commande est confirmée” ASSIGNED ROLES: CSM/FE
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles/matériel pour les communes TASK DESCRIPTION: To-do selon discussion du 16.10: - Activer module : repliquer ce qu'ils ont actuellement sur Forms https://www.niederanven.lu/fr/vie-communale/location-salles-communales- Voir si possibilité d'importer les bookings actuels qui sont dans AER? (Dimitri a déjà un script pour cela)- Gestion des stocks- Attention: difference entre bookings pros et particuliers Utiliser les templates GMS whitelabels GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: DEV
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. ⚠️ if the client is a municipality / doesn’t have a payment method, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with them → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofclient@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
TASK DESCRIPTION: Describe general task. Le client aimerait également pouvoir ajouter un champs texte custom ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Module autorisations ASSIGNED ROLES: DEV
TASK DESCRIPTION: Dans le contexte du lancement d’une newsletter pour les citoyens de Niederanven, proposer une petite strategie d’activation / creation d’une sending list.Par exemple: ajout CTA sur homepage (temporaire?), social media, boosted post, offline touchpoints (ex bulletin communal)…→ Valider une approche avec le client puis creer cartes backlog pour production. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: installer le Gestion de bannière cookie dynamique Cookiebot ou CookieFirstWORKING FRAME (TO BE FILLED BY THE CSM BEFORE STARTING):SubscriptionCCM Provider: [Cookiebot/ Cookiefirst / Usermetrics : Choose]CCM Subscription : [Small / Medium / Large : Open pricing table]e-connect Subscription : [Small / Medium / Large : Open pricing table]Billing : [billed OR deducted from project hours or media budget] CCM set up:Affected websites/subdomains: [to add]Set up: [e-connect OR custom]If custom, describeGUIDELINES & RELATED INFORMATION:Related Documents: ticket number, mail, devis...ASSIGNED ROLES: DA, FE
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulationPLAN : (MEDIUM / LARGE / HUGE) to defineTASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - - ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/DA
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Faire carte interactive comme sur Niederanven Contact: Michele.Mirkes@sandweiler.lu Categories: V1: aires de jeux, le centre culturel, les parkings, les écoles, la maison des jeunes, et le Centre culturel ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION: Construire la page Fit fir d’Zukunft avec éléments du CMS sur base de la maquette HTML fournieModifications à prévoir :Sous ‘engagement participatif’, lier avec des fiches événements de l’agendaSupprimer la partie « inscription aux workshops »Ajout d’actualités taggées « Fit Fir d’Zukunft »Prévoir la connexion à votre compte Brevo via APINous allons copier le contenu texte tel-quel. Celui-ci pourra être édité par la suite. benoit.bodart@Consultis.biz Mettre en copie: college.echevinal@sandweiler.lu https://5177131b-bac0-49a8-b503-66bbee6b8131.website.eu1.quilium.io/fr/fit-fir-dzukunft ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Describe general task. Création d’une carte interactive sans fiches. Uniquement points sur la map avec au click: titre, adresse, et lien sortant vers google maps ASSIGNED ROLES: FE
GOAL: Design CreationTASK DESCRIPTION: 1) Homepage & nav:—> Wishlist client ici: https://amplified-stingray-003.notion.site/Meeting-Schuttrange-12-2-Wishlist-redesign-198158d048cb806594d2ca1336d7497c?pvs=4 2) Réservation salles (base whitelabel) 3) Prise de rdv (base whitelabel) 4) Inscription (base whitelabel) Sitemap : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cHwH6PU77UstWJS2Nef82NSRabdzEKX-SP6DdPmDW-0/edit?gid=681632336#gid=681632336 GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
TASK DESCRIPTION: Pricing: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1bP9bFelQ69qy9R0R9s3vrxJ7TArY9UdS_S5RYL0HWJY/edit?gid=550339672#gid=550339672 ☑️ Gestion dynamique des stocks et du matériel 480 € + 120 € / formulaire 14 salles —> 480 + 14×120 = 2160 € —+ Modifier l’onglet “Données complémentaires” des salles: actuellement a la même grosse liste de champs commune à toutes. Changer pour uniquement avoir ce qui est pertinent par salle.. ASSIGNED ROLES: TL
GOAL: Design CreationTASK DESCRIPTION: 1) Homepage & nav:—> Wishlist client ici: https://amplified-stingray-003.notion.site/Meeting-Schuttrange-12-2-Wishlist-redesign-198158d048cb806594d2ca1336d7497c?pvs=4 2) Réservation salles (base whitelabel) 3) Prise de rdv (base whitelabel) 4) Inscription (base whitelabel) Sitemap : https://docs.google.com/spreadsheets/d/1cHwH6PU77UstWJS2Nef82NSRabdzEKX-SP6DdPmDW-0/edit?gid=681632336#gid=681632336 GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks.Modifs Q3: Remplacer Media: Aperçu ne change pasMédias du CMS: ajouter la colonne "Modifié le” dans le listingTrouver solution pour agrandir la colonne du chemin (path) des médias"Load more" sur les collections CMSFonctionnalité des utilisations d'un média ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:Les experts réalisent l’audit selon leurs compétences et liste les problèmes dans le format de leur choix. RESSOURCES:Fichier de travail gsheet SCENARIO:List the main scenario to test ASSIGNED ROLES: CSM/TL/UX Tester/UX Designer Greg aura le Lead sur ce service est sera TL et UX Tester
TASK DESCRIPTION: Se baser sur: https://www.strassen.lu/media/d6f3b49f-b613-478b-8b77-d4dc893b68be/plan-strassen-2025.pdf Faire la gestion des POIs via l’application Gestion POIs via appAPIModification données dans appliFront-end ASSIGNED ROLES: TL
GOAL: Design CreationDigital Strategy: [ here ]TASK DESCRIPTION: [Check quote from number of pages type to design]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:À inclure dans maquettes:-Module prise de rdv-Module bénévolat → Actuellement: https://www.volunteer.lu/benevolat/annonces-Carte interactive (voir cette Story)CARD OWNER: UX
TASK DESCRIPTION: Ajout des add-ons suivants dans module associations: Demande Subsides via Formulaire (+ Upload Bilans, Chartes, PDF, Comité, effectifs, ..) - 8hDemande de Réservation Salles via Accès - 4hPost events via accès - 4h ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION:Pour le site Volunteer.lu Validé par client: Voici ce que nous proposons. Cela prendrait plus ou moins 1/2 journée de travail:-Google Analytics setup pour Volunteer.lu (actuellement nous n'avons Analytics que sur Strassen.lu-Trafic overall-Custom report: visites sur pages annonce (custom report filtré sur URLs “/benevolat/annonce/xxxx”)-Clics sur ‘nous contacter’ sur les annonces ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: page “associations locales” https://www.strassen.lu/culture-loisirs/associations-localescopier-coller les infos depuis l'index communal (côté CMS) dans l'application quand les infos ne sont pas à jour. Ajouter champs manquants dans l’application:-telephone-adresse-postes manquants: Éducateur/trice, vice-président(e), pianiste-Site internet-social media (fb, X, insta, Youtube)-Photos pour gallerie (exemple)Puis une fois cela fait, on fait en sorte que la page 'associations locales' prenne les infos des associations depuis l'application. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Gérer les demandes réservation de salles pour les communes (GO LIVE)TASK DESCRIPTION:Finaliser la location de salles (retours clients) + mise en ligne —————————- Adaptations demandées 14/05/2024 : Bonjour Dimitri, Concernant le système de réservation / backend.Est-il possible d’ajouter un statut « Refusé » pour les réservations (avec notification de l’utilisateur), afin de pouvoir garder une trace dans le système que telle ou telle réservation a été refusée ?Peut-être l’afficher dans le calendrier comme « grisée » ? Si je comprends bien, actuellement on peut just « Refuser & Supprimer » une réservation, mais alors elle disparaît complètement. Merci, à bietôt, Ben MAJERUSResponsable City-Marketing —————————- Adaptations demandées 14/05/2024 : Salut Dimitri, J’ai refait quelques tests et j’ai constaté pas mal de petites choses qu’il faudrait corriger ou completer : Pour tous les formulaires frontendchez les Données du demandeur dans le dropdown « Type de demandeur » : si je choisis « Association / Club » ou « Société commericale » et puis je rechange par la suite sur « Personne privée », il affiche quand-même encore le champ « Nom de l’association / de la société » et le marque comme obligatoire. Est-il possible de le cacher dans ce cas, ou au moins le rendre non obligatoire ?Pour les champs « horaire », il y a un bug quand on saisit l’heure via le clavier (dans Google Chrome, pas testé dans d’autres navigateurs). Si dans l’horaire de début de manifestation je mets 10h00, et puis je vais avec Tab dans le champ horaire de fin et je sais « 12 » par exemple, il met la même heure dans la case de l’horaire de débutLes champs de date chez « Date et heure de la manifestation » et « Période de réservation du local » semblent liées : si je change l’un, l’autre s’adapte aussi (Google Chrome). Pourtant, les dates de réservation ne sont pas forcément identiques aux dates de manifestation (bien que les dates de manifestation ne peuvent pas se situer en dehors de la période de réservation) Pour le formulaire Airtramp ( https://www.wiltz.lu/fr/reservations/hall-sportif-millermoaler-salle-airtramp-wiltz ) :On avait demandé de rajouter une case à cocher pour cette Salle « je suis en possession du certificat de formation Airtramp »Cette case doit être obligatoire pour pouvoir réserver cette sallePour le formulaire https://www.wiltz.lu/fr/reservations/ancienne-laiterie-selscheid :Données du demandeur : Les champs « Prénom », « Code postal » et « Localité » manquentLe lien de téléchargement du PDF dans le mail de confirmation et du backend ne marche pas – 500 Server Error ( https://wiltz.communes.e-connect.lu/download/summary/rent/1715672509440-TBJFKDP )Pour le formulaire Site sportif am Pëtz https://www.wiltz.lu/fr/reservations/site-sportif-am-petz-weidinger :Le Pdf de confirmation ne renseigne pas le nom de l’association (à vérifier si c’est le cas aussi pour les autres formulaires) Backendbeaucoup de données qu’on peut entrer dans le frontend ne figurent pas dans le backend respectivement les champs sont vides – à vérifier pour tous les formulaires s.v.p. !Debit de boissonsType de manifType de contactPartie de salle réservée pour le hall Hall multifonctionnel "Am Pëtz 33" - WeidingenTombola… A bientôt, Ben MAJERUSResponsable City-MarketingASSIGNED ROLES: DEV
TASK DESCRIPTION: 1) Pour certaines salles, il faudrait ajouter deux questions avec des boutons radio [20 min → Il faudra fournir la liste des salles] :Des boissons et/ou de la nourriture seront-elles vendues lors de la manifestation ? Oui / NonDes marchandises seront-elles vendues lors de la manifestation ? Oui / NonBen va envoyer la liste des salles concernées2) Affichage du calendrier : Serait-il possible d’améliorer la lisibilité ? Par exemple, la couleur du texte des chiffres n’est pas très lisible (vert sur vert). [1h avec les Allers-retours] OK ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Mise à disposition d’un flux ICS à synchroniser dans outlook ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Réservation > Données internes : Serait-il possible d’ajouter un éditeur WYSIWYG basique au champ « Notes internes », afin de permettre une mise en forme simple du texte ? Il ne s’agit pas d’insérer des images. [1h] OK ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Notifications par e-mail : Peut-on paramétrer des notifications internes par e-mail lorsqu’une modification est apportée à une réservation ? Par exemple, si une note est ajoutée dans le champ « Notes internes », un mail d’information serait envoyé aux portiers pour signaler qu’une modification a été faite. [6h] → Si c’est une simple notification à envoyer automatiquement à certaines adresses pour chaque modification dans la partie admin. Le mail contiendra un résumé des modifications ainsi qu’un lien vers la réservation. Le titre et le corps du mails doivent-ils être administrables ? A priori : non Les e-mails à qui envoyer la notification seront configurables par salles OK pour développement ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Détail réservation > Fichiers : Y a-t-il un moyen d’ajouter des fichiers supplémentaires à une réservation pour un usage interne ? (Exemple : commande de boissons, plan d’aménagement de la salle, etc.) [8h] → à développer OK ASSIGNED ROLES: TL
CARD GOAL: Host a quarterly meeting with the client in order to review past quarter's performance and set Objectives and/or targets for next quarter.GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Desired Outcome:Alinement on objectives for the next 3 month according to strategy (O & KPIs)If needed - Update monitoring and backlog accordinglyBacklog grooming - eliminate stories not aligned with agreed prioritiesASSIGNED ROLES: CSM/TL/DA
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
24/06/2025 Mail Laurent : Error publication medination17/06/2025 Mail Laurent annonce12/06/2025 Mail Carmen, login & register etudiant, Recherche member log Brevo / historique & tests21/03/2025 Préparation de la liste email pour Brevo10/03/2025 Mail Martine / Site web pour kiné, mail + loom10/03/2025 Mail Martine / Site web pour kiné, Debug website kiné07/03/2025 Fix redirection login + Mail martine compte alk, Fix search é è à etc..06/03/2025 Fix redirection login + Mail martine compte alk, Fix search é è à etc..05/03/2025 Mail Martine / 03/03/202505/03/2025 Mail Martine / 03/03/202527/02/2025 Mail Martine / Nouveau sponsor26/02/2025 Mail Martine / Ads & sponsor25/02/2025 Mail Martine24/02/2025 Mail Martine du weekend24/02/2025 Mail Martine du weekend24/02/2025 Mail Martine du weekend21/02/2025 Mail christine21/02/2025 Mail christine19/02/2025 Mail christine18/02/2025 Mail christine18/02/2025 Mail christine18/02/2025 Mail christine05/02/202503/02/2025
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: - Configuration et import des produits depuis Business central- Modification du script d'import des produits (pour compléter données Tork &Karcher)- Modification flux letzshop- Quality checks avant et après mise en ligne- Installation GA4 ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: installer le Gestion de bannière cookie dynamique Cookiebot ou CookieFirst ✓ Ouverture d'un compte chez un fournisseur de Cookie Consent Manager partenaire ✓ Intégration sur votre site et utilisation de la Google Consent API pour Google Tag Manager ✓ Configuration et documentation du Cookie Consent Manager ✓ Adaptation Page politique de confidentialitéWORKING FRAME (TO BE FILLED BY THE CSM BEFORE STARTING):SubscriptionEstimate number: EST-XXXX-XXXXCCM Provider: [Cookiebot/ Cookiefirst / Usermetrics : Choose]CCM Subscription : [Small / Medium / Large : Open pricing table]e-connect Subscription : [Small / Medium / Large : Open pricing table]Billing : [billed OR to bill OR to be deduced from project hours OR to bededuced from media budget OR describe the arrangement agreed with the client in year 1] CCM set up:Affected websites/subdomains: [to add]Set up: [e-connect OR custom]If custom, describeGUIDELINES & RELATED INFORMATION:Related Documents: ticket number, mail, devis...ASSIGNED ROLES: DA, FE
TASK DESCRIPTION: Provision pour imprévus (scripts, template, configuration shopify, ...) ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page website- Redirections - Planification mise en ligne avec client - Configuration DNS, coordination technique GUIDELINES / RELATED INFORMATION: []ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Shopify)- Formation en visioconférence - Sauvegarde de la formation (si désiré) - Durée +/- 2 heuresCSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advanced GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
TASK DESCRIPTION: - Intégration Template - ok- Intégration du template dans Shopify - ok- Adaptations mineurs (logo, couleurs, correctifs mineurs)Vérification fonctionnement site + ajout/modification de quelques éléments- Pages campagnes (black friday, soldes, printemps, automne, ...)- Modification mineure du template pour Tork (ajout du logo sur page listing &detail produit)"- Configuration & setup initial - ok - Setup de base pour mails, méthodes de paiement, méthode de livraison,réductions, collections de produits ... ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
GOAL: TASK DESCRIPTION: GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: DEV
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
GOAL: Design CreationDigital Strategy: [ here ]TASK DESCRIPTION: [Check quote from number of pages type to design]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
CARD GOAL: Set up a new project's Paymo for :STRATEGY (creation projet paymo avec nom du client, synchro CRM et lancement carte 2/3 “strat”)CREA SITES (creation projet paymo avec nom du client et lancement carte 1/6 process site internet)SERVICES ISOLES (activation carte du service dans le bon projet)PROLONGATION CONTRATS OM———————————Invoices are now generated by Tom when the status in Zoho are the following :Accepted but not planned = not yet setted in the All GDD file, no csm assigned...Accepted & planned -> invoices managed by Tom———————————ASSIGNED ROLES: SCRUM (PV), ADMIN (TT), CSM & TL can support.
CARD GOAL: installer le Gestion de bannière cookie dynamique Cookiebot ou UsercentricsWORKING FRAME (TO BE FILLED BY THE CSM BEFORE STARTING):- Affected websites/subdomains: [to add]- Subscription type: [Small / Medium / Large : Choose]- Set up: [e-connect OR custom]- Billing : [billed OR deducted from project hours or media budget]GUIDELINES & RELATED INFORMATION:3 different subscriptions (depending of size of the website)Banniere Cookie - premium Small (388 € HT/year) Moins de 500 sous-pagesBanniere Cookie - premium Medium (772 € HT/year) Moins de 5 000 sous-pagesBanniere Cookie - premium Large (1276 € HT/year) Plus de 5 000 sous-pagesRelated Documents: ticket number, mail, devis...POSTE DEVIS:✓ Ouverture d'un compte Cookiebot ✓ Intégration sur votre site et utilisation de la Google Consent API pour Google Tag Manager ✓ Configuration et documentation de Cookiebot ✓ Adaptation Page politique de confidentialitéASSIGNED ROLES: DA, FE
TASK DESCRIPTION: Commande - via Adminhttps://trello.com/c/jTWUSW9z/85-commande-via-admin ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: Traductionshttps://trello.com/c/ocICSOja/111-traductions ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: Remboursements (annulation de commande / produit)https://trello.com/c/zu3mO8Le/55-remboursements-annulation-de-commande-produit# ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: Impossible de réserver un cours annuléhttps://trello.com/c/TeVf6bPv/114-impossible-de-r%C3%A9server-un-cours-annul%C3%A9 ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: Infos - Message pop uphttps://trello.com/c/cghLu11k/118-infos-message-pop-up ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: OK PHASE 1 - Participants - Export PDFhttps://trello.com/c/xIRfc2Td/83-ok-phase-1-participants-export-pdf# ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: La liste d’attente ne doit pas être automatique, cela doit être une configuration au même titre par exemple que les réductions Coque Kaart au niveau du cours.Cas concret : il n’y a pas de liste d’attente en soit pour les cours de natation pour le moment.https://trello.com/c/CpQzpLAb/80-ok-phase-1-liste-dattente-activation-y-n ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Délai annulationhttps://trello.com/c/DvpcEhHP/125-d%C3%A9lai-annulation ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: Création Commandehttps://trello.com/c/sIWv56dA/126-cr%C3%A9ation-commande ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: https://trello.com/c/VEeV75vB/133-abonnement ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: Contenu Mailinghttps://trello.com/c/VKcJIOdH/128-contenu-mailing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: EXPORTShttps://trello.com/c/Pnjfn7t8/135-exports ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Programme des courshttps://trello.com/c/h34APvEv/139-programme-des-cours ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: MOBILEhttps://trello.com/c/s73vmG81/137-mobile ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
TASK DESCRIPTION: Ajout Calendrierhttps://trello.com/c/R3Qo8ChI/142-ajout-calendrier ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL] 1
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account.ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD)RESOURCES: Sendinblue Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5
CARD GOAL: Connect Q3 with Brevo and create contacts and leads.FRAME:List or describe the forms for which you want to get data : […]ASSIGNED ROLES: DA, FERESOURCES:
Sur MW, Guillaume souhaite connaître d’où vient et où va le trafic. Pas seulement les pages mais aussi les liens.Je propose de tester de récupérer la référence xpath ou sélecteur CSS, la page courante et la page suivanteJe propose également de récupérer au chargement de la page la page courante et précédente.Cette donnée exhaustive nous permettra de réaliser des rapports ponctuels.Le but est de voir si on peut arriver à qq chose d’exploitablesi ok, on pourra aller plus loin dans la description du besoin
TASK DESCRIPTION: Describe general task. Ref: ticket ## 37248 ##] Fiche event ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Demande de Janine cf. screenshot en PJ Ajouter logos LUGA, Summer in the city, (anticiper deja Winterlights?) au dessus du listing (soit sous le titre “events”, soit à côté → voir avec Jess) Faire en sorte que ces logos fassent office de filtres. ASSIGNED ROLES: TL
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...)CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees: Magali + CathyLevel of training: beginner GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulationPLAN : (MEDIUM / LARGE / HUGE) to defineTASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...)CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advancedGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: installer le Gestion de bannière cookie dynamique Cookiebot ou CookieFirstWORKING FRAME (TO BE FILLED BY THE CSM BEFORE STARTING):SubscriptionEstimate number: EST-XXXX-XXXXCCM Provider: [Cookiebot/ Cookiefirst / Usermetrics : Choose]CCM Subscription : [Small / Medium / Large : Open pricing table]e-connect Subscription : [Small / Medium / Large : Open pricing table]Billing : [billed OR to bill OR to be deduced from project hours OR to bededuced from media budget OR describe the arrangement agreed with the client in year 1] CCM set up:Affected websites/subdomains: [to add]Set up: [e-connect OR custom]If custom, describeGUIDELINES & RELATED INFORMATION:Related Documents: ticket number, mail, devis...ASSIGNED ROLES: DA, FE
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOALAccording to the request, choose if we have to create or migrate a new hosting for the client. To define if the new hosting is VPS or LegacyTASK DESCRIPTIONFill the related information (see below) before treating this story.GUIDELINES / RELATED INFORMATIONDetails of the new server : size = Legacy or AWS S / M / L Storage : according to the solution (10 Go / 20 go... more ?)Website : define website, app ...ASSIGNED ROLES : CSM, IT, DEV
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Accessibilité:Optimisations frontend pour accessibilitéASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: ⚠️⚠️ Heures restantes pour affinements et autres dev (5h) ⚠️⚠️ Export & données :Greco (commandes) vers format actuel prédéfiniAutres produits (affiches) vers format actuel prédéfiniASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks.⚠️⚠️ Heures restantes pour affinements et autres dev (6h) ⚠️⚠️ Liaison API Zoho (selon document/schema) : Inscription (dépendant type de compte client vers Contact, Account ou aucune synchro) → OKValidation compte client → OKGestion tampon pour compte société (création compte Zoho ou association existant) → OKSynchronisation des commandesSynchronisation enlèvement commandes (Aral, Welter, ..) Liaison Zoho campaigns formulaire de création de compteResynchroniser un compte client/société depuis Zoho ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Tests & déploiement / Intégration continue: Tests unitaires et fonctionnels - Setup environnement staging & production"ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks.⚠️⚠️ Heures restantes pour affinements et autres dev (4h) ⚠️⚠️ Communication diverse: Système asynchrone pour les notificationsSystème pour les rappels de commandes (particuliers)ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks.⚠️⚠️ Heures restantes pour affinements et autres dev (4h) ⚠️⚠️RESTE DE LA STORY PRECEDENTE Compte agricoles / Synchronisation et modification du formulaire : Synchronisation des comptes agricoles dans Zoho (champ « Emballage agricole » à sélectionner) → OKSynchroniser les comptes déjà existants Ajouter les attestations dans la partie « pièces jointes » du CRM Zoho pour chaque compte → OKAjouter un mode « anonyme » qui permet de remplir le formulaire sans choisir un compte, mais en ajoutant un nom prénom et une adresse (Ces attestations ne seront pas synchronisées dans Zoho) → OKPouvoir télécharger les attestations dans l'app et possibilité de télécharger plusieurs à la fois → OKASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks.⚠️⚠️ Heures restantes pour affinements et autres dev (12h) ⚠️⚠️ Partie administrateurMise en place des fonctionnalités de base:Login & mot de passe oublié → OKGestion des utilisateurs → OKGestion des comptes clients (+ partie tampon compte société) → OKGestion des produits (+ limitation visibilité, fréquence & quantités) → OKGestion des commandes (status & communication mail)Gestion points d'enlèvement → OKGestion des adresses → OKGestion des déclarations d'emballages → OK ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Partie administrateurMise en place des fonctionnalités de base:Login & mot de passe oublié → OKGestion des utilisateurs → OKGestion des comptes clients (+ partie tampon compte société) → OKGestion des produits (+ limitation visibilité, fréquence & quantités) → OKGestion des commandes (status & communication mail)Gestion points d'enlèvement → OKGestion des adresses → OKGestion des déclarations d'emballages → OK ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Mise en place système import/export des données calendrier:Lecture des différents fichiers CSV pour calendrierRécupération des données et formatageMise à disposition pour inscription & adressesMise à disposition pour PWA (calendar.valorlux.lu) ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Import des données depuis l'ancien système: ClientsProduitsCommandesAttestationsAdressesASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. ⚠️⚠️ Heures restantes pour affinements et autres dev (10h) ⚠️⚠️ Partie mon compte : Listing commandes + voucher → OKModifier mes données → OKModification mot de passeGestion adresses → OKGestion notification (rappel commandes - particuliers) → OKCertificats pour les agriculteurs → OKSystème de plainte pour commande (avec plusieurs échelons) → OKASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: see sub-tasks. Optimisations pour Accessibilité Import des contenus (Medias & articles)Configuration analytics, tracking, toolstack RedirectionsMise en ligneQuality checks avant et après mise en ligne ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: CARD OWNER: TL/UX/FE/DA
ATTENTION : do not include timesheet inside this card. This card must be inserted in the project in addition with current 1-5 productions cards CARD OWNER : TL
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. LEARN:La campagne est active depuis février 2025 avec un budget de 5 EUR/jour et a généré 42 conversions (forms submission) avec un taux de conversion de 👍 3,39 %, ce qui est un bon résultat (standard secteur : 2–5 %, Search Campagne Am Schleekenhaus : 2,95 %).Le coût par conversion est de 19,45 €, ce qui reste compétitif.Le ROAS est autour de 1,0, donc la campagne est à l’équilibre. Il faut confirmer avec le client si les leads ont une valeur commerciale suffisante. 👉 Conclusion :On peut continuer la campagne, en parallèle de la Search, grâce à son bon volume d’impressions et de leads.Mais il y a des points d’amélioration:Créatifs (titres, images, vidéos)Renforcer les audience signals ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. LEARN: La campagne s’est déroulée du 21 février au 15 juin, avec un budget total de 1 000 €.Elle a toucher 115 000 personnes, avec 5 763 landing page views.Le taux de clic (CTR) était de 1,56 %, ce qui correspond à la moyenne observée dans ce type de campagne.Nous attendons encore les chiffres exacts concernant les leads qualifiés générés du client. En résumé :Les résultats ne sont ni exceptionnels ni mauvais mais la campagne a bien rempli son rôle de visibilité. Elle reste utile pour maintenir la notoriété et la présence en ligne de la crèche.Il est donc pertinent de continuer dans cette direction ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL:Task : unification of all the different profiles/pages on Facebook ASSIGNED ROLES: Community Manager (CM), Team Lead (TL)
CARD GOAL: Set up conversion events for proper tracking:Am Schleekenhaus pixelDataset ID: 1637504723810440 Events to be tracked:Landing page view for these pages:https://www.amschleekenhaus.lu/creche-belairhttps://www.amschleekenhaus.lu/creche-mamerhttps://www.amschleekenhaus.lu/creche-bridel Formulaire viewed & filledhttps://www.amschleekenhaus.lu/contact.htmlhttps://www.amschleekenhaus.lu/contactez-nous-bridel.html?creche=Bridelhttps://www.amschleekenhaus.lu/contactez-nous-mamer.html?creche=Mamerhttps://www.amschleekenhaus.lu/contactez-nous-belair.html?creche=Belair Mail toTASK DESCRIPTION: ASSIGNED ROLES: [DA, TL]
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. LEARN:C’est une campagne qui met en avant les points forts de Am Schleekenhaus MAMER & BRIDEL: l’activité forestière et les repas faits maison.Budget investi : 410 €, du 5/5 - 15/06Reach : 60 000 personnesLanding page views : 1 607CTR : 1.18% On attend encore de savoir combien de leads qualifiés cette campagne a réellement générés. À ce stade, les performances ne dépassent pas celles de la campagne on going, qui suit une direction plus générique. Il n’est donc pas nécessaire de la poursuivre pour le moment.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...)Lien vers formation https://youtu.be/OMqw0F9zFEo NPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
TASK DESCRIPTION: Brinks - Flux Admin Sales Brevo- Lien vers Schéma : https://drive.google.com/file/d/1CyhJUGiSWs23wD4p4bIzqGmLqpZkyzrW/view?usp=sharing- Mise en production & tests de fonctionnalité:--Sales Funnel: Reminder commerciaux basé sur le temps de traitement. Pour les colonnes attribution, prise de contact et relance client, envoyer un reminder si le temps est dépassé, respectivement 4, 24 et 48h.-- Sales Funnel: Déplacement du lead en colonne no reply. Pour les colonnes prise de RDV et négociation, déplacer le deal dans la colonne no reply, respectivement après 25 et 30 j-- Sales Funnel: Reminder client 24h00 avant le RDV client (colonne RDV chez le client), envoyer un SMS si téléphone. Si non, email.-- Sales Funnel: Déplacement du lead de la colonne RDV confirmé à RDV chez le client. Création d'un champ date, à la date renseignée, déplacer le deal dans la colonne RDV chez le client. Brinks : Flux Admin Deploiement Funnel- Lien vers Schéma : https://drive.google.com/file/d/1rQG6zDMO2QxmKGczmmRcvKu2Aapxkbcv/view?usp=sharing - Mise en production & tests de fonctionnalité: -- Deploiement Funnel: rappel installation client. -- Deploiement Funnel: formulaire de satisfaction (75% déjà fait). -- Deploiement Funnel: retour stock. Utiliser "Reminder commerciaux basé sur le temps de traitement". Important: Ce flux ne comporte aucune automatisation ou API avec des logiciels externes et doit être maintenu manuellement par une personne responsable de l'équipe. ------------------------------------- - Prestation en régie Reporting : Etudier la possibilité de logger les événements basé sur le temps de traitement d'un lead jusqu'à la signature du contrat et du rendez-vous d'installation. Debugging, Optimisation et maintenance continue des funnels- Mise en ligne et debugging- Maintenance jusqu'à épuisement des heures estimées.
TASK DESCRIPTION: Optimisation de Google My Business : Veillez à ce que le profil de votre entreprise soit entièrement optimisé, avec des avis, des images et des coordonnées précises. Nécessité de faire remonter la note au dessus de 4/5. NPS Mesure de satisfaction & Rating Google :Nous avons convenu que Carole intègre les dates d'installation dans Brevo et on redémarre l'automatisation.Dès qu'on a réglé l'accès à Google My Business ce serait bien d'intégrer les avis Google. Le bilan positif nous conforte dans l'idée que l'après-installation est le meilleur moment pour augmenter le rating et un NPS pourrait être envoyé 2-3 mois plus tard pour faire un suivi après-vente en demandant aux clients s'ils sont satisfaits avec leur système d'alarme. Cela montre que Brinks se soucie de ses clients même après l'installation.Antoine vous fera une proposition prochainement à ce sujet pour validation. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Accompagnement des commanditaires (Carole et Arsène) et des commerciaux dans l’utilisation du sales funnel.Correction et ajustement à concurrence de 06h00ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: Nous n’avons envoyé que 2 campagnes email avec Brevo sur l’année. Nous sous-utilisons cet outil et nous devons mettre en place un plan marketing relationnel avec les clients existants ainsi que les Marketing Qualified Leads. Document de travail E-mail marketing: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ Boost Avis Google ] LEARN:5 retours EN - 29 retours FRSur l’ensemble des retours, seule 2 notes à 2 questions ne sont pas promoteurs (3 et 7). Toutes les autres réponses se situent entre 8 et 10. TASK DESCRIPTION:Email mesure satisfaction en campagne pour intervention de janvier + automation via attribut date d'installation + tracking nombre d'avis + note Lien vers doc e-mail marketinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1PcRbMfBpzaqtNEAe_CiPjpyrlNZAvvck0pGlknY0lIA/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
Raccordement ERP ERP utilisé: https://pcon-solutions.com/en-gb/planner/ (Société Eastern Graphics)Voir exemple de l’embed de PCON sur site Thonet — Partie présentation “about us”
TASK DESCRIPTION:cf discussion meeting Terry & MartinhoLes infos sont déjà disponibles sur le site (surtout sous la partie “Who we help”), mais on n’a pas 1 page concise qui explique qui est Burotrend.-Proposer texte (FR/EN)-Si validé, insérer contenus et publier Work doc: https://docs.google.com/document/d/1OwSXwSF6Fc3-xPbXNzKk9JdxUv756pq2w4e6t12kxEM/edit?tab=t.0 ASSIGNED ROLES: TL
CARD GOAL: Description: create a list of the most relevant SEO keywords for the client's activity. Select the top priority keywords for our SEO efforts. BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: contactsGUIDELINES / RELATED INFORMATION: - [Link to audit document] ASSIGNED ROLES: TL
CARD GOAL: Perform an SEO Audit to deliver a list of optimisation action pointsBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic TrafficWORKING FRAME:Website URL: Burotrend.luLink to the keyword study: Coming soonDeclare competitors domain names (5 max): Bureau Moderne, Bureau center, CBREDeclare search engines to track (5 combinations max): google.lu langue FR + google.lu langue ENEmail address(es) to send the weekly report: [ ]TASK DESCRIPTION:Perform an SEO Audit across the following areas:1) Technical2) Content3) Off-page4) Netlinking Add tasks to be produced internally in the Paymo project and tasks to be delegated in a shared Trello or client's project management system. GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- [Audit template link ]- [ Marketing one-pager template link ] ASSIGNED ROLES: SEO
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Describe general task. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharing Lien vers Plan média 2024https://docs.google.com/spreadsheets/d/11nqLHkL-yO6b9xdhjlD2i8nLTUHEabghBLvRKDcHmhM/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Team Lead (TL)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharing LEARN 2024On a eu 3 newsletters dans cette série Black Friday : une officielle, un rappel et un last week. Le rapport ci-dessous montre des chiffre de la NL officielle, du rappel 1 et du last call, respectivement. Taux d'ouverture : 14.32% - 17.89% - 16.22%Taux de clics : 1.75% - 1.47% - 1.13%Désinscription : 0.31% - 0.47% - 0.64% Compte tenu de l'impact positif sur les ventes, on propose de maintenir la même approche pour l'année prochaine.Lien vers Plan média 2024https://docs.google.com/spreadsheets/d/11nqLHkL-yO6b9xdhjlD2i8nLTUHEabghBLvRKDcHmhM/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Team Lead (TL)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharing Reco campagne 2024 105 386 impressions et 35 174 personnes touchées par nos publicités, 1,73% de CTR avec 1 073 clics sur un lien soit un coût par visite de 0,27 €.Revenus de la boutique sur la période de campagne vs N-1 = +25% (2k2 vs 1k7)Commandes sur la boutique sur la période de campagne vs N-1 = +100% (10 vs 5)Recommandations pour N+1 : mettre en place une campagne ciblée sur 3 produits star en stock avec une promotion de minimum 10% disponible uniquement en ligne. Nous ne déclenchons pas assez de vente directe sur le site lors de ce type de campagne, il faut inciter les utilisateurs à acheter directement en ligne. GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Produit : PCL6 Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharing Lien vers Plan média 2024https://docs.google.com/spreadsheets/d/11nqLHkL-yO6b9xdhjlD2i8nLTUHEabghBLvRKDcHmhM/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Team Lead (TL)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharing RESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Produit SC4 et SC5 Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VKeSfmdsc3FeLDeL44Jd9yqxFxpt8ZZAfOnWCw802AU/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingRESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report templateASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. LEARN: Campagne SABO promotionLa campagne a touché 55 000 personnes, 340 000 impressions, généré 👍 1,6k clics => 👍 CTR : 0,79 %,, ce qui est dans la fourchette haute de toutes les campagnes lancées jusqu'à présent. CPC 0,61 €. 1 formulaire de contact direct reçu. En termes d'engagement, la campagne a généré 👍 80 réactions et 👍 15 partages. Le résultat concret des ventes doit être vérifié avec le client. Cependant, pour ce type de produit, où les ventes ont normalement lieu sur place, cette campagne visant à sensibiliser le public à la promotion est un succès. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. LEARN temporaire 05/2025 : Coût : 334 €Impressions : 390 206Clics : 2 702Coût par clic : 0,12 €CTR : 0,87 %Conversions : 78 conversions (14 appels et 64 itinéraires) Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharingRESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account.ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD)RESOURCES: Sendinblue Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: [Saisie et Affichage Rencontre et résultats Coprorate Tennis dans Site et App]BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ xxx]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION:ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION:à définirRV avec Jemp Felgen et Tom MackelASSIGNED ROLES: [TL, ROLE]
CARD GOAL: [Contrat de sous-traitance pour FLT]Général, Best Practices IT (+ Sous-Traitants, Sécurité interne, …)Fonctionnement APP ( Qui a accès à quoi, qui voit quoi,…)Contrat de sous-traitance Tournament Software ? Eux ou nousTASK DESCRIPTION: see sub-tasks.ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: [GDPR Adaptations] Délais licences à supprimer: 3 ans → ensuite Rapport d’annulation (A vers B)ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION:Vérifier le problème de go back (et le choix de la compétition /division) sur mobileSur app filtre workflow par exempleAméliorer le système de classement live dans une fiche club (performance → trigger sur un save la mise à jour du classement)Ajouter la couleur dans le classement (fiche club) Ajouter un dropdown des années pour naviguer dans l’historique des classements (fiche club) + Archives InterclubAjouter PDF (Upload Entraîneurs)Check Google Maps (Correction iFrame)Correction sur les galleries (pouvoir ajouter plusieurs photos)Onglet Juge Arbitres pour Membres du C.A. (Liste ds Application)Juge Arbitre: Statut pour accès à toutes les feuilles de matchListing sur Site (Classements Padel / Pickleball)? ASSIGNED ROLES: [TL, ROLE]
Liste des cartes Trello concernant les modifications sur le site web
Liste des cartes Trello pour les forfaits & reports
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Langue: DETester Facebook Ads catalogue pour voitures neuves + voitures d'occasion en stockBudget: 250 € (fake feed with visuals at first)Tester Google Ads Performance max avec feed pour voitures neuves + voitures d'occasion en stock (fake feed with visuals at first)Budget : 250 € GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Langue: Budget: xxx €Geotargeting : 20km radius ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
GOAL: Create a new page based on an already existing page type.CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Page to copy: https://www.google.com/Description of new page:Language of new page:TASK DESCRIPTION: Duplicate an existing page in case of a new service, campaign or product where the initial template is already live on the website.ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD) / Webmaster (WM)
GOAL: Create a new page based on an already existing page type.CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Page to copy: https://www.google.com/Description of new page:Language of new page:TASK DESCRIPTION: Duplicate an existing page in case of a new service, campaign or product where the initial template is already live on the website.ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD) / Webmaster (WM)
CARD GOAL: Set up monitoring to follow keywords in SERPs weekly based and open SEO tools.WORKING FRAME:SubscriptionKeywords to follow: <= 250Tool package: Basic SEO ToolsPrerequisitesLink to the keyword study: [ links in comment ]Declare competitors domain names (5 max): [ https://blom-automobiles.lu/fr/ / https://garagesimon.lu/ / https://garage-grasges.lu/ - à confirmer avec le client s’il en a d’autres]Declare search engines to track (5 combinations max of search engine, region, language, and device. ex google.lu langue FR mobile, google.be langue NL desktop): [Google lu/de - mobile - DiekirchGoogle lu/de - desktop - DiekirchGoogle lu/fr - mobile - RedangeGoogle lu/fr - desktop - RedangeGoogle lu/en - mobile - Luxembourg villeEmail address(es) to send the weekly report: [ ]TASK DESCRIPTION:Open accounts on SEO Tools and execute the first set upASSIGNED ROLES: DA
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Describe general task. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lxD8yaXHfC2TjBGKtn1l4wz3C-PbHi5lVRdBYN970Qw/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Juin Juillet - Package Balade florale à Luxembourg : offre printemps, visite des jardins botaniques/parcs naturels de la ville, paniers pique-nique Viande ou Végé offerts https://luga.lu/fr/ To DO- Création d'une page hub avec les package season, plus page détail- Réductions sur le site via code promo / plan tarifaire sur Cubilis- Offre promo season à poster sur Facebook + Instagram via la CM freelance, puis booster qd potentiel détecter ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.Janvier, Février, Juillet, Août, Septembre , Novembre, Décembre ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
TASK DESCRIPTION: ajouter un feed instagram sur la homepage du site Hotel Cravat pour mettre en avant le travail de Anja (CM freelance) https://www.instagram.com/grandhotelcravat/ ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:Create a backlog according to defined objectives & get client validationhttps://www.canva.com/design/DAGRlj_DA-4/3-Q6b8KTKC1KIYkaWO_TXw/view?utm_content=DAGRlj_DA-4&utm_campaign=designshare&utm_medium=link&utm_source=editor 4 idées d’offres packagées Pour maximiser l'attrait de votre hôtel tout au long de l'année et tirer parti de sa position et de son charme vintage, voici quatre idées d'offres packagées adaptées à chaque saison :1. Printemps - Forfait "Balade Florale à Luxembourg"Description : Célébrez le printemps avec un forfait qui inclut un guide des plus beaux jardins et parcs de Luxembourg, comme les jardins du Plateau du Saint-Esprit. Offrez des tickets pour une visite guidée des serres municipales ou des expositions florales locales et un panier pique-nique de produits locaux pour une journée en plein air.Cible : Idéal pour les couples et les amoureux de la nature.2. Été - Package "Été Culturel"Description : Profitez de l'été pour proposer un forfait culturel qui inclut des entrées pour des festivals d'été ou des concerts en plein air. Offrez un abonnement temporaire à des services de location de vélos pour explorer la ville et un bon pour une crème glacée ou des boissons rafraîchissantes dans un café local.Cible : Parfait pour les jeunes adultes et les familles désirant explorer Luxembourg de façon active et culturelle.3. Automne - Forfait "Gastronomie et Vin"Description : Automne est la saison des récoltes, donc créez un package qui inclut des dégustations de vins et fromages dans des vignobles locaux, ou un circuit gastronomique dans les restaurants renommés de Luxembourg. Ajoutez des entrées pour des événements culinaires saisonniers ou des marchés locaux.Cible : Idéal pour les couples et les groupes d'amis intéressés par la gastronomie et le vin.4. Hiver - Forfait "Féerie Hivernale"Description : Proposez une expérience magique en hiver avec un forfait qui inclut des billets pour la patinoire locale et les marchés de Noël. Offrez une soirée cinéma avec des films de saison, complétée par du chocolat chaud et des pâtisseries locales dans une salle cosy de l'hôtel.Cible : Parfait pour les familles et les couples cherchant à profiter de l'ambiance festive de l'hiver. Forfait Automne CulturelDescription : Combine un séjour de deux nuits avec des billets pour les expositions d'art locales et des spectacles culturels. Inclure un guide des événements culturels de la saison.Cible : Couples et groupes d'amis intéressés par la culture et l'art. Package Découverte de LuxembourgDescription : Offre incluant une visite guidée des sites historiques de la ville, avec transport inclus, plus un dîner dans un restaurant traditionnel.Cible : Familles et touristes internationaux. Forfait Relaxation HivernaleDescription : Un séjour de trois nuits avec une session de relaxation garantie, incluant yoga matinal et méditation, accompagné d'une sélection de thés détox.Cible : Individus ou couples cherchant à se détendre et à se ressourcer. Expérience Gastronomique du Nouvel AnDescription : Comprend un dîner de réveillon de Nouvel An gourmet, un spectacle de feux d'artifice visible depuis l'hôtel et un brunch de Nouvel An.Cible : Couples et groupes cherchant une expérience festive unique. Chaque forfait pourrait inclure des extras spécifiques, comme un service de navette gratuit pour les sites locaux, des upgrades de chambre, ou des cadeaux de bienvenue personnalisés pour enrichir l'expérience client et encourager les réservations directes. En ajustant ces offres aux particularités de chaque saison et aux intérêts de votre clientèle cible, vous pouvez non seulement augmenter l'attrait de votre hôtel, mais également renforcer la fidélité des clients. Pour aider à promouvoir le Grand Hôtel Cravat tout au long de l'année, voici dix idées de promotions diversifiées qui peuvent attirer une clientèle variée et encourager les réservations directes :1. Offre de BienvenueDescription : Offrez une réduction de 10-15% sur la première réservation faite via le site de l'hôtel pour les nouveaux clients.Objectif : Encourager les nouvelles réservations directes et accroître la base de données clients.2. Forfait RomantiqueDescription : Proposez un package incluant une nuitée, un dîner aux chandelles et une bouteille de vin ou de champagne local.Objectif : Attirer les couples pour des anniversaires ou des escapades romantiques. 3. Escapade Week-endDescription : Offrez un tarif spécial pour les séjours de deux nuits le week-end avec late check-out et petit-déjeuner inclus.Objectif : Augmenter les réservations pendant les week-ends. 4. Réduction pour Réservation AnticipéeDescription : Proposez une réduction significative pour les réservations effectuées au moins trois mois à l'avance.Objectif : Stimuler les réservations anticipées et améliorer la gestion des prévisions de disponibilité. 5. Tarif Dernière MinuteDescription : Offrez une réduction pour les réservations faites à la dernière minute sur les chambres invendues.Objectif : Maximiser l'occupation en réduisant les invendus. 6. Offre AnniversaireDescription : Proposez un tarif spécial ou un avantage supplémentaire pour les clients séjournant pour leur anniversaire.Objectif : Personnaliser l'expérience client et encourager les réservations pour des occasions spéciales. 7. Forfait Culture et PatrimoineDescription : Incluez des entrées pour les musées locaux et une visite guidée historique de la ville.Objectif : Attirer les amateurs de culture et d'histoire. 8. Réductions pour Séjours ProlongésDescription : Offrez une réduction pour les séjours de plus de trois nuits.Objectif : Encourager les séjours plus longs et augmenter le revenu moyen par chambre. 9. Offre Référence ClientDescription : Offrez une remise ou un avantage aux clients qui réfèrent des amis ou de la famille qui effectuent une réservation.Objectif : Utiliser le bouche-à-oreille pour attirer de nouveaux clients. 10. Package Saison SpécialeDescription : Créez des packages thématiques pour des périodes telles que Noël, Pâques, ou Halloween, incluant des décorations spéciales, des activités et des menus thématiques.Objectif : Exploiter l'attrait des festivités saisonnières pour augmenter les réservations. Chacune de ces promotions peut être adaptée et ajustée en fonction de la performance et de l'accueil des clients, permettant au Grand Hôtel Cravat de rester compétitif et attractif tout au long de l'année. Early Bird SpecialDescription : Offrez une réduction de 20% pour les réservations faites trois mois à l'avance pour des séjours entre septembre et décembre.Objectif : Stimuler les réservations anticipées. Promotion Retour ClientDescription : Offrez une réduction ou un avantage exclusif aux clients récurrents pour toute réservation en 2025.Objectif : Fidéliser la clientèle existante. Week-end ÉvasionDescription : Tarifs réduits pour les séjours de week-end avec petit-déjeuner inclus et late check-out.Objectif : Augmenter les réservations pendant les week-ends. Offre Spéciale FêtesDescription : Promotion spéciale pour les séjours incluant les jours fériés avec un package cadeau à l'arrivée.Objectif : Attirer les voyageurs pendant les périodes de fête. Tarif de Dernière MinuteDescription : Réductions importantes sur les chambres disponibles à la dernière minute pour augmenter l'occupation.Objectif : Réduire le nombre de chambres inoccupées. Forfait Séjour ProlongéDescription : Offrez un tarif réduit pour les séjours de plus de 5 nuits.Objectif : Encourager les séjours longs et augmenter les revenus. En mettant en œuvre ces offres et promotions, vous pouvez non seulement augmenter le taux d'occupation de votre hôtel mais aussi renforcer la fidélité de la clientèle grâce à des expériences mémorables et personnalisées qui mettent en valeur le charme unique du Grand Hôtel Cravat. GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Tips and tricks to create a Backlog: Host internal Brainstorm asking the following question "According to the clients goal - What to do to increase KPI X, Y, etc?"For more information about the exact process of an internat brainstorm, check our WikiFor standardised action points, start with our “ CBC & define Tactics” googlesheet. ASSIGNED ROLES: TL
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Pour attirer plus de clients au Grand Hôtel Cravat durant la période festive allant du 24 novembre 2024 au 7 janvier 2025, voici trois idées d'offres packagées : 1. Package "Marchés de Noël Luxembourgeois"Description : Ce package inclurait un séjour de deux nuits avec petit-déjeuner inclus, ainsi que des billets pré-réservés pour les célèbres marchés de Noël de Luxembourg. Ajoutez une touche spéciale avec un guide imprimé offert à l'arrivée, contenant des informations sur les meilleurs stands de chaque marché et des bons pour des boissons chaudes typiques comme le Glühwein ou le chocolat chaud.Cible : Idéal pour les couples et les familles cherchant à vivre l'ambiance festive de Luxembourg. 2. Offre "Nouvel An Vintage"Description : Proposez une soirée de réveillon dans le style vintage de l'hôtel, avec un dîner de gala à plusieurs plats inspiré des traditions luxembourgeoises, accompagné de musique live d'époque. Incluez une nuitée avec un brunch de Nouvel An luxueux le lendemain matin. Offrez également un service de chauffeur pour ceux qui souhaiteraient explorer la ville sans souci le soir du Nouvel An.Cible : Parfait pour les adultes et les seniors désirant célébrer le Nouvel An dans un cadre élégant et confortable. 3. Escapade "Culture et Détente"Description : Créez un forfait de trois nuits incluant des visites guidées privées des musées et des attractions culturelles de Luxembourg, comme le Musée d'Art Moderne Grand-Duc Jean ou le Palais grand-ducal. Ajoutez un après-midi de détente avec des coupons pour un café local et une pâtisserie luxembourgeoise. Cible : Idéal pour les amateurs d'art et de culture qui apprécient également les moments de détente. Chaque offre peut être personnalisée pour inclure des options supplémentaires comme des transferts aéroport, des surprises en chambre (par exemple, des chocolats locaux ou du crémant luxembourgeois à l'arrivée), et des upgrades de chambre selon la disponibilité. Ces offres packagées non seulement valorisent l'expérience unique de votre hôtel, mais elles peuvent aussi encourager les réservations directes en offrant des expériences que les clients ne trouveront pas sur les grandes plateformes de réservation. ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Juin Juillet - Package Balade florale à Luxembourg : offre printemps, visite des jardins botaniques/parcs naturels de la ville, paniers pique-nique Viande ou Végé offerts https://luga.lu/fr/ To DO- Création d'une page hub avec les package season, plus page détail- Réductions sur le site via code promo / plan tarifaire sur Cubilis- Offre promo season à poster sur Facebook + Instagram via la CM freelance, puis booster qd potentiel détecter ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
TASK DESCRIPTION:Pricing 1. Offre de bienvenue -> OK, check faisabilité via Cubilis2. Escapade Week End : Vendredi-Samedi-Dimanche-Lundi -> OK via plan tarifaire Cubilis3. Réservation anticipé : early bird non refundable avec -15%, déjà set up dans Cubilis4. Réservation last minute -> déjà set up dans Cubilis5. Séjour 3 nuits - 35% de réduction sur la 3eme (avec vendredi soir ou lundi soir inclus) -> OK6. Séjour weekend évasion réduction déjà dans Cubilis -> voir avec Symphorien pour ajouter late checkout 14h00 à l'offre -> OK ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Note: this time launched with Meta Ads only for this card. LEARN:En raison du problème de connexion des pages Facebook et Instagram au début, la campagne n'a duré qu'un mois en mai, au lieu d'avril et mai, et elle a dépensé 200 EUR. La campagne comprenait deux annonces : l’une pour l’offre Last Minute, l’autre pour l’offre Weekend Getaway.Les deux annonces ont atteint 👍 33 000 personnes, généré 65 000 impressions, 👍 782 clics sur le lien (CTR 2.11%), 👍 519 landing page views et 36 demandes d’appel. Côté engagement, la campagne a généré 👍 8 123 interactions avec la page, 👍 199 réactions aux publications et 👍 35 partages. Dans l’ensemble, du point de vue des performances publicitaires, les résultats sont favorables.Cependant, les résultats concrets en termes de réservations restent à confirmer avec le client. Avril Mai - Package Escapade découverte de la ville : visite des sites historiques TO DO:- Création d'une page hub avec les package season, plus page détail- Réductions sur le site via code promo / plan tarifaire sur Cubilis- Offre promo season à poster sur Facebook + Instagram via la CM freelance, puis booster qd potentiel détecter ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Update a marketing toolstack & monitoring according to the client's Objectives & Key Results.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:- Check objective settings in Google Analytics & apply corrections or add new objectives if applicable-READY FOR REVIEW: Toolstack & tracking complete.- OUTPUT:Tool stackMonitoringIn case of SEO: Keyword list, competitor (3 max), market(s)
ASSIGNED ROLES: DA
TICKET NUMBER HERE: [ # ]TICKET BRIFING: [ briefing mail. ]ASSIGNED ROLES: [ SUPPORT AGENT / OTHER ROLE ]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lI2hNvkR2efLGIMRDmem4QH1wZYUtajU84YFO7nYUzk/edit?usp=sharing GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
TASK DESCRIPTION: Adaptations à faire dans app LCTO selon discussion avec Teams LCTO & LFT: Ajout langue NLAjouts champs pour les photos:titrecopyright → le copyright devra également être visible sur les photos sur le site LCTOalt tagModification des templates avec entités pour affichage copyright et ajout du ALT ASSIGNED ROLES: DEV
TASK DESCRIPTION: ➡️ Portail d’entrée sécurisé via ai.luxembourg-city.com, avec self-onboarding, validation de la charte IA, accès aux outils documentés et possibilité de proposer de nouveaux use cases. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: ➡️ Structuration des connaissances internes (mission, offres, tone of voice, ...) dans un format exploitable par un Agent IA. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: ➡️ Document vivant définissant les règles d’usage de l’IA : principes, autorisations, outils, cas d’usage, validation. Intégré au workflow d’accès. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: Revoir le contenu de la LP Vie nocturne https://www.luxembourg-city.com/fr/que-faire/manger-et-divertissement/vie-nocturneObjectifs :Augmenter les clics vers l’Agenda NightlifeDiriger les visiteurs vers les pages des quartiers animésMaximiser le temps passé sur le site ex d’adaptations :Revoir Hn et page titleRevoir le texte pour proposer plus de conseils et développer Hn Créer un FAQ pour la page Vie nocturne https://www.luxembourg-city.com/fr/que-faire/manger-et-divertissement/vie-nocturneOù aller danser à Luxembourg-villeY ajouter des listes de lieuxOù faire la fête à Luxembourg villeY ajouter des listes de lieuxOù sortir à Luxembourg-villeY ajouter des listes de lieux Ajouter un élément de contenu avec les événements filtrés sur nightlife Ajouter des photos nightlife des quartiers : Gare, Hollerich, Grund, Clausen, vieille villeEn a-t-on ? ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]EOSEOSEO
TASK DESCRIPTION: Message de Janine:On peut réduire la navigation à trois éléments, à condition que ce soit bien structuré ensuite pour que l'utilisateur puisse retrouver facilement nos produits phares (Underground / visites guidées). Proposition ChatGPT: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1yfI6kzh7W4TqIBQkwi-pZu3OHgEVPjp1ooa3s4Y_D2k/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageTASK DESCRIPTION: ATTENTION À MAINTENIR ACCESSIBILITÉ LORS DE L’IMPLÉ! ⚠️⚠️ Version highlight ‘full screen’ validéePas encore validé: Quelle version de la nav “Professionals” implémenter Maquettes:Homehttps://marvelapp.com/prototype/118h466h/screen/97252383https://marvelapp.com/prototype/118h466h/screen/97252382https://marvelapp.com/prototype/118h466h/screen/97252902 (version alternative menu ‘professionals’) —-Search:https://marvelapp.com/prototype/118h466h/screen/97252989https://marvelapp.com/prototype/118h466h/screen/97252990https://marvelapp.com/prototype/118h466h/screen/97252988 CARD OWNER: TL/UX/FE/DA
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageTASK DESCRIPTION: Homepage du blog (listing): https://marvelapp.com/prototype/118h466h/screen/97253115Version sans highlight (rejetée? - bien confirmer): https://marvelapp.com/prototype/118h466h/screen/97253114 Article storytelling: https://marvelapp.com/prototype/118h466h/screen/97253111Article recette: https://marvelapp.com/prototype/118h466h/screen/97253112 CARD OWNER: TL/UX/FE/DA
TASK DESCRIPTION: On veut ajouter plus de restos sur le sitehttps://255e61f5-e826-4941-aac3-da316372f32b.website.eu1.quilium.io/fr/que-faire/manger-et-divertissement/carte Mais sans devoir faire de l’insertion de contenu.Trouver une source de data ou on peut trouver des recos de restos qui sont recommandés par les gens (pas recommandé par LCTO).Tripadvisor? Wolt? Google? → Quelle source Pareil pour les hebergements: https://www.luxembourg-city.com/fr/planifier-votre-sejour/hebergements.IMPORTANT: Ne pas supprimer les fiches existantes qui sont celles de membres —Trouver une source de fiches pour restos et hebergements Pouvoir mettre en place un critere de selection pour eviter d’avoir des POIs pas interessantes (ex. le kebab du coin) ASSIGNED ROLES: FE
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: Reminder : Limits of contents element to respect, according to projectCARD OWNER: TL/UX/FE/DA
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageWORKING FRAME:TASK DESCRIPTION: Ordre dans le menu demandé par le client:MembersB2B ProductsEvents & TrainingsTravel TradeMICE & Business EventsPress Sitemap originale:https://miro.com/app/board/uXjVIClrrkY=/ Attention: voir avec jess pour lien vers site B2C—> Pas sur la maquette mais a prevoir: l’element ‘boxes’ du site B2C (avec style B2B) Contenus des pages: https://docs.google.com/document/d/1Q2hojFfR0f5lGkW4vzMyrWIIBDN_8NX0EB0_wbfl8ZA/edit?usp=sharingMaquettes:https://marvelapp.com/prototype/72cgaca/screen/97107301https://marvelapp.com/prototype/72cgaca/screen/97107334https://marvelapp.com/prototype/72cgaca/screen/97107366CARD OWNER: TL/UX/FE/DA
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulation PLAN : MEDIUM Devis: EST-2025-2118 + 2117 TASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: Transfer of know-how on a topic (Quilium, Google Ads, Google Analytics, Sendinblue, SEO, Brevo ...)CSM - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️Trainees: who are the trainees?Level of training: beginner/regular/advancedGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: help client create a Brevo account and get access to it through the e-connect agency account. Solution rentenue: - Brevo - Opt-In et Opt-out sur votre site - Création d’un template d’envoi sur mesure - Import Listes existantes ------------------------------------- - Prestation au forfait ------------------------------------- Pas compris dans l’offre : - Campagne de newsletter réalisée par e-connect - Montant de l'abonnement annuel (à définir) - Marketing automation (sur devis) - API - Raccordement autre système ---------------------------------- ⚠️ if the client is a municipality / doesn’t have a payment method, e-connect will handle the account creation & payment method and we’ll share an admin access with them → Ask e-connect’s admin to create “client-nameofclient@e-connect.lu” and create Brevo account with it. ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) Front End (FE), Graphic Designer (GD) RESOURCES:Brevo Docs: https://developers.brevo.com/How to invite clients (Loom Brevo) : https://www.loom.com/share/5add1cbaf7424731a053f2af2cadfac5Brevo Pixel Docs: https://help.brevo.com/hc/en-us/articles/360021327119-Install-Brevo-Tracker-using-Google-Tag-Manager
GOAL: Design CreationWEBDESIGN - bootstrap - S - Choix template Shopify & installation - Nettoyage du template & configuration - Optimisé desktop et mobile - Conseil et recommandations e-connect ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
TASK DESCRIPTION: DÉVELOPPEMENT SUR MESURE Intégration Template (32h) - Intégration du template dans Shopify - Adaptations mineurs (logo, couleurs, correctifs mineurs) - Vérification fonctionnement site + ajout/modification de quelques éléments Shopify - configuration et setup initial (8h) - Configuration & setup initial - Setup de base pour mails, méthodes de paiement, méthode de livraison, réductions, collections de produits ... ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: DÉVELOPPEMENT SUR MESURE Interconnexion Système de caisse (62 h) Développement pour mise en place système Gantner/Recreatex pour les bons cadeaux et cours: - Mise en place application (développement), API (Gantner/Recreatex) - Rendre disponible le(s) bon cadeau(x) et cours via Shopify (téléchargement) - Envoi mail avec le(s) bon(s) cadeau(x) et cours ------------------------------------- - Prestation en régie ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteMISE EN LIGNE & TESTS FONCTIONNELS - Installation GA4, Matomo ou Piwick (à définir) - Redirections - Planification mise en ligne avec client - Configuration DNS, coordination technique - Tests fonctionnels ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
GOAL: Insert copy in CMS according to briefINSERTION DE CONTENUS - Insertion du contenu existant dans le CMS en 4 langues (Produits, Mails) - Insertion du contenu des Meta description, Page Title, et URL - SEO Best Practices- Import Clients - Import Commandes ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]CARD OWNER: TL/WM/SEO/UX
ATTENTION : do not include timesheet inside this card. This card must be inserted in the project in addition with current 1-5 productions cards CARD OWNER : TL
TASK DESCRIPTION: Describe general task. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: [Rédiger des use cases de commerçants qui profitent de leur présence sur Letzshop. Faire comprendre à d'autres commerçants qu'on peut avoir 2 pieds de vente : un e-shop de l'entreprise et une présence sur la marketplace]. Lien vers planning campagnes e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharing BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION:GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- ASSIGNED ROLES: [Roles]
CARD GOAL: Sending a newsletter for B2B E-commerce tips. Lien vers planning campagnes e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharing BUSINESS OBJECTIVES & KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Language: [FR]TASK DESCRIPTION:ASSIGNED ROLES: TL/Copywriter
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Objectif: Attirer plus de créateurs locaux sur la plateforme Made in Luxembourg.Créer des nouvelles campagnes de recrutement avec un focus sur un recrutement de créateurs et producteurs locaux de vendre leurs produits en ligne pendant le démarrage du printemps. CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️If campaign one shot → Make a copy of “0. [TEMPLATE - MAKE A COPY] [Client] - Budget YEAR - CBC” available here: https://drive.google.com/drive/folders/1VhpWcdOsnG1_pl72o1CKL_rB2Qs79P59Fill CBC template for client & campaign(s)Add link to client’s CBC here:GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign.⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link]HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to projectGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report templateASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
GOAL: keep WordPress website up to date with latest version of plugins, themes & WordPress core.
GUIDELINES / RELATED INFORMATION: make all updates on the testing application before pulling changes to the production app.ASSIGNED ROLES:
- WM: Webmaster
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Lien Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages:ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Prototyping (Conception) according to the clients strategy and goalsLetzshop va avoir la possibilité avec Letzshop Bricks de redesigner sa Homepage. Proposer une Homepage “state of the art” e-commerce pour la merketplace.Proposer une optimisation de la navigation de la Homepage.Revoir la navigation principale et ses catégories. Proposer un megamenu?Proposer des améliorations en termes de design et d’affichage des différentes informations. BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION:→ Document 1 : AI_Prompts Library_Master → Document 2 : [TEMPLATE - MAKE A COPY] [client name] - Digital Strategy (Client's Intelligence)→ Document 3 : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Recheck all Google Ads Performance Max campaigns + DSA. Recheck, adjust, budgets & create prod cards if we need to revamp the current campaigns Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharing RESOURCES:Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Lien Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1TQfq1KmAzrX7fIP-GBRmYU8ANvkn56qPRCSk17_XenA/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages:ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Write a blog article BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: Organic Trafic / Information TASK DESCRIPTION: Doc de briefing : https://docs.google.com/document/d/1dTCrDHRwKforwfRQ0ywVE5aVcERJVP99_aRR5qt2sA0/edit# ASSIGNED ROLES: Content Writer
CARD GOAL: Develop a series of email triggered by an event in order to reach a defined KPI.BUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Trigger: [Example: "Form submission"]- Language: [ ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Deliverable - Journey mapping using a tool like Miro or Google Drawing. Example ]ASSIGNED ROLES: TL/CRM MANAGER
CARD GOAL:Create a backlog according to defined objectives & get client validationGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Tips and tricks to create a Backlog:Host internal Brainstorm asking the following question "According to the clients goal - What to do to increase KPI X, Y, etc?"For more information about the exact process of an internat brainstorm, check our WikiFor standardised action points, start with our “ CBC & define Tactics” googlesheet.ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Carte pour regrouper tous les contenus en attente de validation client depuis des mois: —> part 1https://docs.google.com/document/d/12N0XsLtsleAuXNJsC_F5Z-vEULysvgLHFbD30DWPSQs/edit?usp=sharing —> part 2https://docs.google.com/document/d/12N0XsLtsleAuXNJsC_F5Z-vEULysvgLHFbD30DWPSQs/edit?usp=sharing —> part 3https://docs.google.com/document/d/12N0XsLtsleAuXNJsC_F5Z-vEULysvgLHFbD30DWPSQs/edit?usp=sharing —> part 4https://docs.google.com/document/d/1MYCSZbxrVYsdKEaf8SG4JDnvrz1xGnLIsMV1_EDwm1k/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: improve technical SEO Description:On a weekly basis, we define, discuss and work on technical SEO topics.Each tuesday we brief next tasks and debrief done taskshttps://trello.com/b/5QRUUQ4U/lll-migration-de-site
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: STRAT, DA, CSM
TASK DESCRIPTION: Observation: depuis Janvier on a un drop de ± 15% en trafic et usersCela semble concerner tous les canaux (organic, direct, et meme referral, sauf Paid car on a augmenté l’investissement médias pendant cette periode. Creuser pourquoi ce drop et fournir des recos/next steps ASSIGNED ROLES: CSM, DA
CARD GOAL: Based on a specific question deliver insightsWORKING FRAME (TO BE FILLED BY THE CSM BEFORE STARTING):Fill the card titleDescribe the need: Baisse de trafic importante sur tous les canaux sauf Direct. Check si on trouve des insights sur le ‘pourquoi’ et si on a des suggestions pour y remédier Datasource with access if required - Piwik, GA4, GAdsOutput expected : Message Teams ou email Related Documents: ticket number, mail, devis...ASSIGNED ROLES: DA,
CARD GOAL: The client doesn't renew his GDD contract or wants to leave all e-connect services : the aim is to get a crystal clear view of the client's end-relation with e-connect. Mail 5/6/2025 Voici le récapitulatif de la désactivation de medirel.lu prévue pour le 1er juillet 2025.Abonnements qui vont être désactivés au 1er juillet 2025 🗓 Link Zoho AbosRemarques:La solution Ecwid se renouvellerait le 7 juillet 2025, donc la coupure prévue au 1er juillet tombe parfaitement. Vous conserverez l’accès à la solution jusqu’à cette date pour effectuer des exports si besoin.Le site Quilium sera basculé sur une URL old.medirel.lu pour vous permettre un accès au CMS jusqu’en janvier 2026, au cas où vous souhaiteriez récupérer certains contenus.Le nom de domaine medirel.lu sera conservé jusqu’au 7 mai 2026 et redirigera vers hospilux.lu. 2. ⚠️ Important: Plan de redirections de medirel.lu ➡️ hospilux.lu Antoine préparera la semaine prochaine un plan de redirection des pages de medirel.lu vers les pages correspondantes de hospilux.lu.👉 Ce plan sera à mettre en place par l’équipe technique de hospilux.lu, qui pourra déjà préparer les redirections pour la bascule du 1er juillet 2025. 3. Comptes Google Ads & outils de monitoring ToolstackNous allons fermer le compte et vous fournir des exports pour que vous puissiez conserver les contenus. 4. ⚠️ Compte BrevoLe compte Brevo étant sous votre responsabilité (abonnement en cours de votre côté), il vous appartiendra de le clôturer directement. TASK DESCRIPTION:The GDD contract of the client is done. He didn't sign a new one, and don't keep any services anymore with e-connect : services via Zoho subscriptions & maintenance needs to be cancelled and data to be transferred.ASSIGNED ROLES: CSM, HDEV/HDM, TL
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulationTASK DESCRIPTION:Mise en conformité accessibilité (10h - c.f. devis EST-2023-1575):Modifications pour conformité WCAG 2.1Mise en place d’une page de déclaration sur l’accessibilitéSoumission auprès du SITGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
GOAL: Design CreationWEBDESIGN PERSONNALISÉMODIFICATIONS TEMPLATE ACTUEL - Adaptations du template actuel - Gestion champs manquants et nouveaux champs (si nécessaire) à afficher sur le site - Modification des filtres et autres éléments du site ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- checks fichiers/files - corporate guidelines - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.→ Reminder : Limits of content elements to respect, according to projectCARD OWNER: UX
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page website- Installation GA4, Matomo ou Piwick (à définir) - Redirections - Planification mise en ligne avec client - Configuration DNS, coordination technique - Tests fonctionnels ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
TASK DESCRIPTION: DÉVELOPPEMENT SUR MESUREIMPORT Import des données principales des fédérations & clubs depuis SP-RAS (myguichet) - API au format XML comme indiqué dnas les deux fichiers envoyés fin 2024 par email - Création automatique des clubs & fédérations - Envoi d'un mail avec mot de passe pour que la personne se connecte à la plateforme (nouveau compte) - Si le compte existe déjà, mettre à jour les données - Si une entrée est marquée comme à supprimer (désactiver le compte et le club ou la fédération) - Gestion d'un historique des modifications en cas de problème pour relancer les synchronisations ------------------------------------- - Prestation en régie ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: DÉVELOPPEMENT SUR MESUREACCÈS UTILISATEURS Développement partie accès utilisateurs (fédérations & clubs) pour: - Dashboard - Gestion du profil - Gérer son/ses clubs (logo, autres infos) - Gérer son/ses fédérations (logo, autres infos) - Gestion des droits (fédérations & clubs) - Système de validation (clubs) ? A confirmer - Données principales intégrées dans SP-RAS (myguichet) en readonly - Ajout potentiel de champs/données si nécessaire ------------------------------------- - Prestation en régie ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
TASK DESCRIPTION: DÉVELOPPEMENT SUR MESURETESTS & DÉPLOIEMENT - Intégration continue - Tests unitaires et fonctionnels - Setup environnement staging & production ------------------------------------- - Prestation en régie ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:- Formation en visioconférence - Sauvegarde de la formation (si désiré) - Durée +/- 2 heures ------------------------------------- - Prestation au forfait ------------------------------------- GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Google Ads Training (EN) - hereGoogle Ads Training (FR) - hereGA4 Training : Emails before and afterNPS : Zoho Survey (DO NOT FORGET → append organisation and training parameters.exemple: ?organisation=Bernard%20Massard&training=Google%20Analytics%204)ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM), Trainer
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle. GESTION DE PROJET- Meetings et échanges client - Coordination production - Suivi budget ------------------------------------- - Prestation en régie -------------------------------------ASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: - Pour imprévus, modifications & maintenance pour l'année 2025. PRODUCTION Tâches à exécuter selon backlog et priorisation avec le client - Maintenance et tickets client - Ajouts de nouvelles fonctionnalités - Services annuels / Nouveaux abonnements (Première année) - Optimisation de l'ergonomie du site - Création de contenu: articles de blog, élément visuels, traduction, création vidéo, illustration, etc - Insertion de contenu - Création et Optimisation Campagnes Digitales CONSULTING, PLANNING & MONITORING - Consulting - Planning ------------------------------------- - Prestation valable jusqu'au 31/12/2026 - Prestation en régie - Facturation trimestrielle ------------------------------------- ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Prototyping (Conception) according to the clients strategie and goalsBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: [ ]ASSIGNED ROLES: TL
CARD GOAL: Copy that convertsBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [Ad link]- Corporate guidelines: [ ]- Unique Value Proposition: [ ]- Communications Guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION:[ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - - ASSIGNED ROLES: TL/Copywriter
GOAL: Design CreationBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- [Add links to personas, corporate guidelines, unique value proposition, communications guidelines, ... documents on the client's dashboard]TASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - add link to individual design -OR- provide a wireframe to display the layout of the page.- ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/CSM
GOAL: Frontend implementation of a new landing pageBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ here ]WORKING FRAME:- Destination URL: [ ]- Personas: [ ]- Corporate guidelines: [ ]TASK DESCRIPTION: GUIDELINES / RELATED INFORMATION: ASSIGNED ROLES: TL/UX/FE/DA
GOAL: Insert copy in CMS according to briefTASK DESCRIPTION: [ ]GUIDELINES / RELATED INFORMATION: - - ASSIGNED ROLES: TL/WM/SEO/UX
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION:--ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: [ … ]A l’aide de chat gpt, générer un lead magnet puis voir avec jess pour création du supportBUSINESS OBJECTIVES / KPIs: [ … ]TASK DESCRIPTION:ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Purchase, ROAS]- Budget: [1 800 € / month]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Wu0Y8wHYIDaatqJ0KT7BUhYVa1BYl89lnJeKEns9F7U/edit?usp=sharingMONITORING DOCUMENT:https://lookerstudio.google.com/reporting/4129ff35-aaf3-42ef-a802-b928f9953533ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Sign-up, CPA, CPL]- Budget: [600 € / month]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Wu0Y8wHYIDaatqJ0KT7BUhYVa1BYl89lnJeKEns9F7U/edit?usp=sharingMONITORING DOCUMENT:https://lookerstudio.google.com/reporting/4129ff35-aaf3-42ef-a802-b928f9953533ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns.FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Branding, Directions (Google Hosted)]- Budget: [650 € / mois]- Langue: [EN]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Q4oJjpm2sy2yP_DjfVdRfdA5V1i1NE_3Ha3dBSvffkA/edit#gid=1124995685Google Ads Solutionshttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1LuMLyGzq4Y9sxwFmJLIdwAo_Hmo-G-3KBqYn5QrinjQ/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. SAV Only pour l’instant FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [500 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1M9rRJ_x7WDawwL0XgfEGLLhpFe2GmuJ_Eu8Byjrnn6w/edit?gid=0#gid=0 MONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns.FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [500 € / mois]- Langue: [EN]- Periode: [Janvier, Fevrier, Juillet, Août, Septembre, Novembre Décembre 2024]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1riBPN7cb7-_FaQbf4-Mf-VHTDRG9SzWNhTqOrIkqQhQ/edit#gid=1963684411ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 333 € / monthly/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Q1Gq-wxTIu--R1npHVURg5SkITNw03nAFGH_MQylVN8/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 150 € / mois/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1t6zbUDerOWwQbSeQnxtp5DtGgiiWZfDRz3Wu0n7O_b4/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [600 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1V9iCN05fY9ZpnieVL3gsMuMmHf46dE3Hb_mQtJEmvok/edit#gid=0Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1SmTeeKqJxKUc41x6qjrTLOlSL8MK8Bnd9ieGHfgq7Tk/edit?usp=sharingMONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 5 830 € / mois/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/10cVqzYCPbJXKF0gcSXgaqpc3WHI3Npqsp_5efNDTbpE/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 75 € / mois (avec janvier, fev, mars à rattraper)/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lS5vFII6ozkdMfO9zXkU8jlkhk8oyh_9hhCdvuuJHwA/edit?gid=59387208#gid=59387208 ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. FRAME:- Channel(s): Facebook Ads- KPI: Landing page views- Budget: 550 € / mois/* TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/18DzLcnf8NyBrrkWTDsxkXnF12nwgWbLXYm9zOAVPU7c/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns. SAV Only pour l’instant FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [500 € / monthly]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1mVhoTyfzhU7AJZZRdESoGYMnd67jIPd6pJd4w0_3rjA/edit#gid=1955575547 MONITORING DOCUMENT:ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Website conversions, Local actions]- Budget: Mai : 400 € / moisJuin : 400 € / moisJuillet : 400 € / moisAout : 400 € / moisSeptembre : 150 € / mois TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1BfzIVCrvY9u2i3viUAYncIL7F5CU55kd0NM1KJTHvUo/edit#gid=1444556524 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1R4VhZqx8Hw9MyG-hyLCnUPqk_JZ9aSYjaZoyS1ZsipQ/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Conversion, CPA, ROAS]- Budget: [1 220 € / monthly / Google Ads] TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1t6zbUDerOWwQbSeQnxtp5DtGgiiWZfDRz3Wu0n7O_b4/edit#gid=263123815 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1gRoQ-JWTZMbxIVzD6Sx74qGBpceo1KfgmD_DC_Rl2EQ/edit?usp=sharing ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsTL - FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Channel(s): Google Ads- KPI: Purchases, ROAS- Budget: 9 000 € / monthlyTRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/10cVqzYCPbJXKF0gcSXgaqpc3WHI3Npqsp_5efNDTbpE/edit#gid=1906314190Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1nyE4mhnrCHqHyB84e7NjHGdJifD-w-wXf3Bvq8TnIbk/edit?usp=sharingDATA STUDIO MONITORING :ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Awareness & Purchases]- Budget: [1 250 € / monthly / Google Ads]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Q1Gq-wxTIu--R1npHVURg5SkITNw03nAFGH_MQylVN8/edit#gid=155557823Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1DoYtpXudVpb1HQ_zKFPoYuGhihFWK9ot7J7ufqpvMV4/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns.FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [1 833 € / mois]- Langue: [FR+EN]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1lS5vFII6ozkdMfO9zXkU8jlkhk8oyh_9hhCdvuuJHwA/edit#gid=1124995685Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1vcfMgylVV85Kc4cowYBYEWgMk4kt8GP46QKAHTAq36k/edit?usp=sharingMonitoring : https://lookerstudio.google.com/reporting/c591f636-0e00-4e98-a1fa-735b9e562817 (2023)ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [850 € / month]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/14bwCBY0HTBlR3LHrCcWMamgCpTJwdJKfLavJYxBWjCY/edit#gid=155149048 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1x9HLVZspPEPl7jVGTE1md5LPECsUf5jsm4V2XNZb9yA/edit?usp=sharing Monitoring:https://lookerstudio.google.com/reporting/7212132c-120d-4018-9c11-3b12ee63810e (2023)ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [5k / year | 13 € / day]- Langue: [EN]TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1YS3lB8lrNhTmvsMvEzrkbGoEpQ85w4kCirxnOBdCTkc/edit?usp=sharingGoogle Ads Solutionshttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1YR7ap5_XNEJP1ucZJICwYetsXN6c2njqm3i5BpQElb8/edit?usp=sharingMonitoring :https://lookerstudio.google.com/reporting/9cbe7f74-ff57-4173-8227-d6440a93c4a1ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): Google Ads- KPI: Purchases, ROAS- Budget: [1 200 € / monthly / Google Ads], stop during 3 first weeks in AugustTRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/18DzLcnf8NyBrrkWTDsxkXnF12nwgWbLXYm9zOAVPU7c/edit#gid=568298239 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1VuoJ_x96LEBfGf9hoHoEFfdSE-gnry0PQEGdFEARUtM/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaignsFRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Leads]- Budget: [env. 1 125 € / mois] → ⚠️ 13 500 € / an MAX- Langue: [FR,EN,DE] TRACKING DOCUMENT:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1ymoBlH-hf_TvNpoKsll3Uheqyq7xfA8Ye-hsGJWiMohE/edit#gid=843341788 Google Ads Solutions:https://docs.google.com/spreadsheets/d/13PNuaS0ioiXNZLEOjgDIEyfRInSTU1AjASWqv0WZxec/edit?usp=sharing Monitoring :https://lookerstudio.google.com/u/0/reporting/42c3ab94-1cbb-46e0-af5d-abb284e37863 (2023) ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Awareness, Clicks]- Budget: [unlimited - Google Ads Grants]TRACKING DOCUMENT: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1B_Kw20KHzwWayNp7SeHueNbkKraHlqPQh_m7uG2IB0c/edit?usp=sharing MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads]- KPI: [Awareness, Clicks]- Budget: [unlimited - Google Ads Grants]TRACKING DOCUMENT: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1B_Kw20KHzwWayNp7SeHueNbkKraHlqPQh_m7uG2IB0c/edit?usp=sharing MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL:Optimisations for ongoing PPC campaigns FRAME:- Channel(s): [Google Ads, Facebook Ads, ...]- KPI: [Leads, Purchases, ...]- Budget: [XX € / monthly / platform]TRACKING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, adapt KPIs and insert link here ] MONITORING DOCUMENT:[ Create a copy of this template, name it accordingly, and follow Greg’s process ]ASSIGNED ROLES: PPC Manager (PPC), Team Lead (TL)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
TASK DESCRIPTION: GT: check keyword research doc → opportunités, plan d’action pour améliorer rankings sur 10 keywords prioritaires avec bon search volume Outcome: cartes copywriting ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Liste:https://www.ostbelgien.eu/fr/hebergements https://www.ostbelgien.eu/fr/hebergements/hebergements https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-10/marche-hebdomadaire-la-calamine https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-17/marche-hebdomadaire-la-calamine https://www.ostbelgien.eu/nl/verblijven/vakantiewoningen https://www.ostbelgien.eu/nl/verblijven/vakantiedorpen https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-12/visite-guidee-de-la-ville-balade-a-travers-lhistoire-de-saint-vith https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-13/visite-guidee-de-la-ville-balade-a-travers-lhistoire-de-saint-vith https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-19/visite-guidee-de-la-ville-balade-a-travers-lhistoire-de-saint-vith https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-20/visite-guidee-de-la-ville-balade-a-travers-lhistoire-de-saint-vith https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-26/visite-guidee-de-la-ville-balade-a-travers-lhistoire-de-saint-vith https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-27/visite-guidee-de-la-ville-balade-a-travers-lhistoire-de-saint-vith https://www.ostbelgien.eu/fr/fiche/fishing/lac-de-buetgenbach https://www.ostbelgien.eu/fr/fiche/fishing/see-von-robertville https://www.ostbelgien.eu/fr/fiche/fishing/our-dans-le-village-d-ouren https://www.ostbelgien.eu/fr/fiche/fishing/our-bei-schonberg https://www.ostbelgien.eu/fr/fiche/historictrailsandcitytours/site-commemoratif-hasselpath-sentiers-historiques-et-visites-de-villes https://www.ostbelgien.eu/fr/fiche/virtualtour/site-commemoratif-hasselpath https://www.ostbelgien.eu/fr/fiche/bikeandskateparks/park-skate-butgenbach https://www.ostbelgien.eu/fr/fiche/bikeandskateparks/skatepark-malmedy https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-11/marche-hebdomadaire-malmedy https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-18/marche-hebdomadaire-malmedy https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-11/marche-hebdomadaire-eupen https://www.ostbelgien.eu/fr/evenements/fiche/2025-04-18/marche-hebdomadaire-eupen
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Security” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Redirects + Sitemap” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Meta Tags” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Javascript” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit en PJ: adresser les optimisations qui tombent dans la catégorie “Mobile Optimization” ASSIGNED ROLES: SEO
TASK DESCRIPTION: Audit + liste en PJ Check si problème réglable (dans la mesure du possible…) ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Audit + liste des pages concernées en PJ de cette carte ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Audit + liste de pages concernées en PJ ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Audit + liste de pages en PJ ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: À faire: Supprimer la page si elle existe encore dans CMS, et faire redirection 301 vers la bonne page équivalente. Si pas de page équivalente trouvée, faire redirection vers la home. Liste:https://www.ostbelgien.eu/fr/que-faire/sports-d-hiver/infos-pratiqueshttps://www.ostbelgien.eu/fr/fiche/touristinfo/tourist-info-reuland-ourenhttps://www.ostbelgien.eu/de/fiche/touristinfo/tourist-info-reuland-ourenhttps://www.ostbelgien.eu/fr/online-shop/produit/602369714/carte-de-randonnees-via-gulia-et-vallee-de-la-gueule-1-25-000https://www.ostbelgien.eu/fr/randonnee/informations-services/centre-de-testhttps://www.ostbelgien.eu/fr/gastronomie/www.robert-hotels.com ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: Faire en sorte d’avoir 1 H1 sur chacune des pages. Transformer le premier <h2> en <h1> https://www.ostbelgien.eu/fr/velo/itineraires-ovelohttps://www.ostbelgien.eu/de/fahrrad/ovelo-radtourenhttps://www.ostbelgien.eu/nl/fiets/ovelo-fietstochtenhttps://www.ostbelgien.eu/en/cycling/ovelo-itineraries ASSIGNED ROLES: TL
TASK DESCRIPTION: QUESTIONS: Voulez-vous faire la Vennbahn en entier ou juste une partie ? a. En entier - 125 km i. Quel est votre point de départ ? 1) Aachen - Départ de l'Allemagne 2) Troisvierges - Départ du Luxembourg ii. Combien de jours avez vous prévu ? 1) 1 jour 2) 2 jours 3) 3 jours 4) Plus iii. A quelles dates planifiez-vous votre voyage ? 1) Start date - End date 2) Pas encore sûre iv. Comment voulez-vous retourner au point de départ ? 1) En train 2) En taxi b. Juste une partie - Etapes entre 14 - 26 km i. Quelle partie de la Vennbahn voulez-vous faire ? 1) Etape 1 - Aachen - Raeren 2) Etape 2 - Raeren - Monschau 3) Etape 3 - Monschau - Waimes 4) Etape 4 - Waimes - Saint Vith 5) Etape 5 - Saint Vith - Burg Reuland 6) Etape 6 - Burg Reuland - Troisvierges ii. A quelle date planifiez-vous votre voyage ?1) Start date - End date2)Pas encore sûre Pour contexte, voici notre proposition qui date de 2022:https://marvelapp.com/prototype/17i26gij/screen/88094054Les pages de résultats seront à faire par la nouvelle personne qui rejoindra l’équipe ASSIGNED ROLES: FE
TASK DESCRIPTION:Accès à une collection à un type de client CrèchesCllection: Crèche et PuéricultureLien avec compte clientTagger crèches ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION: - Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION: []ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulationPLAN : (MEDIUM / LARGE / HUGE) to defineTASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Google Ads Search campaign with standard Ad Groups.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing RESOURCES: Campaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a Google Ads Performance Max campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharing RESOURCES: Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQCampaign report template ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Launch a new Facebook Ad Display campaign. Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:Facebook Ad Formats Guide: https://www.facebook.com/business/ads-guideChatGPT 4 Prompt (FR) : Prompt IA Facebook Ads.docxCampaign report template ASSIGNED ROLES: Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Planning campagnes emailing 2025 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model.Plan média 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingGUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN:Full report.👍 Taux d'ouverture : 61.27% (vs. 55.97% moyen de tous les newsletters)👎 Taux de clic : 3.87% (vs. 4.31 % moyen de tous les newsletters).👍 Désinscription : 0.21% (vs. 0.31 % moyen de tous les newsletters). Même histoire que le mois dernier. Le taux d'ouverture a augmenté le mois dernier, mais le CTR doit encore s'améliorer. Il est suggéré de upgrade le package Brevo de PIDAL pour accéder aux statistiques de la heatmap des clics afin de mieux comprendre les informations.Planning campagnes emailing 2025https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?usp=sharingASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Launch a new digital campaign based on client's media plan event and tiered pricing model. LEARN: Sur Facebook,La campagne a touché 👍 120 000 personnes avec 👍 503 000 impressions, a généré 👍 861 landing page views de 👍 3 294 clics sur les liens (CTR : 0,85%). En termes d'engagement, la campagne a généré 👍 21 000 engagements de pages, 👍 73 réactions de posts, 15 likes sur Facebook. En gros, en termes de “awareness” de la marque et de la Fête des Mères, il s'agit d'un résultat favorable. Sur Google,La campagne a généré 41 000 impressions, 2209 clics (CTR : 4,95 %) et un taux de conversion de 11,23 %. Pour la fête des mères, nous avons présenté les catégories Spa, Chef, Sauna et Bon Cadeau. Parmi toutes les catégories, celles qui ont le mieux fonctionné sont Spa et Chef. Media plan:https://docs.google.com/spreadsheets/d/1hePFC4CrRTg4WL88VuEOx8Y0Y0O9KPon_GeE_oQr5jk/edit?gid=398138446#gid=398138446 ⚠️CSM - WORKING FRAME: MANDATORY TO START CARD⚠️Fill CBC Media Plan of client with dates & budgetAdd link to client’s CBC here: [Link] HDM - If campaign one shotCreate Paymo project “[Client] - One shot campaigns” and add invoice to project GUIDELINES / RELATED INFORMATION:- Facebook Ads Formats guide: https://www.facebook.com/business/ads-guide- Google Ads Performance Max guide: https://support.google.com/google-ads/answer/10724896- Google Ads create video for Performance Max : https://www.youtube.com/watch?v=l1Fbsvrk_UQ ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / PPC Manager (PPC) / Graphic Designer (GD) / Video Editor (VE)
CARD GOAL: Ensure a website is compliant with digital accessibility criteria laid out by Luxembourg regulation ACCESSIBILITY - PLUG-IN - SET UP - Ouverture d'un compte Equalweb - Intégration sur votre site - Configuration et documentation - Adaptation Page politique de confidentialité - Adaptation / Création Page déclaration sur l'accessibilité ------------------------------------- - Prestation au forfait ------------------------------------- PLAN : ACCESSIBILITY - EQUALWEB - MEDIUM TASK DESCRIPTION:Use the provided checklist of actions below to implement what is needed to be compliant.GUIDELINES / RELATED INFORMATION:Checklist & points: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Ypk5SmM96-f-dzQ2BtAGV-GgNeQ-TrPqwd4CFza5P2A/edit#gid=0https://accessibilite.public.lu/fr/rgaa4.1/criteres.html ASSIGNED ROLES: FE
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Useful content Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing Guide pratique sur le marketing sonore pour les points de vente https://docs.google.com/document/d/1rg_liqUBShijHeaCiRCPZA4EyNkQWRColqz2M-rBpM4/edit?usp=sharingGuide complet sur les licences musicales pour les organisateurs d'événements au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1BMgsB6xdN79VhvM9SDl90s5XgSS6lqHnUJVmdXBhHVg/edit?usp=sharingGuide complet sur les autorisations musicales pour les entreprises au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1E4UtlgwvQfglOtUBXIJ_mDpuO4qYKgV4otQvKwVGSuQ/edit?usp=sharingComplete Guide on Music Licensing for Businesses in Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing Top 10 Checklist pour l'organisation d'événements musicaux au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/15MYfZq-Mvt946VDyE9CVXv4Aoa2WfyCp1q-MTT8iOh8/edit?usp=sharingV2 de 2023.06.13 - SACEM - Questions entrepreneurs ask themselves about music in a business contexthttps://docs.google.com/document/d/1bS7hjgTazjXMTnmSNb6W_xnHFuEs6U7Zdn-4a2tjii0/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️ - Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN: Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame.Useful content Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing Guide pratique sur le marketing sonore pour les points de vente https://docs.google.com/document/d/1rg_liqUBShijHeaCiRCPZA4EyNkQWRColqz2M-rBpM4/edit?usp=sharingGuide complet sur les licences musicales pour les organisateurs d'événements au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1BMgsB6xdN79VhvM9SDl90s5XgSS6lqHnUJVmdXBhHVg/edit?usp=sharingGuide complet sur les autorisations musicales pour les entreprises au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1E4UtlgwvQfglOtUBXIJ_mDpuO4qYKgV4otQvKwVGSuQ/edit?usp=sharingComplete Guide on Music Licensing for Businesses in Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing Top 10 Checklist pour l'organisation d'événements musicaux au Luxembourghttps://docs.google.com/document/d/15MYfZq-Mvt946VDyE9CVXv4Aoa2WfyCp1q-MTT8iOh8/edit?usp=sharingV2 de 2023.06.13 - SACEM - Questions entrepreneurs ask themselves about music in a business contexthttps://docs.google.com/document/d/1bS7hjgTazjXMTnmSNb6W_xnHFuEs6U7Zdn-4a2tjii0/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️ - Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
TASK DESCRIPTION: Liste de features demandées qui sortent du cadre de la migration Q2>Q3: Feature Search >Dans la médiathèque, je pense qu’on pourrait ajouter une barre de recherche ainsi qu’un menu déroulant (dropdown menu) pour faciliter la navigation…. ASSIGNED ROLES: [CSM, DA, TL]
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM
GOAL: Quality check before launching a website or Landing page websiteGUIDELINES / RELATED INFORMATION: []ASSIGNED ROLES: FE/DA/IT/TL/UX
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN:Full report👍 Taux d'ouverture : 58.91% (vs. 48% moyen de tous les newsletters)👍 Taux de clic : 3.95% (vs. 3.31 % moyen de tous les newsletters).👍 Désinscription : 0.07% (vs. 0.21 % moyen de tous les newsletters). Dans l'ensemble, la newsletter la plus réussie jusqu'à présent par rapport à la performance moyenne des autres, en particulier en ce qui concerne le CTR. Cependant, cela dépend vraiment du sujet choisi pour chaque mois. Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Create and send a newsletter/email according to the defined frame. LEARN: Full report👍 Taux d'ouverture : 58.91% (vs. 48% moyen de tous les newsletters)👍 Taux de clic : 3.95% (vs. 3.31 % moyen de tous les newsletters).👍 Désinscription : 0.07% (vs. 0.21 % moyen de tous les newsletters). Dans l'ensemble, la newsletter la plus réussie jusqu'à présent par rapport à la performance moyenne des autres, en particulier en ce qui concerne le CTR. Cependant, cela dépend vraiment du sujet choisi pour chaque mois. Planning Sacem e-mailinghttps://docs.google.com/spreadsheets/d/1EC-euproZ8_G7Z3rpi1HkXM2pXhnH7M2bgCIUO0LLK4/edit?usp=sharing 2024.10.08 - Sacem - Tout ce qu'il faut savoir sur la création de musique quand on est un artistehttps://docs.google.com/document/d/1-XbSGnv6dznX8Dw-XHK76CV8X5iRLWY7MfllrUM893c/edit?usp=sharing CSM - WORKING FRAME: ⚠️MANDATORY TO START CARD⚠️- Description: What is the purpose of this email?- Destination URL(s):- Languages: ASSIGNED ROLES: Customer Success Manager (CSM) / Team Lead (TL) / Copywriter (CW) / Graphic Designer (GD)
CARD GOAL: Run an effective project review and groom the backlog in alignment with Objective & Key Results of the project. Conduct at the end of each project cycle.Description:This is a monthly recurring project management card in which the team timesheets the following tasks- Meetings, preparations and exchanges- Project management & team briefings- Backlog management, creation and prioritisation of stories in the project- Management of spontaneous requestsASSIGNED ROLES: TL, CSM